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Bewertungen von Qabila Westbay Hotel

5 out of 5
Qabila Westbay Hotel
West Bay, P.O. Box 22752, Doha

Bewertungen

8,6

Hervorragend

344 von insgesamt 680 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
231 von insgesamt 680 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
63 von insgesamt 680 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
27 von insgesamt 680 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
15 von insgesamt 680 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
grosses Zimmer. Strassenlärm war allerdings deutlich zu hören.
Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2019
Antwort von Mövenpick Hotel West Bay Doha am 2. Jan. 2020
Dear Guest, Thank you for taking the time to post your review about your time with us. We are happy to read that you enjoyed your overall stay with us. We have taken note of your valuable comment and we look forward to welcoming you back at our hotel soon. Kind regards, Ghada Sadek General Manager

6/10 – Okay

Anouar

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2019

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019
Antwort von Mövenpick Hotel West Bay Doha am 13. Nov. 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to post your rating. We are disappointed to read that we did not meet your expectations. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. We apologize for the mishaps and we look forward to welcoming you back at our hotel in the near future. Kind regards, Ghada Sadek General Manager

8/10 – Gut

Thomas

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel schon etwas in die Jahre gekommen, aber super Service. Tolles Frühstück! Leider gibt es in der Nähe nicht allzu viele Restaurants, man benötigt oftmals ein Taxi.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Mövenpick Hotel West Bay Doha am 11. Nov. 2019
Dear Guest, Thank you for sharing your review about your stay with us. We are happy to hear that you were pleased with our breakfast buffet and the level of service we are providing. We have taken note of your valuable comments and we look forward to welcoming you back at Mövenpick Hotel West Bay Doha. Kind regards, Ghada Sadek General Manager

10/10 – Hervorragend

Bjoern

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2019
Antwort von Mövenpick Hotel West Bay Doha am 3. Juni 2019
Dear Guest, Thank you for your perfect rating on our hotel and we look forward to welcoming you back at Mövenpick Hotel West Bay Doha. Kind regards, Ghada Sadek General Manager

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019
Antwort von Mövenpick Hotel West Bay Doha am 5. Mai 2019
Dear Guest, Thank you for your wonderful rating and for choosing Mövenpick Hotel West Bay Doha. Kind regards, Ghada Sadek General Manager

10/10 – Hervorragend

Karim

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr gut das war so gut spoetet jjede beschreibung
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2019
Antwort von Mövenpick Hotel West Bay Doha am 1. Mai 2019
Dear Guest, We are glad that you enjoyed your visit and that our hotel was worthy of a five-star rating. We look forward to welcoming you back at Mövenpick Hotel West Bay Doha in the not too distant future. Kind regards, Ghada Sadek General Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Grösse und Einrichtung der Siute war sehr angenehm. Die Aussicht vom 25. Stock war super. Die Erreichbarkeit der Sehenswürdigkeiten war hervorragend.
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2019
Antwort von Mövenpick Hotel West Bay Doha am 18. März 2019
Dear Guest, Thank you for your review and feedback about your stay with us. We are truly happy to read that you were pleased with our room as well as the view. Thank you for your five-star rating and we hope to welcome you back to the hotel soon. Kind regards, Ghada Sadek General Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles ok freundlich zuvorkommend hilfsbereit gerne wieder
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019
Antwort von Mövenpick Hotel West Bay am 12. März 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time and posting a review about your experience with us. We are happy to hear that you enjoyed your stay. Thank you for recognizing our employees' friendliness and helpfulness. We would be honoured to welcome you back at Mövenpick Hotel West Bay Doha in the near future. Kind regards, Ghada Sadek General Manager

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Schöner Wellnessbereich. Frühstück abwechslungsreich. Gute Lage
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2019
Antwort von Mövenpick Hotel West Bay Doha am 9. Feb. 2019
Dear Guest, Thank you very much for your feedback about our hotel. We’re delighted to hear that our Bay View Spa facilities, food and location were to your liking. Your kind words are much appreciated. We look forward to welcoming you back in the near future. Kind regards, Ghada Sadek General Manager

10/10 – Hervorragend

alice, zugspitze

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Alles gut. Freundliches Entgegenkommen des Services.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2019
Antwort von Mövenpick Hotel West Bay Doha am 16. Jan. 2019
Dear Guest, It is a pleasure to hear that you had such a wonderful experience with us here at Mövenpick Hotel West Bay Doha. Thank you for your five-star rating! Kind regards, Ghada Sadek General Manager

