Mein Mann und ich hatten eine Reservierung für ein Zimmer mit Doppelbett und eigenem Badezimmer vorgenommen. Bei unserer Ankunft stellten wir jedoch fest, dass das zugewiesene Zimmer nicht unseren Erwartungen entsprach. Stattdessen erhielten wir ein Zimmer, mit zwei Einzelbetten und Gemeinschaftsbad im Dachgeschoss und tropischen Wetterverhältnissen.
Diese Situation war für uns äußerst enttäuschend und unhaltbar, da wir speziell ein Zimmer mit Doppelbett und eigenem Badezimmer gebucht hatten, um einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten. Bedauerlicherweise konnten wir aufgrund der Diskrepanz zwischen den gebuchten Annehmlichkeiten und der tatsächlichen Bereitstellung nicht in diesem Hotel bleiben.
Aus diesem Grund waren wir gezwungen, alternative Unterkünfte anderswo zu suchen, was zusätzliche Kosten und Unannehmlichkeiten während unserer Reise verursacht hat.