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Bewertungen von Stanton House

4 out of 5
Stanton House
209 N Stanton St, El Paso, TX

Bewertungen

9,4

Außergewöhnlich

283 von insgesamt 350 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
31 von insgesamt 350 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
14 von insgesamt 350 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
8 von insgesamt 350 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
14 von insgesamt 350 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,8/10

Sauberkeit

9,6/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,6/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Bernabe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The rooms are clean an comfortable
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

2/10 – Ungenügend

john

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
So many problems with this place and safe would t lock iron didn’t work had to unload own car at valet i paid for and they watch me unload my own vehicle and push cart up to room and they say this was the only 5-star hotel in el paso. Never have i had bad service no milk for coffee and that was at 6:55 am before kitchen opened up on mother’s day no oatmeal no menu in room or way to see what to order. Discussed with manager and neglect for 5-star.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

LaShonda

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Convent downtown location
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024

6/10 – Okay

mario

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Katherine

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Stephanie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

6/10 – Okay

Jared, Lawndale

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Rachel Mattison | General Manager am 26. März 2024
Jared, I am sorry to hear about your stay. I hope that you will reconsider us in the future. Please reach out directly if there is something we could have done differently.

10/10 – Hervorragend

Kari

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful upscale hotel. Walking distance to great restaurants.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Rachel Mattison | General Manager am 19. März 2024
Kari, Thank you for your review! We hope that we are able to welcome you back in the future!

10/10 – Hervorragend

Juan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Rachel Mattison | General Manager am 18. März 2024
Thank you for your 5/5 review! We hope to welcome you back in the future!

8/10 – Gut

Romany

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Hotel is nice and cute, the bed is very hard and the towels are extremely rough. Also our tv in our bedroom wasn’t properly working, couldn’t change Channels and had too much static. Overall, okay
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Rachel Mattison | General Manager am 11. März 2024
Romany, Thank you for your review and for letting us know the items that we fell short on. This is the first time hearing about the TV so I will make sure that we look into that. As well as the towels and bed. We hope that we are able to welcome you back in the future. Again thank you, and please keep Stanton House in mind for your future travels!

10/10 – Hervorragend

Dan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Rachel Mattison | General Manager am 28. Feb. 2024
Thank you for your review! We hope to welcome you back in the future!

8/10 – Gut

Andrea

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very clean and modern hotel in downtown El Paso. Eric O at the front desk was kind, courteous and very helpful. We loved the comfortable and lush bed… that was the best part. The happy hour tacos in the hotel bar and lounge were high end and delicious! The only downfall was that we were hoping the room would be more quiet. We could hear our neighbors using the restroom and flushing the toilet throughout the night.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Rachel Mattison | General Manager am 28. Feb. 2024
Andrea, We appreciate your review very much! We hope that we are able to welcome you back in the future. Thank you for letting us know about the room noise issue. We will be looking into that. Have a great rest of your week and thank you again!

10/10 – Hervorragend

Yvon

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Rachel Mattison | General Manager am 28. Feb. 2024
Thank you for your review!

10/10 – Hervorragend

Lawrence W.

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff and Management are extremely friendly and receptive. Very nice ambiance, rooms are well organized and the whole place smells so good. Pleasing to the eyes. Highly recommended
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Rachel Mattison | General Manager am 28. Feb. 2024
Thank you for your review. We appreciate the kind comments. We hope that we are able to welcome you back in the future!

2/10 – Ungenügend

Daniel

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Rachel Mattison | General Manager am 22. März 2024
Daniel, We are sorry to hear about your stay. We hope that you will re-consider staying with us in the future.

2/10 – Ungenügend

Ariana

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
It was over priced. Staff was not friendly or helpful. They are currently running a very deceiving ad about a “free massage.” It’s not if you book through Expedia but they do not tell you that when you book.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Rachel Mattison | General Manager am 29. Jan. 2024
Good morning Ariana, I am sorry to hear about your stay. I do apologize for the confusion on the package information. The package information is only listed on our website so that you may book directly. The offer is not listed on Expedia anywhere, so I am sorry for the confusion. I hope we are able to welcome you back in the future.

10/10 – Hervorragend

Emily

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Rachel Mattison | General Manager am 29. Jan. 2024
Emily, Thank you for your 5 star review! We hope to welcome you back in the future!

10/10 – Hervorragend

Tyson

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Best hotel in EP!
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Rachel Mattison | General Manager am 29. Jan. 2024
Tyson, Thank you for your 5 star review! We hope to welcome you back in the future!

