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Bewertungen von Holiday Inn Hotel & Suites Farmington Hills - Detroit NW, an IHG Hotel

3 out of 5
Holiday Inn Hotel & Suites Farmington Hills - Detroit NW, an IHG Hotel
33103 Hamilton Court, Farmington Hills, MI

Bewertungen

8,4

Sehr gut

393 von insgesamt 711 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
164 von insgesamt 711 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
55 von insgesamt 711 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
37 von insgesamt 711 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
62 von insgesamt 711 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Suzanne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Thank you so much.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von The Guest Services Team am 27. Mai 2024
Thank you for choosing us!

10/10 – Hervorragend

Justin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good space
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von The Guest Services Team am 20. Mai 2024
We appreciate you choosing to stay with us!

10/10 – Hervorragend

Dan, Cincinnati, OH

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von The Guest Services Team am 11. Mai 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Hervorragend

Joi

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von The Guest Services Team am 20. Mai 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Hervorragend

Shirley

Mit dem Partner gereist
Black young lady at check in was great!!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von The Guest Services Team am 7. Mai 2024
Thank you, Shirley! And, Thank you for staying with us!

2/10 – Ungenügend

Ethan

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von The Guest Services Team am 7. Mai 2024
Thank you for staying with us. We are sorry to see that your stay fell short of your expectations.

6/10 – Okay

ERIN

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
This place has had a lotof challenges from cleanliness to poor management over the last year. Somehow they manage to hire the worst managers here and its reflected in how the guests are treated. Literally the manager I was pointing and raising his voice at me when Iwas discussing something with another employee. He was very judgmental and discriminating, I believe based off my looks. Even the look on his face when he came around the corner and saw me was appalling. When I've checked in dressed in attire from a meeting I wasnt treated this way. Ive spent over 10k at this location since 2021 and I wont be returning. I love the location but the staff and now charging a 150 incidental deposit is insane when the rooms are barely cleaned and I had to go buy my own sheets because the bed was dirty and the sheets brought to me were dirty as well. Ive had issues with my deposits being held for 30 days, charged double, etc
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von The Guest Services Team am 15. Apr. 2024
Thank you for sharing your feedback.

2/10 – Ungenügend

Sara

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von The Guest Services Team am 4. Mai 2024
Thank you for staying with us. We are sorry we did not meet your expectations, but hope to have the opportunity to show you in the future that this stay was an exception.

4/10 – Schlecht

Joann

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
There is low customer service by staff. Management was friendlier, but didn't seem to care about good service either. Hotel needs a deep cleaning in the rooms to avoid embedded doors and musty smells. This is an average hotel in a decent area, but it can improve cleanliness , service, price, and quality of rooms.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von The Guest Services Team am 12. Apr. 2024
Thank you, Joann. We appreciate your feedback, and hope that your next visit exceeds your expectations.

10/10 – Hervorragend

marie, riverdale

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Very friendly
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von The Guest Services Team am 12. Apr. 2024
marie- We appreciate your feedback. Thank you for staying with us!

8/10 – Gut

Jackie

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall appearance was nice and clean
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Guest Services Team am 6. Apr. 2024
Thank you for choosing to stay with us, Jackie! We look forward to hosting you again in the future!

10/10 – Hervorragend

Debra

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very clean. Employees very friendly and helpful
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von The Guest Services Team am 18. März 2024
Thank you, Debra! We appreciate you staying with us!

8/10 – Gut

Terea, Plymouth

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von The Guest Services Team am 11. März 2024
Terea, thank you for staying with us! Come back soon!

2/10 – Ungenügend

Kyla

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Scott am 29. März 2024
Thank you for taking the time to provide your response!I apologize that we did not meet your expectations during your recent stay, but would love to make this stay up to you!

8/10 – Gut

Janice

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property was clean, modern, and easy access to highway and restaurants and shopping. Seemed to be short staffed.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von The Guest Services Team am 28. Feb. 2024
Thank you for staying with us, Janice. We appreciate your business.

2/10 – Ungenügend

Camry

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Antwort von The Guest Services Team am 28. Feb. 2024
Thank you for staying with us.

4/10 – Schlecht

Lisa, Ypsilanti

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
My room does not have the cable working and the hot tub listed is broken for the past month.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von The Guest Services Team am 28. Feb. 2024
Thank you for your feedback. We apologize that your stay was less than stellar. We hope to have the opportunity to serve you again in the future.

