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"Tolles Hotel Mitte in der Stadt Heraklion Kreta, täglich wurde das Zimmer gereinigt, das Personal war sehr freundlich, tolles Frühstück, Preis- Leistungsverhältnis unschlagbar. Kann ich nur empfehlen!"

"Sehr tolles Hotel. Super nettes Personal.Tolle Lage"

"Personal war sehr nett."

"Buffet pour le petit déjeuner. Choix simple et de qualité. Très difficile de sta"

"Das Hotel Kastro liegt sehr zentral und ruhig in der Innenstadt von Heraklion. Wir hatten ein einfaches, sehr sauberes Zimmer mit großem Safe, das völlig ausreichend war. Das Hotel verfügt über eine Dachterrasse, auf der man abends den Tag ausklingen lassen kann. Genial ist der Kühlschrank (Geldeinwurf) am Eingang zur Dachterrasse mit verschiedenen Getränken und kleinen Snacks. Das Frühstück war umfangreich und schmackhaft. Wir können das Hotel sehr empfehlen. "

"Sehr schönes Hotel, zentral und gut erreichbar "

"Das Zimmer war sehr schön, die Lage des Hotels in der Innenstadt von Heraklion perfekt, um abends auszugehen. Jede Menge tolle Bars, Restaurants und Läden in Laufentfernung. Auch der Venizianische Hafen ist nur drei Laufminuten entfernt. Die Hotelumgebung ist extrem laut. Neben den üblichen Autos und Rollern fliegen die Flugzeuge ab HER bei Start direkt über das Haus und es ist immer mindestens ein Straßenmusiker zu hören. Der Service ist mies. Es gibt keine Rezeption und keinen Aufzug. Das wussten wir vor der Ankunft, aber erst nachdem wir gebucht und bezahlt hatten. Statt Zimmerschlüssel gibt es Nummern für die Keypads an Haus- und Zimmertür. Das hat funktioniert. Check In war online über eine Webseite mit grauenvoller Usability. Statt der versprochenen „wenigen Minuten“ habe ich 45min gebraucht. Das Zimmer wurde am dritten Tag das erste Mal gereinigt. Gerade der Mülleimer mit dem gebrauchten Klopapier war am Ende ziemlich eklig. "

"Centro Vero Suites has potential but the advertising, at least on Expedia, is misleading. We booked the 'Junior Suite' room because of the pictures of the view of the church from the terrace, with jacuzzi. These were, in fact, the only photos this room type had on Expedia. However, upon arrival, we were assigned to another 'junior suite' which did have a terrace with a jacuzzi but it was at the back of the building, ground floor, with a 'view' of buildings falling apart and under construction. Not quite the romantic vibe one expects from the hotels' photos. The jacuzzi was also dirty, full of sand, and the sofa had stains on it. The rest of the suite looked clean and nicely furnished but because of the suite's location at the bottom of the building, it had almost natural light. We knew this is not the room we booked because, coincidentally, we did stay in the correct room a week before through a separate booking. The room with the church view and jacuzzi is truly beautiful and would receive 5 stars. When we complained to the hotel staff (nobody on sight, you need to call multiple numbers to try to reach someone), they tried to gaslight us with comments like 'we sell rooms, not views' and 'you cannot see specific photos of a view from the room when booking' - I found these very rude and misleading. After quite some arguing, the hotel allowed us to leave and gave us complete refund, which left us needing to find a room in Heraklion at 5pm. What a disappointment!"

"Wir haben diese Unterkunft nur für eine Nacht gebucht. Dafür war es völlig ausreichend."