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Unhöfliche Mitarbeiter

Das Hotel entspricht aus meiner Sicht definitiv keinen 5 Sternen, sondern eher einem durchschnittlichen 3-Sterne-Hotel. Positiv hervorzuheben ist das freundliche Personal, das sich wirklich bemüht hat. Auch die Poolanlage war gepflegt und insgesamt gut gemacht. Die Zimmer waren zwar sauber und in Ordnung, aber Ausstattung, Qualität und Zustand passen keinesfalls zu einem echten 5-Sterne-Standard. Besonders enttäuschend war jedoch das Essen. Die Auswahl am Buffet war zwar akzeptabel, die Qualität allerdings sehr schwach. Noch schlimmer waren die Restaurants im Hotel – das Essen dort war teilweise wirklich katastrophal und geschmacklich eine große Enttäuschung. Wer hauptsächlich Wert auf Pools, All-Inclusive und Unterhaltung legt, insbesondere Gäste aus England oder Russland, wird hier vermutlich zufrieden sein. Für Gäste, die bei einem 5-Sterne-Hotel Wert auf hochwertige Küche, Qualität und ein gehobenes Gesamtniveau legen, ist dieses Hotel aus meiner Sicht absolut nicht empfehlenswert.

Service- und Kundenorientierung seitens des Personals. Super freundlich und hilfsbereit. Ich würde die Unterkunft allein wegen des Personals immer wieder empfehlen.