8/10 – Gut

Stefano

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Gute Mittelklasse
Günstiges Mittelklasse-Hotel im modernen Doha mit schöner Aussicht auf das Meer. Falls verfügbar, sollten Sie Halbpension buchen. Das Essen ist für Qatar recht gut. Im Hotel gibt es keinen Alkohol, dafür ist eine Shisha-Bar angebaut, welch nicht zum Hotel gehört. Einkaufszentrum in 5 Gehminuten erreichbar, dort gibt es auch einen Carrefour-Supermarkt.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2018
Antwort von Mövenpick Hotel West Bay Doha am 22. Feb. 2018
Dear Guest, We thank you for your review about your stay with us. We are happy to hear that your stay was pleasant and that you enjoyed the quality of our food. We look forward to welcoming you back at the hotel in the future. Kind regards, Ghada Sadek General Manager

10/10 – Hervorragend

Dolores

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ausgezeichnets Preis Leistungsverhältnis
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2017
Dear Guest, Thank you very much for your feedback about our hotel. We’re delighted to hear that you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back in the near future. Kind regards, Ghada Sadek General Manager

8/10 – Gut

Kurt

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
4 von 5 *
das hotel scheint etwas in die jahre gekommen zu sein, obwohl es noch nicht so alt sein dürfte!!
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2017
Dear Guest, Thank you for taking the time to post your review about your recent stay with us. We are disappointed to hear that we did not meet your expectations during your stay. It is feedback like this that we learn from and use to improve; we hope to welcome you back again so you can see the changes we have made as a result of your valuable review. Kind regards, Ghada Sadek General Manager

6/10 – Okay

Sergio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Book a room, WITH WINDOWS!!!
The recepcionist choose a "superior" room 4me, without windows. I had NOT be informed that only a very-small glass allow you to look outside. It's weird... Anyway, I requested to change the room, and I was "upgraded", same room with windows this time :-). BTW: Nothing was mentioned on my reservation that this room was without window.
Antwort von Movenpick West Bay am 3. Mai 2017
Dear Guest Thank you for your comment. We apologize for not meeting your expectations during your stay with us, as this is not the level of service we are known for providing. Please accept our apologies and we hope to welcome you back at our hotel soon. Kind regards Ghada Sadek General Manager

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
freundliches Personal und gutes Essen, leider kein Bier im Hotel erhältlich
Antwort von Movenpick Hotel West Bay Doha am 8. März 2017
Dear Guest We thank you for your review about your stay with us. We are happy to hear that you enjoyed your time and that your stay was pleasant. We look forward to welcoming you back at the hotel in the future. Kind regards, Ghada Sadek General Manager

10/10 – Hervorragend

Beat, Zürich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfektes Hotel für eine Stopover in Doha
Machten einen Stopover in Doha auf dem Weg zu den Malediven. Als Familie bekamen wir zwei grosszügige Suiten mit toller Aussicht auf das Meer. Die Verpflegung (Buffet) war ausgezeichnet. Momentan einziger Minuspunkt sind die Baustellen rund um das Hotel. Sie stören aber nur, wenn man vom Hotel aus zu Fuss in die Stadt läuft. Transfer von und zum Flughafen hat auch bestens geklappt.
Antwort von Movenpick West Bay am 15. Mai 2016
Dear Guest Thank you for the kind comments about your stay and our hotel. We are pleased to hear that you enjoyed your stay and our facilities. It’ll be our pleasure to welcome you back soon. Kind regards, Ghada Sadek General Manager

8/10 – Gut

K.H., NRW

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Business Hotel
zentral im Business-District von Doha gelegen. In fußläufiger Nähe liegen zwei große Shopping Malls, die alles bieten incl. großem Supermarkt und vielen Restaurants. Mehrere namhafte Hotels in unmittelbarer Nachbarschaft. Gutes Wellness Angebot mit schönem Indoor Pool mit Blick über Doha (22. Etage).
Antwort von Mövenpick Hotel West Bay Doha am 22. März 2016
Dear Guest Thank you for taking the time and posting a review about your time with us. We are happy to hear that you enjoyed your stay, our level of service and our facilities. Thank you again and we look forward to welcoming you again soon. Kind regards Ghada Sadek General Manager

