Wir blieben im Dezember 2018 für 4 Nächte in dem Hotel. Die Lage hatten wir als Ausgangspunkt für die Besichtigung von Hue und Hoi An ausgewählt.
Der Service im Hotel ist überragend. Das gesamte Personal ist überaus freundlich und herzlich. Wir fühlten uns immer willkommen und gut aufgehoben. Obwohl das Hotel ziemlich groß ist, ist die Betreuung sehr persönlich. Es sind die vielen kleinen Aufmerksamkeiten, die dieses Hotel so besonders machen: Der Türsteher begrüßte uns immer herzlich, am Pool bekamen wir sofort ein Handtuch angeboten und als wir nachmittags durch die Lobby kamen, wurden uns freundlich Tee und Kuchen angeboten (gibt es zur Tea-Time immer gratis). Besonders nett half uns die Concierge Uyen, die uns mehrere Varianten für unsere Ausflüge vorschlug und uns auch einen kostenlosen Transport zum Bahnhof am Abreisetag organisierte. Sie buchte uns auch die Tickets für unsere Weiterreise nach Quy Nhon und kümmerte sich auch ganz reizend darum, dass wir auch wirklich in unserem nächsten Hotel ankommen.
Der Pool am Dach des Hotels ist sehr schön angelegt, bietet einen tollen Rundumblick und ist angenehm, um ein paar Stunden zu entspannen. Das Frühstücksbuffet ist sehr reichhaltig und lecker. Es bietet lokale, chinesische und japanische und westliche Gerichte sowie frisches Obst und Gemüse. In der Umgebung gibt es jede Menge Seafood-Restaurants, aber auch verschiedene Restaurants mit internationaler Küche.