Luxushotels in El Poblado suchen

„Nice set up and location, but one of the worst service experiences ever had in a five star hotel. No response to multiple transport and concierge emails in advance, eight calls for s standard housekeeping service and fresh towels required, half of the basic needs not in the room when arrived - the team seems to be completely oberstrained. Even though the rooms and the hotel itself is nice, definitely not a hotel we can recommend!“

„Lage top - Personal durchschnittlich, Zimmer gross und sauber. Preis/Leistung stimmt knapp.“

„Für ein 5* Hotel darf gerne noch an dem Service gearbeitet werden. Es sind grundsätzlich alle hilfsbereit, sei es beim Kaffee, dem Wäscheservice, es wird alles gemacht und klappt aber musste nachgefragt werden und mit Verzögerung. Ganz kleinlich ist zu bewerten, dass die 2 Wasserflaschen neben der Kaffeemaschine (nicht aus der Minibar) welche täglich im Zimmer nach Gebrauch aufgefüllt wurden, uns am Schluss als Verbrauch aus der Minibar verrechnet wurden. Sowas habe ich noch nie erlebt.“

„Für Familien einfach perfekt 👍“

„My second stay and loved it just as much! Great location with nice city view andclose to good restaurants. Exceptionally friendly staff who always go above and beyond to make you feel welcome. Would recommend and return again!“

„Super“

„Super Frühstück Super Badezimmer Schlafzimmer auch top!!“

„perfect stay. very nice personal.“

„Wir hatten mehrere Aufenthalte in diesem Hotel und haben zudem wegen Baustellenlärm einmal das Zimmer gewechselt. In keinem Zimmer gab es normal verschließbare Fenster, sodass man immer mit Lärm von draußen gestört wurde. Außerdem waren die Fenster in keinster Weise isoliert und nur Einfachverglasung. Das Personal beim Frühstücksbuffet war die Katastrophe, Meist wurde nur an den Tischdecken gezupft und Servietten von einem Stapel auf dem anderen gelegt. Es dauerte Ewigkeiten, bis mal ein Tisch ...

„Leider komplett unpraktisches und fehlkonstruiertes Hotel. Die Zimmer waren so klein und schmal, dass man an keiner Stelle seinen Koffer aufklappen konnte. Dafür gab es aber auch keinen Schrank, um Kleidung zu deponieren. Der Kühlschrank direkt am Kopfende des Bettes. Ein Waschbecken so dämlich mittig installiert, dass man sich noch nicht einmal das Gesicht waschen konnte. Dazu noch miserable Ausleuchtung. Das Frühstück sehr einseitig und langweilig. Das Personal mäßig engagiert.“

„Schön großes und modernes Zimmer mit tollem Blick auf die Stadt. Personal war nett und hilfsbereit. Frühstücksbuffet war sehr vielfältig und lecker. Dieses konnte man auf einer schönen Dachterrasse genießen. Gute Lage in El Poblado, viele Restaurants in der Nähe.“

„super personal“

„X“