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"The carpet shall be renewed. "

"Die Zimmer sind sehr hellhörig, mein Fenster war zur Straße, wo die ganze Nacht über anliefern Verkehr und anderer Lärm war. Ganz schrecklich. Und das Personal sowohl am Empfang als auch in der Hotelbar äußerst unfreundlich und überhaupt nicht hilfsbereit. Ich würde dieses Hotel nicht noch einmal buchen,"

"Die lage zum Gateway Arch ist super! Das Hotel sauber und im sehr guten Zustand. Abends hat man ein leicht unsicheres Gefühl wenn man durch die Straßen zieht. "

"Dieses Hotel hat uns alles geboten, was man bei einem Hotelaufenthalt nicht erleben möchte. Bei Anreise gab die Möglichkeit das Fahrzeug selbst in den Nebenstraßen zu parken oder vom Hotel parken zu lassen (50€ pro 24 Stunden). Hierbei gab es zunächst Verständigungsprobleme, die aufgrund der miserablen Laune des Mitarbeitenden in einem ruppigen Tonfall und einer unangenehmen Art und Weise mündeten. Beim Einchecken haben wir dann die zwei bewaffneten Sicherheitskräfte beobachtet können, wobei einer an der Rezeption mit dem Handy in der Hand saß und sich wenig um die Sicherheit gekümmert hat und eine weitere Person, die wohl auch eher im Pausemodus war und gerade einen Lunch in der hinteren Ecke des Hotels zu sich nahm. Als wir die Umgebung am frühen Abend erkundet haben, trafen wir wir auf Jugendliche mit Waffen. Insgesamt haben wir die Umgebung als eher unsicher wahrgenommen. In der Nacht konnten wir aus dem Zimmer Schüsse hören und haben uns dazu entschieden vorzeitig abzureisen. Beim Auschecken hat man uns zugesichert, die Nächte zu erstatten. Im Nachgang wurde dies dann verwehrt. Expedia hat hier aus eigener Initiative eine andere Entschädigung angeboten und muss als Vermittler in dieser Situation selbst gelobt werden. Das Zimmer selbst war ok. Es war ein Doppelbett in einem riesigen Raum und insgesamt wenig gemütlich, weder vom Bett als auch von der Atmosphäre. Das Buffet wurde kaum nachgefüllt und entsprach für US amerikanische Standards eher dem unteren Niveau."

"Tolles Hotel. Fussläufig zum Arch. Zimmer mit Blick auf den Arch. Sehr gutes Frühstück und super KickBack. "

"Wir hatten ein wunderschönes Zimmer mit dem besten Ausblick. Die Zimmer sind schalldicht und man fühlt sich sicher. Auch die Klimaanlage war nicht laut und hat gut funktioniert. Wir hatten einen kleinen Kühlschrank der gut funktionierte. Einzig der Zimmerservice war nicht immer motiviert. Manchmal gab es nach der Reinigung gar kein Toilettenpapier. Da mussten wir an der Rezeption anrufen und es wurde direkt gebracht. Auch mitten in der Nacht. Die Betten und die Bettwäsche waren sehr gemütlich. Nur etwas mehr Stauraum wäre nicht schlecht gewesen. Alles in allem waren es schöne und gemütliche 12 Tage in diesem Hotel."