Qosqo Wasi Hotel in Cuzco liegt im Stadtzentrum. Coricancha und Plaza de Armas (Platz) gehören zu den wichtigen Sehenswürdigkeiten, während Besucher, die shoppen gehen möchten, einen Ausflug hierhin machen sollten: Mercado Central de San Pedro. Piedra de los 12 ángulos und Kathedrale von Cusco sind zwei weitere empfehlenswerte Orte für einen Abstecher. Zum Reiseführer für Cuzco
Hotel in der Nähe von Mercado Central de San Pedro
Die nahe Plaza de Armas (Platz) und Coricancha gelegene Unterkunft Qosqo Wasi Hotel bietet eine Terrasse, eine Bibliothek und einen Textilreinigungsservice. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s zur Verfügung. Freu dich außerdem auf ein Businesscenter und eine Snackbar.
Weitere Extras sind:
Ein kontinentales Frühstück (gegen Aufpreis), ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und ein Safe an der Rezeption
Ein Fernseher in der Lobby, ein Wasserspender und ein Concierge-Service
Eine rund um die Uhr besetzte Rezeption, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und ein Bankettsaal
Zimmerausstattung
Alle individuell eingerichteten Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) sowie Extras wie kostenloses WLAN und Safes.
Weitere Annehmlichkeiten sind unter anderem:
Badezimmer mit Regenduschen und kostenlosen Toilettenartikeln
LED-Fernseher mit Kabelempfang
Kleiderschränke, tägliche Zimmerreinigung und Schreibtisch
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Parkplätze in der Nähe der Unterkunft verfügbar (10 USD pro Nacht)
Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr gegen Aufpreis
Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis)
Begrenzte Parkplätze vor Ort
Speisen und Getränke
Kontinentales Frühstück ist täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 5 bis 10 USD pro Person
Snackbar
Aktivitäten
Bibliothek
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Familienfreundlich
Schallisolierte Zimmer
Snackbar
Wäscherei
Annehmlichkeiten
Gepäckaufbewahrung
Kühlschrank zur gemeinsamen Nutzung
Mikrowelle zur gemeinsamen Nutzung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Wäscherei
Wasserspender
Gästeservice
Concierge-Service
Mehrsprachiges Personal
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
Businesscenter
Außenbereich
Picknickbereich
Terrasse
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Barrierearmer Flughafentransfer
Kein Fahrstuhl
Parkettboden im Zimmer
Parkettboden in öffentlichen Bereichen
Weiteres
1 Gebäude
2012 gebaut
3 Stockwerke
Architektur im Art-déco-Stil
Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
Bankettsaal
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Bettwäsche wird bereitgestellt
Badezimmer
Dusche
Eigenes Badezimmer
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Regendusche
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Unterhaltung
LED-Fernseher mit Kabelsendern
Speisen und Getränke
Zimmerservice (rund um die Uhr)
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
Individuelle Einrichtung
Individuelles Mobiliar
Kostenlose Ortsgespräche
Safe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Telefon
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 12:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 10:00 Uhr
Hinweise zum Check-in
Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Für Kreditkartenzahlungen berechnet die Unterkunft eine Gebühr von 5%
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind nicht erlaubt.
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
2 Kinder, im Alter von bis zu 5 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen für 20 USD pro Nacht zur Verfügung.
Babybetten stehen nicht zur Verfügung
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Möglicherweise musst du in der Unterkunft die folgenden Gebühren zahlen: peruanische Mehrwertsteuer (18%). Nicht ansässige Reisende, die einen gültigen Reisepass und ein Touristenvisum/einen Einreisenachweis vorlegen, können von der Mehrwertsteuer befreit werden. Die Befreiung gilt für für Aufenthalte von weniger als 60 Tagen in Peru.
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Optionale Extras
Aufpreis für das kontinentale Frühstück: ca. 5 USD bis 10 USD pro Person
Gebühr für den Flughafentransfer: 10.00 USD pro Fahrzeug (Hin- und Rückfahrkarte), maximale Personenanzahl: 3
Gebühr für Parkplatz in der Nähe: 10 USD pro Nacht (1 km entfernt)
Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 20 USD pro Nacht
Bei Bezahlung mit Kreditkarte wird eine Gebühr in Höhe von 5 Prozent berechnet.
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Außenbeleuchtung ausgestattet
Registrierungsnummer der Unterkunft: 20490892363
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Was wir noch erwähnen sollten
In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge.
Kinder unter 18 Jahren dürfen grundsätzlich nicht ohne einen Elternteil, Erziehungsberechtigten oder eine ordnungsgemäß bevollmächtigte verantwortliche Person in Unterkünften in Peru übernachten. Begleitende Erwachsene können sowohl nach ihrem Ausweis als auch nach dem Ausweis des Kindes sowie nach allen ordnungsgemäß beglaubigten Dokumenten gefragt werden. Wenn Sie mit Kindern reisen, wenden Sie sich bitte vor Reiseantritt an das peruanische Konsulat, um weitere Informationen zu erhalten.