10/10 – Hervorragend

Eddie

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I had a present stay in the hotel. Everything is as expected.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024
Antwort von The Guest Services Team am 28. Feb. 2024
Thank you for your feedback. We truly appreciate your business.

4/10 – Schlecht

Morgan

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von The Guest Services Team am 28. Feb. 2024
We appreciate your feedback.

2/10 – Ungenügend

Gerald

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
They put me in the wrong room. They over charged me and nobody could fix it. Im still trying to get my money
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von The Guest Services Team am 28. Feb. 2024
We are very sorry to hear that we did not meet your expectations, Gerald. We strive to provide first class hospitality, and hope that you will consider visiting us again.

10/10 – Hervorragend

sharon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfect
It was very nice. I loved everything about our stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von The Guest Services Team am 28. Feb. 2024
Thank you for staying with us, Sharon. We look forward to the next opportunity to serve you.

10/10 – Hervorragend

Marcia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice hotel
Nice hotel, nice room, had everything we needed. The only problem was they didn’t tell us that the restaurant wasn’t available until after I booked. Also the front desk told me I didn’t have a reservation after I gave them my name and I had to prove that I had a reservation by getting my phone out. Then I realized it was they didn’t know that Marcia was not Maria and they didn’t know how to say Lewandowski
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von The Guest Services Team am 28. Feb. 2024
Thank you for staying with us, and for sharing your feedback. We hope to have the opportunity to serve you again in the future, Marcia.

10/10 – Hervorragend

Brittney

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great staff!!! Thank you Tiana!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von The Guest Services Team am 28. Feb. 2024
Thank you for letting us know!We hope to see you again soon!

10/10 – Hervorragend

Latifa

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von The Guest Services Team am 28. Feb. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Hervorragend

Patricia

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was very friendly, clean rooms, and great prices. Easy to make reservations and to check in and out.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von The Guest Services Team am 28. Feb. 2024
Thank you! We hope to welcome you again soon!

10/10 – Hervorragend

Jessica, New York

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The staff that was there during my stay was AMAZING!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von The Guest Services Team am 28. Feb. 2024
So great to hear, Jessica! We appreciate you staying with us!

10/10 – Hervorragend

Kevin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von The Guest Services Team am 28. Feb. 2024
Thank you!We appreciate you choosing to stay with us!

10/10 – Hervorragend

Patrick

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Scott am 29. März 2024
Thank you so much for providing your feedback! We hope to see you again, next time your travels bring you back to the area

10/10 – Hervorragend

Kaleya

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I loved the sliding bathroom door, walk in shower, heck I loved everything
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von The Guest Services Team am 28. Feb. 2024
We are glad to hear you enjoyed your stay! We hope to see you again soon!

10/10 – Hervorragend

Donna

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Close to plenty of restaurants and easy to get to.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von The Guest Services Team am 28. Feb. 2024
Thank you, Donna!

10/10 – Hervorragend

sohail

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von The Guest Services Team am 28. Feb. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Hervorragend

john

Mit dem Partner gereist
Staff was very friendly.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von The Guest Services Team am 28. Feb. 2024
We are glad you enjoyed your stay!

10/10 – Hervorragend

Gloria

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von The Guest Services Team am 28. Feb. 2024
Thank you! Come stay with us again soon!

6/10 – Okay

Oshanai

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von The Guest Services Team am 28. Feb. 2024
Thank you for staying with us!

2/10 – Ungenügend

Jessamine

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Room had no heat still wait to hear abt my refund and my lost speaker over 200 not to happy
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

4/10 – Schlecht

Layth

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Monique

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
ME TIME❤️🎂
The room was very clean and my stay was very pleasant and I was pleased.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

brandon

Very clean and friendly
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Kalen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Kimberly

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Victor

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Clean
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Phillip

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Walter

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

MONIKA, chicago

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Convenient and easy access to highway. Hotel providers complimentary breakfast, small variety but something to grab on the way to go. Rooms fairly clean.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Awesome Stay
Great
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Cynthia, Farmington Hills

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We loved staff, rooms and everything about this hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Jeanell

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property was decent for the price and had all the basic amenities needed for a short trip. Microwave and fridge in room was very convenient.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Alexander

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Lawanda

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We felt safe, beds were very comfortable
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Victor

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023