Außenbereich

Bewertungen von Pullman Cologne

4 out of 5
Pullman Cologne
Helenenstr. 14, Cologne, NW

Bewertungen

9,0

Wunderbar

593 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
314 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
64 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
19 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
13 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Christian

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Pullman Cologne am 16. Mai 2024
Lieber Christian, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und die Bewertung!Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen gefallen hat und begrüßen Sie sehr gerne wieder in Köln! Herzliche Grüße Ihr Pullman Cologne Team

8/10 – Gut

Catrin

Gut: Personal & Service
An sich ist das Pullmann gut. Allerdings sind die Zimmer (vor allem das Bad) echt ein wenig abgewohnt und steht nicht in Relation mit dem Preis. Das Frühstücksbuffet ist auch zu teuer. Mitarbeiter waren aber sehr freundlich. Preis-Leistung stimmt insgesamt nicht für mich!
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Pullman Cologne am 6. Mai 2024
Liebe Catrin, schön, dass Sie unser Gast waren! Wir freuen uns sehr über Ihr Lob zu unseren Mitarbeitern und bedauern gleichzeitig, dass wir Sie mit dem Preis-Leistungsverhältnis nicht mehr überzeugen können. Gerne werden wir Ihr Feedback daher intern besprechen. Viele Grüße, Ihr Pullman Cologne Team

8/10 – Gut

Meltem

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Pullman Cologne am 2. Apr. 2024
Dear Meltem, thank you so much for your stay with us and for the positive rating. We hope to welcome you back and send our best regards from Cologne, your Pullman team.

4/10 – Schlecht

Alexander

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Restaurant war schlecht und das Bad war schmutzig und in die Jahre gekommen, war eine Einmalige Sache
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Pullman Cologne am 19. Feb. 2024
Lieber Alexander, vielen Dank für Ihren Besuch im Pullman Cologne. Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihnen ein Zimmer zur Verfügung gestellt haben, das in einem nicht einwandfreien Zustand ist und Sie das Restaurant als schlecht empfunden haben. Wir werden Ihr Feedback gerne intern besprechen und hoffen, dass wir Sie doch noch einmal bei uns begrüßen können. Beste Grüße, Ihr Pullman Cologne Team

8/10 – Gut

Frank

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
….
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Pullman Cologne am 16. Feb. 2024
Lieber Frank, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und die Bewertung! Schön, dass es Ihnen gefallen hat und bis zu einem Wiedersehen herzliche Grüße von Ihrem Pullman Cologne Team

8/10 – Gut

Dirk

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schönes Hotel, leider sind die Zimmer schon etwas abgewohnt und in die Jahre gekommen! Im Bad waren die Fugen schwarz (Schimmel?) Dies sollte bei einem Hotel dieser Preis- und Sternekategorie nicht sein.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Pullman Cologne am 16. Feb. 2024
Lieber Dirk, besten Dank für den Besuch und die Rückmeldung via Expedia. Wir bitten Sie um Entschuldigung, dass wir Ihnen ein Zimmer zur Verfügung gestellt haben, in dem das bad in einem nicht einwandfreien Zustand war. Unsere technische Abteilung wird sich hier kümmern. Viele Grüße, Ihr Team vom Pullman Cologne

10/10 – Hervorragend

Björn

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Pullman Cologne am 9. Feb. 2024
Lieber Björn, schön, dass Sie eine so positive Erfahrung im Pullman Cologne gemacht haben. Wir freuen uns sehr über Ihre 5 Punktebewertung und senden Ihnen bis zu einem Wiedersehen herzliche Grüße, Ihr Pullman Cologne Team

10/10 – Hervorragend

Johannes

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Pullman Cologne am 21. Jan. 2024
Über Ihre tolle Bewertung freuen wir uns sehr, lieber Johannes. Herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und sich die Zeit für das Feedback auf hotels.com genommen haben. Auf bald und beste Grüße aus Köln, Ihr Team vom Pullman Cologne