4/10 – Schlecht

ultri

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Sightseeing
-Zimmer war für eine Person vorbereitet, wir waren 2 -Goodis (Kekse) waren schon so alt, das die Füllung auf der Schale zerlief, obwohl es im Zimmer kalt war, übrigens wurde das die 2. Nacht auch nicht bemerkt bzw. entfernt(offentsichtlich aufgedeckt!!) -Nichtraucherzimmer geordert, Zimmer stank sehr nach Rauch!! Reception unwissend über meine Buchung, wollte uns Frühstück präsentiern, obwohl nicht gebucht und erst in letzter Sekunde zieht Sie zurück und nennnt den Preis(Abzocke)

10/10 – Hervorragend

Klaus, Muenchen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Modernes und gemuetliches Hotel
Das Hotel liegt ca. 20 Minuten von Flughafen entfernt. Es gibt ein Shuttlebus, der alle 60 minuten zum Flughafen bzw. Hotel fahrt. Die Mitarbeiter im Hotel waren sehr zuvorkommend. Alles war sehr sauber. Das Frühstücksbuffet hat eine große Auswahl gehabt. Alle Sehenswürdigkeiten waren einfach zu erreichen.
Antwort von Mövenpick Hotel West Bay Doha am 29. Nov. 2015
Dear Guest Many thanks for sharing your experience with us. We are happy to read that you are enjoying your stay with us. We look forward to welcoming you back again soon, should your travels bring you to Doha. Kind regards, Ghada Sadek General Manager

8/10 – Gut

Stephan, Bayern

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zentral im Neuen Doha gelegen
In zentraler Lage im Neuen Doha Bezirk auf Business Besucher ausgerichtetes Hotel mit sehr gutem Concierge, Rezeption und Pool
Antwort von Mövenpick Hotel West Bay Doha am 29. Nov. 2015
Dear Guest Thank you for taking the time to post your review about your recent stay with us. We are happy to read that you enjoyed your overall stay with us. Your kind comments have been passed on to the team and we look forward to welcoming you back at our hotel soon. Kind regards Ghada Sadek General Manager

6/10 – Okay

Jürgen, Trier

Verstaubt
Entspricht nicht dem erwarteten Standard, verstaubte möbel, eigenartiger Einrichtungsgeschmack, netter Emphang durch Josef
Antwort von Moevenpick Tower am 7. Okt. 2015
Dear Guest Thank you for taking the time to post your review about your recent stay with us. We are disappointed to hear that we did not meet your expectations during your stay. It is feedback like this that we learn from and use to improve. Again, we apologize for the mishaps and look forward to welcoming you at Mövenpick Hotel West Bay Doha soon. Kind regards Ghada Sadek General Manager

8/10 – Gut

ingo, NRW

Gut: Personal & Service
Gutes Hotel in guter Lage!!
Das Hotel liegt verkehrsgünstig. Das Frühstück sowie das Abendbuffett ist sehr gut. Das Zimmer ist groß genug und hat eine gute Ausstattung. Das Badezimmer ist groß genug aber das Bad hat eine Modernisierung nötig. Ansonsten können wir das Hotel empfehlen.
Antwort von Mövenpick Hotel West Bay am 7. Okt. 2015
Dear Guest Thank you for the kind comments about your stay and our hotel. We are pleased to hear that you enjoyed your stay and our facilities. It’ll be our pleasure to welcome you back soon. Kind regards, Ghada Sadek General Manager

10/10 – Hervorragend

Tobias

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Toller Aufenthalt
Ein wirklich tolles Hotel in Doha. Es war ein rundum schöner Aufenthalt. Besonders zu empfehlen sind die Executive-Zimmer. Auch die Nähe zum Doha City Center ist super - das Mövenpick Tower & Suites Doha ist nur zu empfehlen.
Antwort von Moevenpick Tower am 7. Okt. 2015
Dear Guest Thank you for taking the time to post your review about your recent stay with us. We are happy to read that you enjoyed your overall stay with us. Your kind comments have been passed on to the team and we look forward to welcoming you back at our hotel soon. Kind regards Ghada Sadek General Manager

