Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN
Verfügbarkeit prüfen

Bewertungen von Spring Lake Inn & Suites - Fayetteville

3 out of 5
Spring Lake Inn & Suites - Fayetteville
103 Brook Lane, Spring Lake, NC

Bewertungen

7,0

Gut

280 von insgesamt 873 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
222 von insgesamt 873 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
135 von insgesamt 873 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
105 von insgesamt 873 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
131 von insgesamt 873 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,4/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

5,6/10

Ausstattung

7,0/10

Zustand der Unterkunft

6,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Dietmar

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von TB am 12. Sept. 2023
Thanks!

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

4/10 – Schlecht

Daniel

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel areas were not well-maintained. The room was fine but the rest, not. No breakfast food service at all
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

2/10 – Ungenügend

Cristian

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Elevator wasn’t working when we checked in. We walked up stairs and it smelled like nothing but weed throughout the entire hallway all the way to our room 212. The entire night since checking in at 10pm. There was loud screaming and talking through the hall I and it felt unsafe and threatening. Around 2:30am a bunch of people came through making a bunch of noise screaming and laughing and fighting. A lady opened her door asking for a bit of quietness because her kids where trying to sleep too, they just laughed at her. Then at 6:20am 2 hours after I finally was able to sleep I and my partner where awoken by 4 gunshots and screaming all in the same hallway where my door was. This was genuinely terrifying. I called front desk and no answers nor solution could be given and they acted like it was all fine “yeah the cops should be coming anytime now.” Completely unacceptable. Sorry this was bad bad.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Tori F am 8. Mai 2024
Dear Cristian, We would like for you to accept our apology regarding you complaints you have listed. We have done everything in our power to funnel out negative guest here at the hotel since the incident. We are more strict on who can stay here with us now. Thank you for letting us know your concern so now we can continue to make our hotel a safer area for you to relax at.

2/10 – Ungenügend

Asionna

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gunshots , arguing , and partying all night . Owner wouldn’t even compensate me a day !
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Tori F am 8. Mai 2024
Dear Asionna, We would like for you to accept our apology regarding you complaints you have listed. We have done everything in our power to funnel out negative guest here at the hotel since the incident. We are more strict on who can stay here with us now. Thank you for letting us know your concern so now we can continue to make our hotel a safer area for you to relax at.

2/10 – Ungenügend

Pamella

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The whole place smells like weed, and it advertises itself as a non smoke area. The room was dirty, other people’s hair everywhere. They advertise a pool and the pool is full of black disgusting water. I made the mistake not to pack socks and my feet were black due to how dirty the floor was. I’ll never stay here again.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Barbara am 8. Mai 2024
Dear Pamella,Thank you for taking the time give us feedback about your stay. I apologies your experience wasn't a pleasant stay. I have addressed your complaints to management .

2/10 – Ungenügend

Shaina

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Hotel was kinda dirty hair on the towels and some trash already in the trash cans but this morning me and my wife woke up to gun shots!!! We were terrified and hid for cover until police knocked at our door asking where we heard the shots from. We waited for an hour and quickly grabbed all our stuff and left. There was a blood trail down the hall and still pretty shaken up never felt so fearful of my life but glad we’re ok.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Barbara am 8. Mai 2024
We would like for you to accept our apology regarding you complaints you have listed. We have done everything in our power to funnel out negative guest here at the hotel since the incident. We are more strict on who can stay here with us now. Thank you for letting us know your concern so now we can continue to make our hotel a safer area for you to relax at.

4/10 – Schlecht

Asionna

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hair everywhere, toilet barely flushed, ac didn’t work, no pool
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Johnny

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Shaketha

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Brenda

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It’s an ok place to stay at and reasonable
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

2/10 – Ungenügend

Pilar

Mit Haustieren gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La verdad si le pudiera dar menos una estrella lo haría,nos cambiaron 5 veces de cuarto,en uno no funcionaba el aire acondicionado, en el otro la nevera y el micro hondas desconectado porque no habían toma cerca,luego me vieron entrar desde un principio con mi perro de servicio y después de 3 días me dicen que me tienen que cambiar de cuarto y cobrarme por la estadía de mi perro,durante la estadía solo 1 vez limpiaron mi cuarto. Terrible me han desilusionado.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Shaketha

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Energy
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Shaketha

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Tori F am 8. Mai 2024
Thanks for the 5 stars!!

10/10 – Hervorragend

Shaketha

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Francis, Colorado Springs

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Very old and several things out of order
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

2/10 – Ungenügend

Nairoby

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Would not stay here again.. it’s a cheap motel falling apart charging as much as the chain hotels. Flickering outdoor lights all night long into room, dirty walls, beds , floor in need of new rugs, elevator did not work so we had to walk up the staircase with luggage
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Barbara am 27. März 2024
I'm sorry hear your stay wasn't a pleasant stay. Thank you taking the time give us feedback.

4/10 – Schlecht

Samantha

Mit Haustieren gereist, Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The front desk staff were all incredibly nice. The single elevator has definitely been broken for a long time. The stairwells were filthy & probably need remodeled because they felt interesting to walk on. The carpet in the hallway was stained. The place smelled like weed. The bed had someone else’s hair in it but over all the room seemed mostly clean. The side door entrance wasn’t locked & I didn’t need my key card to enter. The pet fee was only $10… so that was nice.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Barbara am 27. März 2024
Thank you for taking the time give us feedback.