2/10 – Ungenügend

Ruben

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Pullman Cologne am 9. Feb. 2024
thank you for taking the time and rating your stay with us at the Pullman Cologne.Dear Ruben, we are sorry to read that we were not able to fulfill your satisfaction at all. Would you be so kind to write us some more details what you have missed and what we could have done better? This will help us to improve our services and offers. Thank you very much and best regards from your Pullman Cologne team

8/10 – Gut

Angel

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Pullman Cologne am 21. Jan. 2024
Thank you for your stay with us and for taking the time to rate your experience on hotels.com, dear Angel. We look forward to seeing you again and send our best regards in the meantime, your Pullman Cologne team

10/10 – Hervorragend

Marcel

Gut: Ausstattung
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Pullman Cologne am 14. Dez. 2023
Über Ihre 5 Sterne Bewertung freuen wir uns sehr, lieber Marcel. Vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und die tolle Rückmeldung! Bis zu einem Wiedersehen herzliche Grüße, Ihr Pullman Cologne Team

8/10 – Gut

Martin Paul

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Antwort von Pullman Cologne am 9. Feb. 2024
Lieber Martin Paul, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und die Bewertung! Schön, dass es Ihnen gefallen hat und bis zu einem Wiedersehen herzliche Grüße von Ihrem Pullman Cologne Team

8/10 – Gut

Janine

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Pullman Cologne am 21. Jan. 2024
Dear Janine, thank you so much for your stay with us and for the rating. We look forward to welcoming you back and send our best regards from Cologne, your Pullman team.

10/10 – Hervorragend

Carmen

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Es war alles perfekt. 2 Kleinigkeiten hätte ich noch was das Frühstück betrifft. Die Auswahl an Glutenfreiem Brot ist sehr mies. Das geht zum Aufbacken besser. Vor allem Mehrkornbrötchen oder Brezeln gibt es auch. Auf die Nachfrage der Glutenfreien Brötchen war der Service sehr unhöflich. Daran könnte man noch arbeiten. Ansonsten war alles sehr sehr schön.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Pullman Cologne am 8. Nov. 2023
Liebe Carmen, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und die tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie den Aufenthalt als perfekt erlebt haben, auch wenn wir im Frühstück keinen einwandfreien Service geboten haben. Wir nehmen Ihre konstruktive Kritik hierzu gerne an und hoffen, dass wir Sie in der Zukunft wieder bei uns begrüßen können. Herzliche Grüße von Ihrem Pullman Cologne Team

8/10 – Gut

Patricia Simone

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Pullman Cologne am 8. Nov. 2023
Dear Patricia Simone, thank you so much for your stay with us and for your review. We appreciate your feedback very much and look forward to welcoming you back in Cologne. Best regards, your Pullman team.

10/10 – Hervorragend

Nathalie

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Pullman Cologne am 20. Nov. 2023
Liebe Nathalie, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und die Bewertung! Schön, dass es Ihnen gefallen hat und bis zu einem Wiedersehen herzliche Grüße von Ihrem Pullman Cologne Team

10/10 – Hervorragend

Michael

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles super
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von Pullman Cologne am 12. Okt. 2023
Lieber Michael, schön, dass Sie eine so positive Erfahrung im Pullman Cologne gemacht haben. Wir freuen uns sehr über Ihre 5 Sternebewertung und senden Ihnen bis zu einem Wiedersehen herzliche Grüße, Ihr Pullman Cologne Team

10/10 – Hervorragend

Eileen

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Das hotel ist sehr schön und sauber Guter service und freundlich. Zimmer war sehr schön man hatte einen balkon und eine wunder schöne Aussicht auf dem Kölner Dom Einzige was bischen blöd war , war die dusche und das bad man könnte die tür nicht schließen da sie kaputt ist und in der duschkabine ist der boden kaputt
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Pullman Cologne am 12. Okt. 2023
Liebe Eileen, wir freuen uns sehr über Ihre tolle Rückmeldung und die Bewertung. Herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und sich die Zeit für das Feedback genommen haben. Auf bald und beste Grüße aus Köln, Ihr Team vom Pullman Cologne

