Hotel Oludeniz

Unterkunftsstandard: 3

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Bewertungen

7,6 von 10.
Gut
Der aktuelle Preis beträgt 90 €.
inkl. Steuern & Gebühren
28. Sept.–29. Sept.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 3 von 3 Zimmern

Doppelzimmer

7,8 von 10
Gut
(6 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 18 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Doppelzimmer zur Einzelnutzung

  • Blick auf den Garten
  • 18 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Standardzimmer, Mehrere Betten

8,6 von 10
Hervorragend
(4 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 18 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett
Mod logo
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Zur Gegend

Mitten in der Gegend Stadtzentrum von Ölüdeniz, einem Stadtteil von Fethiye, befindet sich Hotel Oludeniz im Unterhaltungsviertel und in Strandnähe. Fischmarkt Fethiye ist einen Ausflug wert, wenn du Lust auf Shoppen hast. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Naturpark Ölüdeniz und Strand von Ölüdeniz. Butterfly Valley Beach und Strand von Gemiler sind zwei weitere empfehlenswerte Orte für einen Abstecher. Beim Kajakfahren und beim Tauchen kannst du die umliegende Wasserwelt erkunden oder aber du stürzt dich beim Fallschirmspringen und auf den Wander-/Radwegen ganz in der Nähe in ein Abenteuer mit festem Boden unter den Füßen. Zum Reiseführer für Ölüdeniz
Karte
Oludeniz Mah. Kidirak Cad. No: 1, Fethiye, Mugla, 48300

In der Umgebung

  • Zwei Personen gleiten mit einem Paragleiter über eine Küstenlandschaft, darunter eine Stadt.
    Naturpark Ölüdeniz
    1 Gehminute - 0.1 km
  • Eine Küstenlandschaft mit klarem türkisblauem Wasser, Felsformationen und einem bergigen Hintergrund.
    Strand von Ölüdeniz
    5 Gehminuten - 0.5 km
  • Eine Küstenlandschaft mit einer kleinen Insel, klarem türkisblauem Wasser und gebirgiger Landschaft.
    Ölüdeniz Blaue Lagune
    12 Gehminuten - 1.0 km
  • Eine Vogelperspektive einer Küstenlandschaft mit klarem türkisblauem Wasser, einem Sandstrand und üppigen grünen Hügeln.
    Kumburnu Strand
    17 Gehminuten - 1.5 km
  • Belcekız-Strand
    7 Gehminuten - 0.6 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Dalaman (DLM) – 79 Fahrminuten

Restaurants

  • Cosmos
    4 Gehminuten
  • Olive Grove - Restaurant & Bar
    3 Gehminuten
  • Cafe Karbel
    3 Gehminuten
  • Park cafe bar restaurant
    5 Gehminuten
  • Durak Lokantası
    4 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Oludeniz

  • Hotel für Familien nahe Naturpark Ölüdeniz
  • Die nahe Strand von Ölüdeniz gelegene Unterkunft Hotel Oludeniz bietet ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, eine Poolbar und eine Terrasse. Wer das Abenteuer liebt, den überzeugt dieses Hotel möglicherweise durch Angebote wie Reiten. Das Restaurant vor Ort bietet Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf einen Garten und einen Kinderspielplatz freuen.
  • Zu den weiteren Extras zählen:
    • 1 Außenpool und ein Kinderbecken, mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen
    • Parken ohne Service (kostenlos)
    • Ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt), Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und ein Fernseher in der Lobby
    • Mehrsprachiges Personal, Gepäckaufbewahrung und ein Billard- oder Pooltisch
  • Zimmerausstattung
  • Alle 50 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage sowie Extras wie kostenloses WLAN und Safes.
  • Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
    • Badezimmer mit Duschen und Haartrocknern
    • 22-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabel-/Satellitenempfang
    • Balkone, Babybetten (kostenlos) und Wasserkocher

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar

Aktivitäten

  • Bibliothek
  • Billardtisch
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Kinderbecken
  • Reiten
  • Spielplatz

Familienfreundlich

  • Kinderbecken
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Kein Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 1993 gebaut
  • 2 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Moskitonetze

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • 22-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabel-/Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Wasserkocher

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 15 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Rezeption ist täglich von 08:00 Uhr bis 23:00 Uhr besetzt.
Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Renovierungen und Schließungen

Die Unterkunft ist vom 14. Oktober bis zum 17. Mai geschlossen.

