„When we checked into the room, the bedding was dirty . Had to wait for them to change out. No blanket or cover on bed.
I had to sleep with my clothes on or a jacket to keep warm at night. The kitchen and shower faucet knobs are falling off. Bathroom trash can lid broken ( Pictures upon request). TV NO internet service. We had to use the same
Shower towels for 6 days. The resort has so many rules and restrictions. The only good thing about this place was the view. I would not recommend staying ...
„When we checked into the room, the bedding was dirty . Had to wait for them to change out. No blanket or cover on bed.
I had to sleep with my clothes on or a jacket to keep warm at night. The kitchen and shower faucet knobs are falling off. Bathroom trash can lid broken ( Pictures upon request). TV NO internet service. We had to use the same
Shower towels for 6 days. The resort has so many rules and restrictions. The only good thing about this place was the view. I would not recommend staying ...
„Die speise Auswahl war sehr begrenzt und auch nicht wirklich gut
Das Frühstück war gar nicht gut
Keine Aktivitäten
Wir waren schnorcheln aber das Korallenriff ist leider ausgestorben
Ab 15.00 ist der ganze Beachclub für die hotel Gäste max 12 pers
Sonst war es ein schönes Erlebnis “
„Die speise Auswahl war sehr begrenzt und auch nicht wirklich gut
Das Frühstück war gar nicht gut
Keine Aktivitäten
Wir waren schnorcheln aber das Korallenriff ist leider ausgestorben
Ab 15.00 ist der ganze Beachclub für die hotel Gäste max 12 pers
Sonst war es ein schönes Erlebnis “
„Ótima localização, dá pra fazer tudo a pé.
Acomodação antiga, os móveis e instalações não são dos melhores. O quarto tem cheiro de mofo.
Atendimento nota 10 e time de apoio 100%“
„Ótima localização, dá pra fazer tudo a pé.
Acomodação antiga, os móveis e instalações não são dos melhores. O quarto tem cheiro de mofo.
Atendimento nota 10 e time de apoio 100%“
„There’s no housekeeping unless you order it and you have to pay extra for that service each day also for renting an apartment you can’t have guests around in the building or in your apartment there is no laundry facilities here to do your laundry. Checking in and checking out is totally ridiculous. You have to check out by 11 am and check in after 3 pm I arrived at 11 am and was not allowed to check in until 3 pm. But for a place that has 33 floors with plenty of apartments free especially on my ...
„There’s no housekeeping unless you order it and you have to pay extra for that service each day also for renting an apartment you can’t have guests around in the building or in your apartment there is no laundry facilities here to do your laundry. Checking in and checking out is totally ridiculous. You have to check out by 11 am and check in after 3 pm I arrived at 11 am and was not allowed to check in until 3 pm. But for a place that has 33 floors with plenty of apartments free especially on my ...
„Ein beeindruckendes, neues Apartment auf 2 Etagen mit einem fantastichen Blick über Bocagrande und Cartagena.
Gechäftte und Strand waren schnell zu Fuß zu erreichen. Wir haben eine sehr schöne Zeit gehabt. Die Komunikation mit Raul, dem Vermieter, war exzellent. “
„Ein beeindruckendes, neues Apartment auf 2 Etagen mit einem fantastichen Blick über Bocagrande und Cartagena.
Gechäftte und Strand waren schnell zu Fuß zu erreichen. Wir haben eine sehr schöne Zeit gehabt. Die Komunikation mit Raul, dem Vermieter, war exzellent. “
„Amazing location. Amazing stay. Would highly recommend for a group of travelers. The air conditioning was phenomenal in the heat and in unit laundry was so nice.“
„Amazing location. Amazing stay. Would highly recommend for a group of travelers. The air conditioning was phenomenal in the heat and in unit laundry was so nice.“
„Location molto bella e ben curata. Personale gentile. Avrei apprezzato maggiore pulizia di asciugamani e lenzuola (presentavano delle macchie) e sapere che la sera l'acqua del bagno non é disponibile.“
„Location molto bella e ben curata. Personale gentile. Avrei apprezzato maggiore pulizia di asciugamani e lenzuola (presentavano delle macchie) e sapere che la sera l'acqua del bagno non é disponibile.“
„El aire acondicionado estaba roto y se comunico en varias ocasiones sin ninguna solucion... bueno apagarlos. No son amables con el visitante y se molestan cuando se pide el favor de guardar equipaje.“
„El aire acondicionado estaba roto y se comunico en varias ocasiones sin ninguna solucion... bueno apagarlos. No son amables con el visitante y se molestan cuando se pide el favor de guardar equipaje.“
Dies ist der niedrigste Preis pro Nacht, der in den letzten 24 Stunden für einen Aufenthalt mit 1 Übernachtung von 2 Erwachsenen gefunden wurde. Preise und Verfügbarkeiten können sich ändern. Es können zusätzliche Bedingungen gelten.