Gemäß peruanischem Recht wird für Zahlungen über 2.000 PEN oder 500 USD kein Bargeld akzeptiert. Zahlungen, die diese Beträge überschreiten, müssen per Kreditkarte oder über ein anderes Zahlungsmittel beglichen werden, das von der Unterkunft akzeptiert wird und geltendem Recht entspricht. Zahlungen können nicht aufgeteilt werden, um sie in mehreren Währungen zu leisten.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Häufig gestellte Fragen
Ist Qosqo Wasi Hotel haustierfreundlich?
Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.
Wie viel kostet ein Aufenthalt im Qosqo Wasi Hotel?
Gültig ab 16. Mai 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Qosqo Wasi Hotel am 8. Juni 2026 beginnen bei 50 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.
Wie viel kostet das Parken bei Qosqo Wasi Hotel?
Es gibt eine begrenzte Anzahl an Parkplätzen.
Wann ist der Check-in bei Qosqo Wasi Hotel?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 12:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.
Wann ist der Check-out bei Qosqo Wasi Hotel?
Check-out ist um 10:00 Uhr.
Bietet Qosqo Wasi Hotel einen Shuttle zum Flughafen?
Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten. Es fällt eine Gebühr von 10.00 USD pro Fahrzeug an.
Wo befindet sich Qosqo Wasi Hotel?
Dieses Hotel überzeugt mit einer guten Lage (Cusco Altstadt). Mercado Central de San Pedro, Plaza de Armas (Platz) und Coricancha befinden sich nur zehn Gehminuten entfernt. Ebenfalls in höchstens 10 Minuten erreichbar: Kathedrale von Cusco und Piedra de los 12 ángulos. Bahnhof San Pedro ist 6 Gehminuten und Bahnhof Cusco-Wanchaq 15 Gehminuten entfernt.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von Qosqo Wasi Hotel
8,2
Sehr gut
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
8,6
Sauberkeit
8,4
Lage
8,8
Personal & Service
7,8
Zustand der Unterkunft
17 von insgesamt 36 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
17
10 von insgesamt 36 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
10
6 von insgesamt 36 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
6
1 von insgesamt 36 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
1
2 von insgesamt 36 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
2
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Eric
15. Mai 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The service ist really friendly and caretaking. I enjoyed my stay and recommend it 100%.
Eric
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Gary
4. Mai 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff were friendly and helpful. The location is walkable to the plaza mayor and the market district. Excellent location.
Gary
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
29. Okt. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
It was pleasant and very safe experience with a friendly courteous staff ready to accommodate your needs .
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
A lovely hotel
I stayed here for 13 nights! It was amazing! Great breakfast, very kind staff who always helped me with everything. Good internet and they will also send your laundry out for you. Just a great hotel. Perfect and a good value!
Yvonne
Aufenthalt von 13 Nächten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Aidan
16. Aug. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wonderful hotel
This was my second stay here. I stayed for a total of 14 nights. The staff is lovely and helped me in any ways I needed. They even let me leave my luggage there for a few days while I did the Salkantay Trek. I would stay here again! Also perfect location!
Aidan
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Anne
25. Juli 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
L'accueil est très bien. Les chambres sont spacieuses et propres. Le petit déjeuner est tres bon. Le personnel est présent. La situation de l'hôtel est tres pratique. On se sent en sécurité. Tres bien
Anne
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
gerard
5. Juli 2025
Not a great experience
Giving this a reluctant 3 stars. Checking in was problematic, breakfast was very basic but most importantly of the 2 rooms booked, for one we might as well have been on the street (net curtain so no light protection, so so loud). On plus size it was clean and comfortable (in the room you could get some sleep in) and people were helpful. Much better hotels in Cusco for the price.
gerard
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Amanda Janett
7. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Personal amable,lugar cómodo ,solo malo el internet que nunca llegó a mi habitación
Amanda Janett
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Rudy
15. Apr. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I didn't have cell signal or Wi-Fi working when I was trying to find the hotel and I walked by the front door several times. I eventually rang the doorbell, but it was to the hostel next door! The managers came out and helped me though, so that turned things around. The decor was a bit older than other hotels I saw in the area but it was clean and budget friendly! They even booked a taxi to take me to the airport in the very early morning, which was a tremendous help.
Rudy
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Ruth
29. Sept. 2024
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Nos hospedamos 6 días. El desayuno siempre fue lo mismo huevo, infusiones, pan y mermelada. Lo sirven de 7 a 9 y obvio las excursiones inician a las 5 o 6. Debes indicar si quieres aseo de tu habitación, sino no lo hacen, te quieren cobrar por todo: secadora, infusiones qué no sean de coca. El trato del personal matutino son muy descortés, el chico de la noche muy amable.
