Dinjiska Urlaub günstig buchen

Moderne und saubere Hotelanlage mit umfangreichen Angeboten für Familien mit kleinen Kindern. Trotz der Dynamik, die ein Familienhotel zwangsläufig mitbringt, wurde tagtäglich für ein sehr hochwertiges Buffeterlebnis gesorgt. Viele hausgemachte Produkte, vielfältige Auswahl ohne Abfertigungscharakter. Liebevoll gestaltete Familienzimmer und hochwertig ausgestattete Spielbereiche. Mitarbeiter:innen im Kidsclub waren sehr engagiert und motiviert. Gute Lage mit komfortabler Distanz zum Flughafen, Stadt und diversen Ausflugszielen. In Summe ist das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht ganz stimmig. Reguläre Room Rate und Preise für Getränke und Parken in Relation zur Destination meiner Meinung nach zu hoch. Sehr kleiner Balkon, der in unserem Fall auf eine Lagerhalle gerichtet war, deren Beleuchtung nachts Flutlichtcharakter hatte. Unterm Strich aber ein sehr positiver Eindruck.

Leider hatten wir bei der Ankunft kein sauberes Zimmer (Flecken am Boden, Schimmel in der Dusche, WC mit Kalkablagerungen, kaputte Balkontüre, dreckige Balkonmöbel) also nicht einem 5Sterne entsprechend, auf unsere Beschwerde haben die Mitarbeiter an der Rezeption sofort eine Lösung gesucht und uns wurde ein weiteres Zimmer zur Verfügung gestellt (dies war leider auch nicht sauber, rote Flecken am Boden) erst nachdem wir das 3. Zimmer bekommen hatten, hat dies gepasst. Da wir schon öfters in dem Hotel in der Vergangenheit waren, haben wir uns den Standard wie aus der Vergangenheit erwartet, aber wir mussten leider feststellen das dieser nachgelassen hatte. Viele Mängel in der Anlage die wir auch dem Direktor gezeigt haben und er diese mit Verständnis annahm. Wir hatten leider auch einen Wasserschaden im Zimmer ausgelöst durch die Klimaanlage - das Problem wurde zwar auch behoben, aber leider sind wir schockiert wie das alles in einem 5Sterne Resort passieren kann (den man zahlt auch demgemäß). Die Mitarbeiter sind sonst alle sehr sehr bemüht, versuchen sofort nach einer Lösung zu suchen (wobei bei der Rezeption nach unserer Beschwerde es von einer Dame doch zu einigen frechen Kommentaren kam, die man einem Kunden nicht sagt wie zb sie haben aber NUR Park View gebucht - ich verstehe nicht was die Park View Aussage damit zu tun hat (so auf die Art das wir ein billigeres Zimmer gebucht hätten)-trotzdem muss der Standard im ganzen Hotel in Ordnung sein. Sonst war alles in Ordnung

Das Hotel an sich ist schön gelegen direkt am Wassee. Das Essen ist sehr gut und das all inklusive Angebot kann sich sehen lassen. Einziger Kritikpunkt ist die Unfreundlichkrit mancher Mitarbeiter