Dies ist der niedrigste Preis pro Nacht, der in den letzten 24 Stunden für einen Aufenthalt mit 1 Übernachtung von 2 Erwachsenen gefunden wurde. Preise und Verfügbarkeiten können sich ändern. Es können zusätzliche Bedingungen gelten.
"Insgesamt ist das Hilton in Cartagena deutlich in die Jahre gekommen. Das Personal aber war immer freundlich und sprach gutes Englisch. Unser Zimmer war ausreichend groß.
Leider wurde während unseres Aufenthaltes der größte Pool renoviert. Dies war mit Baulärm deutlich zu hören.
Das Essen war gut. Aber das Ambiente im Restaurant nicht. Weshalb wir eher den Room Service nutzten. Das Frühstücksbuffet war enttäuschend und vom Preis sehr überzogen.
Wir haben deshalb nicht im Hotel gefrühstückt."
"While Sofitel Barú Cartagena has a beautiful location, clean beaches, comfortable rooms, and a large resort complex, several aspects of our stay were disappointing and prevented us from having the luxury experience we expected from the Sofitel brand. The biggest issue was the complete lack of a proper welcome experience. We arrived around 1 a.m. and received no welcome drink, water, fruit arrangement, room introduction. We were simply given the key and left on our own. This was particularly surprising because we have experienced much higher standards at other Sofitel properties, including Sofitel Bogotá.
Another major disappointment was the beach experience. Throughout our stay, local vendors were allowed to approach guests daily with tours, products, and various offers. While some were polite, many were persistent and repeatedly interrupted our relaxation. A luxury resort should provide guests with a peaceful environment without constant solicitation.
Beach service was also below expectations. Only small glasses of water were provided, whereas other luxury resorts we have visited typically offer bottled water throughout the day.
The departure experience was equally disappointing. Check-out felt impersonal, with no farewell gesture, no bottled water for the journey, and no effort to leave a lasting positive impression. The resort is beautiful, the staff is generally friendly and hardworking, and the beaches and rooms are very clean. However
the lack of personalized service,
a"
"Das Hotel liegt nahe am Flughafen, was praktisch ist, allerdings auch Fluglärm mit sich bringt. Die Anlage ist sehr groß, und die Einrichtungen des Schwesterhotels Casa de Playa können mitgenutzt werden. Außerhalb des Hotels gibt es außer einem Minimarkt auf der anderen Straßenseite und 1-2 Restaurants wenig, was man zu Fuß erreichen kann. Zudem wird einem davon abgeraten, das Hotel zu Fuß zu verlassen.
Die Zimmer sind sehr groß mit guten Ablagemöglichkeiten. Auch das Bad ist geräumig und verfügt über Dusche und Wanne. Sauberkeit und Freundlichkeit des Personals sind sehr gut, ebenso das À-la-carte-Essen.
Das Frühstücksbuffet ist für so ein großes Hotel eher eintönig mit wenig Variation. Da das Restaurant halb offen ist, sind zudem viele Vögel unterwegs, sodass man gut auf sein Essen achten muss.
Während unseres Aufenthalts war das Hauptrestaurant nach wenigen Tagen geschlossen, sodass wir für alle Mahlzeiten ins Schwesterhotel gehen mussten. Zudem waren Teile der Poolanlage (mehrere miteinander verbundene Pools) für zwei Tage gesperrt.
Ein Highlight ist der Pool im 10. Stock (Adults only).
Weniger gut ist jedoch, dass es im gesamten Poolbereich keinen Schatten gibt – weder durch Sonnenschirme noch natürliche Beschattung.
"
"Das Hotel ist gut geführt, sauber und gut gelegen. Das Hotel ist 30 Jahre alt, was man der Einrichtung auch ansieht. Ich hatte eine längere Wartezeit beim Check-Out, da es keine getrennte Bereiche für Check-in und Check-out gibt. Es gibt viele Restaurants in der näheren Umgebung. Links und rechts vom Hotel gibt es Baustellen, man hört aber keinen Baulärm, da die Fenster gut isoliert sind. Leider lassen sich diese nicht öffnen. Auch der Strand in Hotelnähe ist eine Baustelle."
"Der Aufenthalt war perfekt. Es gab nichts negatives. Alle unsere Wünsche wurden beim Check-in berücksichtigt. Das Personal sehr zuvorkommend und die Zimmer sind hochwertig und sehr sauber.
Das Frühstück war sehr lecker und von hoher Qualität. Der Ausblick aus dem Zimmer und den Sonnenuntergang am Pool zu genießen, waren meine Highlights bei unserem Aufenthalt. 10/10 "
"Sehr grosszügige Anlage, was für ein Stadthotel unüblich ist (Pool, Gartenrestaurant im Palmenhain). Die Zimmer waren dann nicht mehr so grosszügig.
Hervorragendes Frühstücksbuffet!"