6/10 – Okay
Katja
Mit der Familie gereist
21. Okt. 2025
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel liegt im Frankfurter Bahnhofsviertel sehr praktisch zwischen Messe und Innenstadt. Das die Gegend nicht ganz unproblematisch ist, wussten wir vorher und es war auch total ok. Leider liegt die beworbene Garage in der Taunusstraße hinter dem Hotel und ist schwer zu finden. Bei Anreise im Dunkeln in einer potenziell unsicheren Gegend war das etwas schwierig, zumal die Anfahrt trotz Email-Nachfrage auch nicht gut erklärt wurde. Wir hätten uns gewünscht, dass es eine Möglichkeit gäbe, die Öffnung des Garagentors vom Fahrzeug aus zu veranlassen, leider muss man aussteigen. Dazu muss man das Auto zuvor irgendwo abstellen. Für meinen Sohn war das zu bewältigen, eine Frau allein wird sich vermutlich sehr unwohl fühlen.
Insgesamt war das Personal an der Rezeption freundlich, aber wenig hilfreich, den CheckIn musste ich trotz Online CheckIn noch weitere zweimal durchlaufen, da nichts wie angekündigt vorbereitet war. Das Zimmer war sehr schön und sauber und wir haben uns insgesamt trotz allem wohlgefühlt.
Katja
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025