2/10 – Ungenügend

Rosa

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property in very poor condition for the price charged. Rooms / hallways dirty, bed sheets with hair / stains. Elevator out of service .. it’s horrible , not sure why listed on Expedia Stick with major brands going forward
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Barbara am 27. März 2024
Thank you for taking the time give us feedback. We're sorry to hear that you had a negative experience during your stay.

6/10 – Okay

Curtis

Gut: Personal & Service
Not very clean, elevator didn't work
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Lachelle

Gut: Personal & Service
The trash bins in the common areas were always overflowing. Making the place smell bad.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

6/10 – Okay

Douglas

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Fairly clean,
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Qyreeana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very clean
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Asionna

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The ladies are so nice and the place is very clean .
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

2/10 – Ungenügend

Ronnie

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Barbara am 11. März 2024
Thank you for your feedback.

8/10 – Gut

John

Gut: Personal & Service
No breakfast. A small coffee in room. Floors were very dirty
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Barbara am 11. März 2024
Thanks for taking the time give us feedback . At this time we're not serving breakfast. Thank you for bringing to our attention with floors not be cleaned. I will make sure to address that with my cleaning staff.

10/10 – Hervorragend

Brian

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Barbara am 11. März 2024
Thank you for your feedback.

10/10 – Hervorragend

Monika

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great for the price
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Barbara am 11. März 2024
Thanks for taking the time give us review.

8/10 – Gut

Larry

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

2/10 – Ungenügend

Sydlie

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Barbara am 27. März 2024
Thank you for taking the time give us feedback.

10/10 – Hervorragend

Deiontez

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It’s love
Antwort von Barbara am 26. Jan. 2024
Thank you taking time to give us feedback !

6/10 – Okay

Neide

Mit Haustieren gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Barbara am 11. März 2024
Thanks for taking the time give us review.

6/10 – Okay

David

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Barbara am 11. März 2024
Thanks for taking the time give us review.

8/10 – Gut

Caroline

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Barbara am 11. März 2024
Thanks for taking the time give us review.

2/10 – Ungenügend

Danielle

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Barbara am 10. Jan. 2024
Thank you for staying with us.

10/10 – Hervorragend

Laura

Mit einer Gruppe gereist
Quiet. Clean room. Polite staff
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Barbara am 10. Jan. 2024
Thank You for staying with us.

10/10 – Hervorragend

Dawn Marie

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The stay was great. The only complaint I have is the second buildings front door would not open most of the time. We had to walk around to the side. It was a pain. Other than that it was a great visit!
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Barbara am 11. März 2024
Thank you giving us feedback. Glad you had a pleasant stay with us.

10/10 – Hervorragend

Ramon

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very Satisfy
The front attendant was great and very friendly.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Barbara am 3. Jan. 2024
Thank you for taking time give us feedback. Thanks for the positive review.

10/10 – Hervorragend

GLORIA

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Barbara am 10. Jan. 2024
Thank you for staying with us.

6/10 – Okay

Roshiem

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The staff was nice but the condition of the motel the room was nice but it looks like a crack head motel
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Barbara am 3. Jan. 2024
Hello Roshiem, Thank you for taking the time give us a feedback. We currently renovating at this time.

6/10 – Okay

Gabriela

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Barbara am 10. Jan. 2024
Thank you for staying with us.

10/10 – Hervorragend

Charleneea

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Barbara am 10. Jan. 2024
Thank you for staying with us.

4/10 – Schlecht

Tracy

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Towels in the bathroom was dirty and had hair on it. The hall carpet is raggedy. And people play loud music in the hotel parking lot.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Barbara am 11. Dez. 2023
Hello Tracy, thank you for taking the time give us feed back. We are disappointed that you had issues.

10/10 – Hervorragend

Billy

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Barbara am 10. Jan. 2024
Thank you for staying with us.

8/10 – Gut

Travis

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Barbara am 10. Jan. 2024
Thank you for staying with us.

10/10 – Hervorragend

Sherry

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I really enjoyed my stay. The staff was great and my room clean. I felt safe.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2023
Antwort von Barbara am 3. Jan. 2024
Hello Sherry, Thank you for taking the time give us a positive review. So glad you enjoyed your stay !

2/10 – Ungenügend

Mimi

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Barbara am 10. Jan. 2024
Thank you for staying with us.

4/10 – Schlecht

Mimi

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I overslept, which made me late checking out front desk tried calling but couldn’t get through because of dnd so they left a voicemail not knowing it was recording while talking crap about their customers. The previous night I was locked out of my hotel room and was standing at the front desk for 25 minutes so someone can open the door because they cut my card off when it was not my checkout day. I also called front desk three times to let someone know I was trying to get through the door but no answer. Then about 25 minutes after ringing the bell, and calling the front desk, the employee walks around on her mobile phone having a conversation. They are very unprofessional and unorganized. I come here every week and every time I come they try to put me in a room that I didn’t pay for. Perfect example.. I checked in Saturday she put me in the wrong room so I called front desk to let her know and her response was “ yeah that’s definitely not your room” but she put me in that room smh very very, very unprofessional and unorganized! This is definitely my last time staying at this hotel !!
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Barbara am 5. Dez. 2023
Hi Mimi, Thank you for your feedback on your stay with us. We are disappointed that you did not find everything to a 5 ranking. We hope that you will give us another opportunity to regain your trust in our commitment to your happiness and comfort..

6/10 – Okay

David

Gut: Personal & Service
Hotel was alright the Hot Water only lasted for 10 minutes when I took a shower the walls were thin so I ould hear the people next door. You can tell it is an older building
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Barbara am 5. Dez. 2023
Hello David, thank you taking time give us feedback. This hotel is currently under going improvements. I will address the hot water issue.