Familienhotels in Freiimfelde - Kanenaer Weg suchen

"Schwimmbad, jakuzzi und Fitnessraum waren wunderbar"

"Wir waren wegen der Buchnesse in diesem Hotel. Vorteil: es liegt 15 minuten zu Fuß von der Messe weg.Super! Beim Frühstück hat man mehr als genug Auswahl. Jetzt zum Rest: Als wir ankamen wurden wir erstmal stehen gelassen, da der Herr wohl noch ein wenig am Pc arbeiten musste. Kein Problem, verstehe ich...aber kurz bescheid geben, dass wir registriert wurden, wäre super beim nächsten mal. Ich hatte für 3 Personen gebucht...da eine Person leider verhindert war, wollte ich zuvor von daheim aus (1Woche vor beginn der Reise!) die Buchung ändern. "Ja wir können in ein 2 Personen zimmer welchseln, aber der Preis bleibt gleich" Ok...gut...ABER uns dann die Touristen Steuer (3€ p.P) für 3 Personen zsglen zu lassen, obwohl nur 2 vor Ort sind, finde ich schon sehr frech... hab es nur zu spät gemerkt. Das Zimmer war ein Barrierefreies Zimmer, hatten wir zwar nicht speziel gebucht, macht aber nichts. Zustand vom Zimmer...Lieblos würde ich es nennen.3 Betten, 1 Tisch + Stuhl, klekner tv an der wand und ein schrank. Wasserkocher und Kaffe/ Tee usw. reicht ja so geshen auch. Aber es war einfach so lieblos Gestaltet. Nicht so wie auf den Fotos. Als wir abgereist sind, konnten wir einen kurzen Blick in ein anderes Zimmer werfen... und siehe da. Das Bad sah supr aus, Bulder an der Wand, Details... dagegen war unser Zimmer eine Abstell Kammer, sorry aber ne tatsache. Matratze war durchgelegen...und so konnte man kaum schlafen. Schade...selten so ein schwaches Hotel gehabt."

"Ich war 2 Nächte dort. Ich bekam nicht das bestellte Zimmer mit der Begründung, das Hotal sei voll und es nicht anders zu lösen sei. Der WLan war kaputt. Dafür bekamen wir Frühstück geschenkt, welches ich ursprünglich in meiner Reservierung hatte, jedoch vom Hotel nicht bekannt. Im Zimmer war nur ein Stuhl für zwei, eine mini Kleiderstande ganz am Ende des Zimmers. Am Eingang keien Ablage für Schuhe, (nasse) Kleidung, keine Garderobe. Es fehlte an Steckdosen um das Bett herum. Der Fernseher war unscharf. Die Sauberkeit ließ auch zum Wünschen übrig, Haare im Bett, muffige Bett- und Badwäsche. Schliere im Waschbecken. Als Ausgleich zum Wlan durften wir uns Getränke vond er Rezeptiion kostenlos ins Zimmer nehmen. Das Frühstück war okay, aber sehr wenig Auswahl, beide Tage das gleiche Angebot. Kaum frisches wurde angeboten. Für den Preis enttäuschend. Positiv war, dass den Rest der Brötchen in einem Korb auf einem Tisch den ganzen Tag zur Selbstbedienung blieb. Kaffee und Tee jederzeit zur Verfügung im Eingangsbereich."

"Zimmer sehr ordentlich, tolle Lage"

"Ich habe ohne Frühstück gebucht."

"Wir mussten zweimal umziehen weil das extra Bett defekt war. Rezeption war hier nicht sehr unterstützend und überfordert. Vermutlich weil die arme Auszubildende im 2. Lehrjahr alleine war. Es handelt sich hier aber eher um ein Führungsproblem als ein Problem der Mitarbeiter. Andere MA waren häufiger am Handy als sich im die Gäste zu kümmern "