10/10 – Hervorragend

Nicole

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Netter Service, gutes Frühstücksbuffet. Top Lage mit Bluck auf den Dom. Tolle Rooftop-Bar in Etage 12. Klare Weiterempfehlung!
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Pullman Cologne am 27. Sept. 2023
Liebe Nicole, über Ihre tolle Rückmeldung und die Weiterempfehlung freuen wir uns sehr. Herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und sich die Zeit für das Feedback genommen haben. Auf bald und beste Grüße aus Köln, Ihr Team vom Pullman Cologne

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Pullman Cologne am 22. Sept. 2023
Lieber Gast, wir bedauern sehr, dass es Ihnen bei uns im Pullman Cologne nicht gefallen hat. Gerne würden wir mehr erfahren und freuen uns über eine Nachricht, was wir hätten besser machen können. Viele Grüße, Ihr Team vom Pullman Cologne

10/10 – Hervorragend

Frank

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Haben dort vor einigen Jahren bereits übernachtet. Können das Pullman nur empfehlen. Guter, ruhiger und ausgewogener Stil. Hervorragendes Bett sowie erstklassiges Frühstück. Wir kommen sicher wieder.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Pullman Cologne am 19. Sept. 2023
Lieber Frank, besten Dank für Ihren Besuch bei uns im Pullman Cologen und die tolle Rückmeldung und Bewertung. Dass Sie insbesondere mit dem Bett und dem Frühstück so zufrieden waren, freut uns sehr!Herzliche Grüße aus Köln, Ihr Pullman Team

4/10 – Schlecht

Ulrich

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Pullman Cologne am 13. Sept. 2023
Lieber Ulrich, vielen Dank für Ihren Besuch im Pullman Cologne.Wir bedauern, dass wir Sie nicht vollends zufriedenstellen konnten. Lassen Sie uns gerne eine Nachricht zukommen, was genau nicht in Ordnung war und was wir hätten besser machen können.Viele Grüße, Ihr Team vom Pullman Cologne

8/10 – Gut

Andreas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fußbodenheizung im Badezimmer - welch ein Luxus.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von Pullman Cologne am 6. Sept. 2023
Lieber Andreas, schön, dass Sie eine so positive Erfahrung im Pullman Cologne gemacht haben. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und senden Ihnen bis zu einem Wiedersehen herzliche Grüße, Ihr Pullman Cologne Team

10/10 – Hervorragend

Heike

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Like it
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Pullman Cologne am 6. Sept. 2023
Liebe Heike, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und die Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen gefallen hat und begrüßen Sie sehr gerne wieder in Köln! Herzliche Grüße Ihr Pullman Cologne Team

10/10 – Hervorragend

Stefan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
War alles okay
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023
Antwort von Pullman Cologne am 18. Aug. 2023
Lieber Stefan, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und die Bewertung! Schön, dass es Ihnen gefallen hat und bis zu einem Wiedersehen herzliche Grüße von Ihrem Pullman Cologne Team

10/10 – Hervorragend

Jonas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023
Antwort von Pullman Cologne am 18. Aug. 2023
Lieber Jonas, schön, dass Sie eine so positive Erfahrung im Pullman Cologne gemacht haben. Wir freuen uns sehr über Ihre 5 Punkte und senden Ihnen bis zu einem Wiedersehen herzliche Grüße, Ihr Pullman Cologne Team

8/10 – Gut

Hannah

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Pullman Cologne am 6. Sept. 2023
Liebe Hannah, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und die Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen gefallen hat und begrüßen Sie sehr gerne wieder in Köln! Herzliche Grüße Ihr Pullman Cologne Team

10/10 – Hervorragend

Stefan

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Pullman Cologne am 11. Aug. 2023
Lieber Stefan, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und die Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen gefallen hat und begrüßen Sie sehr gerne wieder in Köln! Herzliche Grüße Ihr Pullman Cologne Team

8/10 – Gut

Dennis

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von Pullman Cologne am 14. Aug. 2023
Lieber Dennis, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und die Bewertung! Schön, dass es Ihnen gefallen hat und bis zu einem Wiedersehen herzliche Grüße von Ihrem Pullman Cologne Team

