Erev Tunisia, Enfidha

"Für Kinder ok, für Erwachsene schlecht. "

"Bombastisches Essen und der Service war 1a! "

"For the second time we stayed at Iberostar Hammamet. The first time was about 3 years ago. Compared to other hotels in Tunisia, this hotel was among the best. The food variety at the buffet was great and tasteful. Also the staff takes cleanliness very serious and there is always somebody looking out for trash laying around. The beach side and the water is also perfect for a swim. There are no stones in the water or on the beach. In only 5 minutes you can reach hammamet south. The shows at night are also very stunning. Also the cocktail party on Wednesday is a nice event for a little get together with the guests and hotel staff. The animation team is very communicative and informs about the Programm and gets many guests involved. What can be improved is that the service at the restaurant wasn’t always the quickest. Sometimes we had to wait for a couple of minutes until a waiter finally set up tables for 6 person even though some of the waiters were just talking among themselves. Also over time the hotel needs some renovation to be done. But other than that we can sure recommend to stay at iberostar hammamet."

"Das Hotel liegt in ausgezeichneter und sicherer Lage im Zentrum von Port El Kantaoui. Die Atmosphäre im Inneren war ruhig und angenehm – keine laute Musik oder übertriebene Animation am Pool. Das schätzte ich besonders, da man sich wirklich entspannen konnte. 🍽️ Frühstück Beim Frühstück war ein älterer Mitarbeiter im Service sehr freundlich, professionell und sprach fließend Deutsch – großes Lob an ihn. Zu den anderen Servicekräften kann ich leider nichts sagen, da ich keinen direkten Kontakt hatte. 🛎️ Rezeption Die Mitarbeiter an der Rezeption wirkten grundsätzlich professionell, jedoch empfand ich die Kommunikation – insbesondere mit dem Kassierer – als überheblich und unangemessen im Ton. Zudem war die interne Koordination zwischen dem Kassierer und den anderen Kollegen nicht ganz klar – hier gibt es definitiv Verbesserungsbedarf für mehr Klarheit und Kundenfreundlichkeit. 🏖️ Poolbereich Die Mitarbeiter am Pool waren zwar nicht aufdringlich, aber ich habe beobachtet, dass europäischen Gästen bevorzugt sofort Handtücher und Liegen angeboten wurden, während ich als Gast mit anderen äußeren Merkmalen ignoriert wurde und selbst aktiv nachfragen musste. Das empfand ich als unfair – denn wir alle zahlen denselben Preis, teilweise sogar mehr. Gleichbehandlung aller Gäste sollte selbstverständlich sein. 🌊 Strandpersonal Ganz im Gegensatz dazu: Das Personal am Strand war hervorragend – sehr professionell, hilfsbereit und respektvoll. Dafür ein großes Dankeschön!"

"Ganz ganz ganz ganz schlechter Essen "

" Wie immer Sehr freundlicher Empfang und fröhlich Mitarbeitende. Herzlichen Dank für die gute Gastfreundschaft. TOPEMPFEHLUNG!"

"Alles bestens, wir hatten 8 Zimmer für unser Team, super service speziell von Marwan und Moussa :-) zu empfehlen ! "

"Ich musste die ganze Zeit auf Besteck warten "

"Das Hotel hat meiner Meinung nach nicht mal 1 Stern verdient: Service ist terrible, nur mit Schmiergeld/Trinkgeld bekommt einen Tisch und ein Getränk. Kühlschrank in der Minibar funktioniert nicht, nach zwei Tagen haben wir einen zweiten Kühlschrank bekommen der ebenfalls nicht funktionierte, sodass die Insulinspritzen von meinem Vater kaputt gegangen sind. Es werden für 4 Personen nur 2 große Handtücher gebracht. Gesichtshandtücher habe ich nur beim ersten Tag gesehen sonst nicht mehr. Ich habe mich mehrfach beschwert und es hieß sie bringen mir welche, leider ohne Erfolg! Wenn man eine Stunde vor dem Essensschluss kommt gab es an 3 Tagen gar nichts mehr an Obst. Die Zimmer werden halbherzig gereinigt. Das Bad stinkt jedes Mal wenn man die Tür aufmacht. Beim Frühstück gibt es Pappbecher die schnell einweichen. Gläser gibt es erst beim Mittagessen "