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.
Ein Kind im Alter von bis zu 6 Jahren kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

  • Diners Club
  • Discover
  • JCB International
  • Mastercard
  • Visa

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 2800 TRY pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 4
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Rauchmelder ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 4828
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Gästen bis 12 Jahren ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nicht gestattet: Fitnessbereich

Häufig gestellte Fragen

Hat Hotel Oludeniz einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Hotel Oludeniz?

Gültig ab 25. Sept. 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Hotel Oludeniz am 28. Sept. 2026 beginnen bei 90 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Hotel Oludeniz haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Hotel Oludeniz?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Hotel Oludeniz?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei Hotel Oludeniz?

Check-out ist um 11:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Hotel Oludeniz einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 2800 TRY pro Fahrzeug an.

Wo befindet sich Hotel Oludeniz?

Dieses Hotel für Familien liegt in Fethiye im Unterhaltungsviertel. Naturpark Ölüdeniz und Strand von Ölüdeniz erreichst du in 10 Minuten zu Fuß. Ebenfalls nur bis zu 15 km entfernt: Butterfly Valley Beach und Fischmarkt Fethiye.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen

Bewertungen von Hotel Oludeniz

7,6

Gut

7,6

Sauberkeit

8,6

Lage

7,6

Personal & Service

7,4

Zustand der Unterkunft
85 von insgesamt 283 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
105 von insgesamt 283 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
46 von insgesamt 283 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
28 von insgesamt 283 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
19 von insgesamt 283 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Für einen 3 Sterne Hotel war das Hotel ganz OK. Und das beste ist die Parkmöglichkeiten und man braucht nur 5 min bis zum Strand. Wir sind sehr zufrieden. Ist ein Familiehotel und ab 23 Uhr ist Ruhezeit keine Laute Musik. Wir kommen gerne wieder.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2026
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Für übernachtungen sehr gut strand nur ein paar Gehminuten entfernt
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2025
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Leider war unser Aufenthalt in diesem Hotel eine Enttäuschung. Die Armbanduhr meiner Frau wurde gestohlen, und obwohl wir das sofort gemeldet haben, wurde unser Anliegen vom Hotelpersonal komplett ignoriert. Keine Unterstützung, keine Bemühungen, das Problem zu lösen. Zusätzlich war das Zimmer in einem sehr schlechten Zustand. Es war nicht sauber, und es waren noch Dinge vom vorherigen Gast in der Dusche und im Kühlschrank vorhanden – darunter Getränke und Essensreste. Das Zimmer selbst war extrem eng, und weder das WC noch die Dusche hatten eine funktionierende Lüftung, was den Aufenthalt noch unangenehmer machte. Insgesamt ein sehr enttäuschendes Erlebnis. Wir werden dieses Hotel definitiv nicht noch einmal besuchen und können es niemandem empfehlen.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Güzel bir tatil geçirdim.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Her sey harikaydi. Gonul rahatligiyla konaklayabileceginiz temizlikte biryer.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
시설이 오래되긴 했지만 수영장 등 잘 관리되고 있고, 조식도 화려하진 않지만 기본에 충실한 편입니다. 스탭들은 매우 친절합니다. 청결에만 좀 더 신경써주시면 좋겠네요. 재방문 의사 있습니다
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Harika misafirperver personel.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
広々していてゆっくりできるホテルです。
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Temiz güzel ṣirin bir Hotel
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
very good staff and perfect customer service
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Had an amazing ten days here friendly staff nice quiet location only five mins away from main strip met some lovely people too would def go back
Aufenthalt von 10 Nächten im September 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Positive: Close to Ölüdeniz and Babadağ Small hotel and not crowded The staff who cleaning the rooms are very friendly
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Hotel place was nice. Food could be better. Play grounds can be developed