Ruth
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2024
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
16. Juli 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The room itself is comfortable, spacious, great tv, personal safe and very generous sized wardrobe. It can get a little cold and the blankets were warm. There is a balcony outside our room that we used like a private one, which was lovely, but any guest could have chosen to use it and the. It would have been a bit awkward. The bathroom plumbing is an issue. Water does not flow properly in the shower so you are standing in a pool. The shower head holder does not stay fixed, sending water all over the bathroom. The hot water keeps turning off and you have to go to the front desk to ask for it to be turned on, and you have to request a hairdryer. Breakfast is a little limited on choice. Otherwise, it was a lovely stay.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
19. Juli 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Nice but just misses
The room itself is comfortable, spacious, great tv, personal safe and very generous sized wardrobe. It can get a little cold and the blankets were warm. There is a balcony outside our room that we used like a private one, which was lovely, but any guest could have chosen to use it and then it would have been a bit awkward. The bathroom plumbing is an issue. Water does not flow properly in the shower so you are standing in a pool. The shower head holder does not stay fixed, sending water all over the bathroom. The hot water keeps turning off and you have to go to the front desk to ask for it to be turned on, and you have to request a hairdryer. The breakfast is very limited compared to the place we moved onto. Other than these things, it was a lovely stay.
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The lady at the reception, possibly the owner, was charging us a different price than what I got on the website. At first, she looked at the Canadian amount and multiplied it to the equivalent of USD to PEN which would have been $200 cad more. She was insisting that the exchange rate online and in person were different. Finally after much discussion, I paid her in USD cash so I wouldn’t be ripped off. And today I asked for the copy of the receipt and she wrote the correct amount in local currency. Funny how she was doing magic with the numbers. Very cunning and dishonest.
Also, upon check out, she was asking for another 102 soles for my son who she insisted stayed one night in the room with us. My son has an apartment and never stayed at the hotel. I was absolutely shocked as to how far she’d go to make extra money. Very dishonest and rude. My son wouldn’t even step foot in the lobby and yet she had the audacity to charge for an extra person.
The place is a dumpster. Beds are old and the room had a musty/mildewy smell. We couldn’t back out because she asked for upfront payment upon check in. Good luck charging your phones or plugging anything in the outlets. Sockets are worn out and our chargers just fall right out of them. They also don’t clean the rooms. So noisy with no soundproofing at all. You could hear this woman day in and out barking orders and whatever. This hotel is on my top most horrible list. I honestly ran out of there. I couldn’t say adios fast enough.
Judith
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Rodrigo
28. Juli 2019
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Regular el hotel
El hotel esta muy bien ubicado, pero muy regular en cuanto servicios del hotel
Rodrigo
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
RENATA DE
22. Sept. 2018
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Quarto sem ventilação e muito pequeno . Chuveiro alagava , não tinha vazão para água . Não recomendo . Café da manhã muito ruim . A única coisa positiva foi a localiza
RENATA DE
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2018
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Saila
20. Sept. 2018
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ei mukavuudenhaluisille
Henkilökunta oli mukava ja avulias, mutta huoneen suihku oli rikki ja kun ilmoitimme siitä se kyllä vaihdettiin, mutta vettä tuli niin vähän pienellä paineella etten kutsuisi sitä suihkuksi. Aamiaisella ei ollu kahdeksan aikaan enää juuri mitään tarjolla.
Saila
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2018
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Edson
19. Sept. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
La ubicación del hotel, abastecer de mejor manera los insumos en las habitaciones
Edson
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2018
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Simon
6. Juni 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
good
Small room but clean, good for the money. Staff were helpful and some could speak a little english
Simon
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2018
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
25. Apr. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Hotel centrico
Buena ubicación y personal muy amable; consiga de equipaje sin costo. No me gusto que el desayuno fuera el mismo todos los días, desde temprano encienden la televisión del restaurant con volumen muy alto, el ruido llega hasta las habitaciones.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2018
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Viviana
11. Jan. 2018
Albergo essenziale ma pulito e personale disponibile. Non c'è il riscaldamento.
Viviana
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2017
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Viviana
1. Jan. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Albergo essenziale ma ospitale. Personale gentile
Viviana
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Angeline
29. Juli 2017
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Would stay there again.
EXCELLENT service, good location, great value and very clean. Although the room could have been a little warmer, the fact that the faucet had hot water definitely made up for it. I cannot stress enough how helpful and friendly the staff members were. They went above and beyond their duties.
Angeline
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2017
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
pablo ivan alfredo
20. Juli 2017
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
el dia que llegue al hotel a las 05:30 hrs,habia una situación de huelga de profesores en la ciudad de cusco con bastantes problemas de protestas, pero el personal del hotel con mucha amabilidad me recepciono y soluciono todo, para darme una acogida muy buena para darme la tranquilidad que la situación ameritaba.