8/10 – Gut

Frederik, München

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Alles in Allem ein sehr schöner Aufenthalt
Das Mövenpick Tower & Suites ist wirklich ein sehr schönes Hotel in Doha. Es liegt in direkter Nähe zum City Center. Die Zimmer sind sehr geräumig und bieten alles, was man so braucht. Die Betten sind super bequem. Der tolle Spabereich befindet sich im 26. Stock.
Antwort von Moevenpick Tower am 7. Okt. 2015
Dear Guest We thank you for your review about your stay with us. We are happy to hear that your stay was pleasant and that you enjoyed the amenities in the room, as well as the view. We look forward to welcoming you back at the hotel in the future. Kind regards, Ghada Sadek General Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
verkehrsgünstig gelegen
Angenehmer Aufenthalt zu Beginn der Handball-WM in Doha. Verkehrsgünstige Lage, sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Tolle Aussicht auf die Corniche
Antwort von Mövenpick Hotel West Bay am 7. Okt. 2015
Dear Guest Thank you for the kind comments about your stay and our hotel. We are pleased to hear that you enjoyed your stay and our facilities. It’ll be our pleasure to welcome you back soon. Kind regards, Ghada Sadek General Manager

10/10 – Hervorragend

guest01, Bayern

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gut gepflegtes Hotel mit Meerblick
Das Personal war sehr nett und hilfsbereit. Die Klimaanlage im Hotel war allgemein sehr kalt eingestellt (was aber wahrscheinlich normal für Doha ist). Zumindest konnte man sie im Zimmer individuell regeln. Ein gewisses Grundrauschen ließ sich zwar nicht abstellen (auch bei ausgeschalteter Klimaanlage nicht), was aber nicht weiter störte. Sehr schön war der Meerblick aus dem Zimmer. Man wurde jeden Tag kostenlos mit einem Liter Wasser versorgt. Einziger Negativpunkt: Aus den Abflüssen hat es teilweise komisch gerochen.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
gutes hotel
waren 2 tage zur freizeit in doha (nach einer konferenz). es war besser als unser vorheriges hotel.

6/10 – Okay

Free Surfer

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
schlechtes personal in einem renommierten Hotel
Zuviel Personal im Eingangsbereich. Keiner fühlt sich angesprochen, Gäste behilflich zu sein. Alle schauen ganz beschäftigt in Ihre Monitore und das bei geringer Auslastung. Schlange stehen in einem 5 Sterne Hotel. Nie mehr wieder.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

6/10 – Okay

smr, Austria

Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Pool gesperrt und kein Ersatz
Umbauarbeiten an Parkplatz, Auffahrt und Lobby im Gange während des gesamten Aufenthalts (2 Wochen). Entsprechende Staubentwicklung. Ebenso der Pool aus Wartungsgründen gesperrt (seit 26.April bis auf weiteres...). Kein arrangement mit Nachbarhotels bzgl poolnutzung. Diesbezügliche Beschwerde an das Management blieb unbeantwortet. Leider war auch bei der Hotelbeschreibung auf hotels.com nichts von diesen Einschränkungen zu lesen. Frühstücksbuffet sehr gut. Abendessen weniger zu empfehlen. Da das Hotel "trocken" ist (kein Alkohol) kann man auf die (pool)Bars der schönen Nachbarhotels (Hilton, 4 Seasons) ausweichen.

8/10 – Gut

mehr Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Hält was es verspricht
gut, gut Schade besitzt das Hotel keine gute (wirklich gute) Bar

6/10 – Okay

YD, Erkrath

Gut: Personal & Service
Baustelle - trotzdem OK-angenehm
Geschäftsreisender zur zeit totaler umbau vor der hoteleinfahrt.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolle Lage

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Business Hotel für Urlaub nicht geeignet
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben dieses Hotel unteranderem ausgewählt, weil wir ein paar Tage direkt am Strand verbringen wollten. So wie in Ihrer Beschreibung des Hotels (siehe unten) beschrieben. Lage: Dieses Hotel befindet sich direkt am Strand und liegt in Doha im Stadtzentrum. Hotelausstattung: Hotelausstattung: Moevenpick Tower & Suites Doha bietet Ihnen vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genießen Sie die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhnen Sie Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich. Was wir vorgefunden haben ist, dass das Hotel nicht direkt am Strand liegt (2te Linie) und durch eine vierspurige, viel befahrene Straße vom Strandbereich getrennt ist. Es gibt auch keinen Strandzugang in der Nähe, der für die Hotelgäste kostenfrei zugänglich wäre.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Markus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Michael, Berlin, Deutschland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr empfehlenswertes Hotel
Das Mövenpick-Programm "Stay longer and pay less" ergab für 14 Übernachtungen in Doha ein hervorragendes Preis-Leistungsverhältnis. Es wird ein ausgezeichnetes Frühstücksbuffet offeriert, und auch der Hotelservice ist sehr zuvorkommend. Insgesamt sehr komfortabel. Besonders hervorzuheben: Ein Concierge unterstützte uns über eine halbe Stunde lang bei dem Bemühen, eine telephonische Flugumbuchung vorzunehmen; einfach klasse! Aus der obersten 26. Etage, dem Swimmingpoolbereich, hat man einen tollen Blick über die Bucht von Doha.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Hotel für alle
Sehr sauber-tolle Aussicht gutes Essen super Swimmingpool

