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Bewertungen von Homewood Suites by Hilton Frederick

3 out of 5
Homewood Suites by Hilton Frederick
4950 Westview Drive, Frederick, MD

Bewertungen

9,0

Wunderbar

272 von insgesamt 406 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
87 von insgesamt 406 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
26 von insgesamt 406 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
10 von insgesamt 406 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
11 von insgesamt 406 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Evelyn

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The bed mattress was good.The hotel room cleaness need to improve a little specially the bathroom but overall was good. I Recommend the hotel to stay.The room was big and quiet.
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

kelly, MIDDLETOWN

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung
I have stayed at this hotel a few times and have always been quite satisfied. However, this time was a disappointment. Room 114 is a dud! Air conditioner had leaked water onto the floor, tv remote wasn't working, the ceiling fan made just enough noise to keep me awake, there was an iron, but no ironing board, bed was uncomfortable and there was no shampoo or conditioner in the wall mounted dispensers. I am all for reducing use of plastics, but if you are going to take away the individual sized shampoo and conditioner bottles, please fully-commit to refilling the dispensers inside the shower! Guests don't know they're empty until it's too late to do anything about it!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

6/10 – Okay

Peter

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Rooms were not well cleaned. WiFi was unstable and continuously disconnect - didn’t matter what type of device or where. Staff did not live up the standard I’ve come to expect from Homewood - not helpful. I stay at Homewood frequently and this is the lowest ranking I’ve seen. Disappointing
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Jasmine

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very clean very quiet and convienent
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very clean
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Rebekah

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The chairs in the room had white stains on the back and looked dirty, the one chair was fraying, there was red food particles from a previous guest on the door, the door handle was visibly dirty. The seats in the dining room were stained and looked dirty. But these are minor issues for me (major issues for my husband). I enjoyed that it was quiet and close to where I needed to be and there were a lot of close dining options. The kids enjoyed the pool.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Samantha

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing staff. My family of 8 had a great experience.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Christopher

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I love the spaciousness of the rooms. But i wasn't a big fan of the breakfast.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Matt

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Jennifer

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Timothy Lee

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything from the moment i walked in
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Randi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

2/10 – Ungenügend

Swinka

Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Julie

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Marie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

2/10 – Ungenügend

Elizabeth

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

William

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Quiet
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Devika

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The hotel was clean. The rooms were a good size. We enjoyed our stay there.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Beverly M

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very close to family in the area.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

kelly, MIDDLETOWN

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Margaret

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

8/10 – Gut

Katie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

8/10 – Gut

Scott

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
There was construction next door
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

2/10 – Ungenügend

Robert

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

6/10 – Okay

Karla

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Not so clean room
Room 320, the carpet has a big YELLOW STAIN that looked like dog urine, (pet friendly hotel) counter in the kitchen was sticky, shower dirty with long brown hair (our hair is black and grey)on the floor, the toilet has not been cleaned properly, the mirror by the door and the window was not clean. The hallway carpets looked bad/dirty, stained. The first night there We requested to be moved to another room and was told there were no other rooms available. The garbage can at the front entrance was constantly overflowing. The front desk staff was extremely friendly and helpful, I have to mention Jimmy, he is awesome, an asset to your hotel. For as much as I paid for this hotel I expected better. Had I known I was going to have the opportunity to comment on my stay I would have taken more pictures.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Allison

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Pool open til 10pm was great and 24hr fitness tho two machines didn’t work breakfast was just ok beds we comfortably nice shower could have had better water pressure and couch was small but overall good room

8/10 – Gut

Barbara

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Set in an area near other brand hotels and a beautiful shopping area within walking distance.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

John

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
August Get-A-Way!
The room was more spacious than I thought it would be. It did not have the view I expected (of a roof and ac units), however it was fine for the 3 days we were there. I did not realize it was a pet friendly hotel when I booked, my wife has allergies to pet dander. She had her medicine, and our room was not too bad. The breakfast was above average but there was no de-caf coffee. The staff did make us a pot the next morning. All in all, nice place. We put it on our list to return in the future.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Steven

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Jimmy at the front desk got me checked-in. He was friendly and welcoming. The rooms and thr building itself are kept clean. Definitely will be returning.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

James

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The breakfast staff was so nice, re-filled the waffle mix for my family this am, and kept the dining area clean! Front staff was pleasant and hotel was clean!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

6/10 – Okay

Gene

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Quiet stay
Fairly new clean and quiet hotel stay. The TV was on a dresser on the side wall making it difficult to see. Breakfast was slim. Only waffles and small cheese omelets small muffins. A bit pricey for what the hotel has to offer.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Jose

Mit dem Partner gereist
e
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Tokoia

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

8/10 – Gut

calvin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

Chelsey, Philadelphia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great location
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

Carolyn

Mit Haustieren gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We really enjoyed our stay in Frederick at the Hilton. The only suggestion would be to have a tv in the lobby area with the local weather forecast. The weather has been so crazy this summer with so many storms, it would have been great to have that information available while in the lobby area.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

6/10 – Okay

Rita

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023

8/10 – Gut

Rebecca

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Overall, we liked the hotel. The room size was awesome. It was in a great location and the front desk staff was very friendly. Unfortunately, it looked like a previous guest in our room had a rough time - big red stains on floor, iron burn on table. We didn't feel like it was surface level dirty but maybe that room could use some extra tlc.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Andrew

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Clean hotel and friendly staff
Clean hotel and friendly staff
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Samantha

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

8/10 – Gut

Andrew

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Jessica

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wonderful hotel
The room was very clean and modern. Enjoyed my stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Sherri

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

10/10 – Hervorragend

Christine

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The room was large, pristine clean and had the full sized refrigerator… helpful as we had food with us. Quiet, great shower. I’ll look for Homewood Suites in the future!

10/10 – Hervorragend

Joe

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

10/10 – Hervorragend

Yaroslav

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I stayed at this hotel probably 10 times already. Always pleasant and professional people and clean rooms.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Jamie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wonderful rooms, friendly staff and convenient to both local shopping and interstate highways.

8/10 – Gut

Ashley, North Bethesda

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Nice hotel property overall, but there is a huge caveat to the sofa bed offering. The overall experience was mostly pleasant, although there were a few annoyances, such as the digital checkin feature not working for third party bookings; only with Hilton bookings. There was no pepper in the room, although there was plenty of salt, so I had to go downstairs to get some from the front desk. There were also no pool towels in the pool area, so once again I had to go to the front desk to receive them. The sofa bed will not be already made and the mattress is absolutely terrible. It is paper thin and you can literally feel the metal bed frame. Also, the bed is incredibly small, even for a 5'2 person. Lastly, the hotel did not abide by their hotel notes on two separate occasions - one was done over the phone and the other was in person for an upcoming stay, and neither note was taken into account for extra bedding and pillows. The hot breakfast offerings can also vary by day, so please be advised of that little known fact. The hotel does provide a nice welcome bag with a nut snack and bottled water and the front desk agents were very kind and helpful. Overall, the hotel is nice and our stay was mostly pleasant, but those issues definitely provided a disappointing feel to the entire experience.