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Tam bir 2000’ler tatil köyü, denize 5 dakika havuz başında güneşlenmek keyifli. Kahvaltı daha taze olsun isterdik.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hi thank you for an enjoyable stay lovely pool and enjoyed the breakfast of fresh fruits eggs salads cereal. The staff are very nice and helpful.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Genel olarak personel ilgili otelin lokasyonu çok iyi. Kahvaltı ve temizlik orta düzeyde. Gün içinde dışarıda olup sadece akşam yatmak için kullandık bizim için yeterli idi
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Didn’t really see the staff only from checking in , only one key to the room had to leave the door open for my husband to get back in the room , bathroom was dull , only one light in there , shower was grim , would I be back no
Aufenthalt von 16 Nächten im September 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Breakfast was beter than I expected 👍
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
We had a great stay at this hotel. We used two rooms since we are a family of 5 but it wasn’t a problem they put us within close proximity. The breakfast was awesome. The only small issue was the hotel is a bit outdated so the air conditioner was struggling to cool the room and the shower door was a bit loose but again no big deal because for the price and the area everything was on point. This hotel is a 10 minute walk from the beach and 5 min drive from blue lagoon. We would stay here again if we’re ever back in the area.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Temizlik disinda hersey cok guzeldi. Ailecek rahatlikla kalinacak bir hotel. Calisanlar cok ilgili ve zamaninda geri donusler yapildi.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Personal & Service
Not a bad hotel. The location is good. The rooms are not cleaned well. The territory is pleasant. The staff is very friendly!
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2023
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Alles is al wat verouderd tijd voor vernieuwing Op zich is het heel leuk Hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Otel konum olarak ve temizlik olarak iyidi, genel olarak memnun kaldık. Tek sorun bardan bir cola istediğimde bunu büyük şişeden bardağı koyup servis etmeleri ve bunun için 100 tl talep etmeleri. 100 TL’ye toptan 5 adet litrelik şişe alıyorlar.. biz ise bir bardak için verdik.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
4 gece konakladık. Otelin konumu çok iyi yürüyerek kumburnu plaja ve akşamları çarşı merkeze rahat gidebiliyorsunuz en iyi yanı bu. Kahvaltı sadece midenizi bastırması için öyle çok bir beklentiniz olmasın. Odalardaki eşyalar evet eski fakat temizliği iyiydi özellikle çalışanların kullandığı deterjanlara baktık yani her yer temiz görünüyordu. Havuzu biz kullanmadık ama her akşam temizlendiğine şahit olduk temiz duruyordu. Bir daha ölüdenizde sadece kahvaltı konseptli bir otel ararsak tercihimiz burası olur. Bizce 8/10 bir otel.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I had a very disappointing experience with hotels.com/tr and would strongly advise others to carefully verify every detail before booking. I specifically searched for and booked a room for three people: myself, my fiancée, and my mother. The room listing and photos clearly suggested that the room could accommodate three guests, showing two beds. Based on this information, I completed the booking and paid in full. Unfortunately, after the payment was processed, I received the confirmation email and discovered that the reservation was actually listed for only two guests. This crucial information was misleading during the booking process. As a result of this mistake, we were forced to cancel my mother’s flight ticket, causing financial loss, stress, and significant disruption to our travel plans. We immediately contacted the customer support team, provided screenshots of the listing, and explained the situation in detail. Instead of acknowledging the misleading presentation of the room or attempting to resolve the issue fairly, they repeatedly requested additional documentation and refused to take responsibility. Despite the evidence we provided, no assistance was offered. What is most frustrating is that the booking information presented before payment did not clearly reflect the final reservation details. Customers should not discover such an important discrepancy only after they have already paid. This experience has left me with very little trust in hotels.com/tr.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2026