10/10 – Hervorragend

Georgina

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Lohnt sich für den Preis ! Nettes Personal ,Sauber und Sehr Leckeres Frühstück ! :)
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von Pullman Cologne am 27. Juli 2023
Liebe Georgina, schön, dass Sie eine so positive Erfahrung im Pullman Cologne gemacht haben. Wir freuen uns sehr über Ihre 5 Sternebewertung und senden Ihnen bis zu einem Wiedersehen herzliche Grüße, Ihr Pullman Cologne Team

10/10 – Hervorragend

Dirk

Mit dem Partner gereist
Einfach gut
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Pullman Cologne am 27. Juli 2023
Über Ihre 5 Sterne Bewertung freuen wir uns sehr, lieber Dirk. Vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und die tolle Rückmeldung! Bis zu einem Wiedersehen herzliche Grüße, Ihr Pullman Cologne Team

10/10 – Hervorragend

Gernold

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Pullman Cologne am 27. Juli 2023
Lieber Gernold, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und die Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen gefallen hat und begrüßen Sie sehr gerne wieder in Köln! Herzliche Grüße Ihr Pullman Cologne Team

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Pullman Cologne am 11. Aug. 2023
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und die Bewertung! Schön, dass es Ihnen gefallen hat und bis zu einem Wiedersehen herzliche Grüße von Ihrem Pullman Cologne Team

10/10 – Hervorragend

Alexander

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Best Hotel in Town
Meiner Meinung nach einer der besten Hotels in Cologne Town!!! Nette Mitarbeiter Service und and der Rezeption!!! Gutes Frühstück mit grosser Variation!!! Top Zimmer immer wieder gerne !!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Pullman Cologne am 11. Aug. 2023
Lieber Alexander, über Ihre tolle Rückmeldung und die Bewertung freuen wir uns sehr. Herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und sich die Zeit für das tolle Feedback genommen haben. Auf bald und beste Grüße aus Köln, Ihr Team vom Pullman Cologne

10/10 – Hervorragend

Reto

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Super Hotel. Sehr zentral. Sehr schön und zweckmässig eingerichtet. Für zwei Personen ev. etwas wenig Stauraum. Für Einzelbelegung IDEAL. Die Bar im 12. Stock ist GENIAL. Danke auch ans Bar-Team für die feinen Drinks und das immer sehr freundlich. Sehr gerne wieder ...
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023
Antwort von Pullman Cologne am 11. Aug. 2023
Lieber Reto, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und die Bewertung! Schön, dass es Ihnen gefallen hat und bis zu einem Wiedersehen herzliche Grüße von Ihrem Pullman Cologne Team

8/10 – Gut

Andrea

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Simone

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Wir waren für ein Wochenende im Hotel Pullmann. Unser Zimmer war sehr schön und funktional eingerichtet. Dinge des Alltags,die man gerne mal auf Reisen vergisst, waren im Zimmer vorhanden. Mit kleinen Details hat man sich stets herzlich willkommen gefühlt. Der Spa-Bereich ist angenehm gestaltet und lädt zum Verweilen ein. Das Personal hat uns stets freundlich empfangen und bei Fragen schnell weiterhelfen können. Wir kommen sehr gerne wieder!
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

8/10 – Gut

Frank

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die zentrale und trotzdem ruhige Lage waren hervorragend. Super freundliches Personal, vom Empfang über Service echt top! Selbst der Zimmerservice war klasse…. Wie die berühmten Kölner Heinzelmännchen!
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Bernhard.

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

10/10 – Hervorragend

Virginia-Joanne

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

4/10 – Schlecht

Silke

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Florian

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Frank

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

8/10 – Gut

David

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Angelika

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

NIna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super Frühstück und das noch bis 12h - hervorragend
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Petra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2022

8/10 – Gut

Birgit Monika

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Mathis

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022
Antwort von Pullman Cologne am 8. Nov. 2023
Dear Mathis, thank you so much for your stay with us and for your positive rating. We look forward to welcoming you back and send our best regards from Cologne, your Pullman team.