10/10 – Hervorragend

Sarah

Gut: Ausstattung
This is the best hotel in El Paso! The food, the friendly and fast service in the restaurant and bar, and the best shower i have experienced. I had a few nights at the plaza hotel and then moved to Stanton House and it was significantly better!! Highly recommend
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Rachel Mattison | General Manager am 29. Jan. 2024
Sarah, Thank you for your 5 star review! We hope to welcome you back in the future! We appreciate your business!

10/10 – Hervorragend

Brannon

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Rachel Mattison | General Manager am 29. Jan. 2024
Brannon, Thank you for your review! We appreciate it, and we hope to welcome you back in the future!

10/10 – Hervorragend

Lynn

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Artful gem
This is a gem of a hotel. Unique artwork to take in, including in guest rooms. Modern, contemporary design. Friendly and obviously well trained staff. Only knock: rooms along a side alley have to put up with pulsating music from a bar/club a few doors away that wafts into that space. Did not let up until almost 1am. May want to ask for a room away from that area.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Rachel Mattison | General Manager am 29. Jan. 2024
Lynn, Thank you for your valuable feedback. We will be sure to address the noise situation with the local bar. We appreciate how understanding you were. We hope to welcome you back in the future.

8/10 – Gut

amy, Carlsbad

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was nice except there was someone smoking in their room and it smelled bad in the hallways. We notified the front desk and they tried to find the room it was coming from.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Rachel Mattison | General Manager am 29. Jan. 2024
Amy, We appreciate your feedback and your patience with the smell. We hope that we are able to welcome you back in the future!

6/10 – Okay

Erin

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Rene Varela am 19. Dez. 2023
Hi Erin, we would like to ask you a few questions regarding your review. We value all of our guest's feedback and are always looking to improve anything on our end. Would you mind letting us know if there were any issues with your stay regarding your ratings of 2/5 for cleanliness and 3/5 for hotel condition and service. We strive to provide our guests with a great experience and it seems like we fell short with your stay. We look forward to your feedback. Thank you.

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Rachel Mattison | General Manager am 29. Jan. 2024
Michael, Thank you for your 5 star review! We hope to welcome you back in the future!

6/10 – Okay

Crystal

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Rachel Mattison | General Manager am 29. Jan. 2024
Crystal, Thank you for your review. If there is something we could have done differently to earn a 10, please feel free to reach out directly. We hope that we are able to welcome you back in the future!

10/10 – Hervorragend

Caroline

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
One of a kind design along with brilliant service and comfort.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Rachel Mattison | General Manager am 29. Jan. 2024
Caroline, Thank you for your review! We appreciate your feedback. We hope that we are able to welcome you back in the future!

10/10 – Hervorragend

Sonja

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Rachel Mattison | General Manager am 29. Jan. 2024
Sonja, Thank you for your 5 star review! We hope to welcome you back in the future!

10/10 – Hervorragend

KEVIN

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Tyrell

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Worst experience ever I would rather stay at a motel
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

2/10 – Ungenügend

James

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Constantine

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Joy

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Jamie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Stayed there for my birthday weekend and everything was great!!
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Tiffany

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everyone was so friendly and helpful!
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Logan

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Brian

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great place
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Miriam

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Everything was percect and clean.. Stuff were nice to me
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

William, Mountain View

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Pavel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Penelope

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

kristina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Stanton House Stay
The rooms are super cute. The one downfall is the lack of a coffee maker.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Zachary

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was beautiful and the staff was top quality
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Taylor

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great place to stay at
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

8/10 – Gut

Andrew, Chula Vista

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was clean
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Rachel Mattison | General Manager am 11. Aug. 2023
Andrew, Thank you for your review! We hope that we are able to welcome you back in the future!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023
Antwort von Rachel Mattison | General Manager am 11. Aug. 2023
Thank you for your review! We hope that we are able to welcome you back in the future!

6/10 – Okay

Charles

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
La persona que me atendió no muy amigable. Los baños están muy abiertos. Los black outs dejan entrar mucha luz. Esta muy caro el late check out.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Rachel Mattison | General Manager am 11. Aug. 2023
Charles, I am sorry to hear about your stay. I am sorry to hear you did not enjoy the room. I hope that we have the opportunity to welcome you back in the future. If there is anything in the future, please reach out to me directly,.

10/10 – Hervorragend

Angela

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Professionalism was outstanding. Service was top notch. Breakfast was excellent. Valet was excellent.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von Rachel Mattison | General Manager am 11. Aug. 2023
Thank you for your review! We hope that we are able to welcome you back in the future!

10/10 – Hervorragend

Ryan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023