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Paar mit Kindern
Sehr freundlicher Service, großartiges Zimmer und Frühstück. WLAN Probleme in einigen Zimmern sowie kleine Nervereien beim Zimmerwechsel kratzt nicht am sehr guten restlichen Gesamtbild.

8/10 – Gut

Tilman, NRW, Germany

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
overall a good hotel
strictly speaking, I would not consider the Hotel a real 5 star hotel: The Lobby is missing the necessary grandeur, the choice of restaurants is rather limited and the main restaurant is more a buffet restaurant, and one gets the feeling that not everything is really first class. But nevertheless, the hotel is fully ok, friendly and working. Rooms are absolutely fine, clean and nothing is missing. Those who want a little bit more of 5 star feeling can go across the street and try the breakfast buffet or the cigar bar at the Four Seasons Doha: Splendid! But once again, for half the price of the Four Seasons, the Movenpick is fully ok and I would recommend the place.

10/10 – Hervorragend

Emil

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The front desk staff were very good. I had interactions mostly with Grace. She was very courteous, efficient and professional. One of the male receptionists, did not catch his name unfortunately, provided invaluable assistance with how to watch EPL match on line. All of this is testament of the devotion of the staff to attend to customers needs. Thank you. Your efforts are highly appreciated!
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Amin am 26. Mai 2024
Dear Emil,Thank you for your wonderful feedback. We're delighted to hear about your positive interactions with our staff. Your appreciation for our staff's devotion to customer service means a lot to us.If you have a moment, please complete the survey you will receive in your email. Your feedback is invaluable to us.Best regards, Amin.

10/10 – Hervorragend

Ayotunde

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This hotel is really nice I recommend it the room was neat had everything the bathroom was also good. The customer service was great. I had a nice stay . The environment is also safe and close to almost everything.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Amin am 25. Apr. 2024
Dear Ayotunde,We're delighted to hear that you had a pleasant stay and enjoyed our hotel's amenities, cleanliness, and customer service. Your recommendation means a lot to us! If you could take a moment to share your experience in the survey you'll receive via email, we'd greatly appreciate it. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in the future!Best regards,

8/10 – Gut

Jon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von Amin am 11. März 2024
Dear Jon,Thank you so much for taking the time to provide us with your feedback. We are always delighted to create a timeless experience for the guests at Qabila Westbay Hotel. We look forward to welcoming you back to our property!Best Regards.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Sereen Al-Sharif am 28. Feb. 2024
Thank you so much for taking the time to provide us with your feedback. We are always delighted to create a memorable experiences for the guests. We look forward to welcoming you back to our property!

10/10 – Hervorragend

Mohammed Khawar

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great stay and staff
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024
Antwort von Sereen Al-Sharif am 28. Feb. 2024
Dear Mr. Mohammed Khawar, Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We are thrilled that you had a wonderful stay with us.We look forward to welcoming you back soon.

6/10 – Okay

Marçal

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Damaged
It used to be a 5stars hotel and now i will say its a 3 stars in a nice location and building. The positive: comfortable bed, nice gym, friendly staff, quiet area. To improve: a LOT of techinal issues and broken things; in only 4 days the kettle was broken, the sink was block, we cannot open the safe on the last day and no plugs next to the bed. Also they have a kitchen but without any dishes, cutlery or pans and when u ask for it they forgot about half of it. Such a waste of plastic providing small bottles of water each time it was empty without option of refill (only in the gym). Water in pool could be warmer (february was cold).
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von Qabila Westbay Hotel Guest Relations Team am 11. Feb. 2024
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your valuable feedback with us. I am happy to share with you that we are in the process of preparing our refurbishment plans for the hotel. We do hope that we will have the pleasure to welcome you back to our hotel in the future. Once again, thank you for your feedback.