2/10
Hallo, so etwas schlecht organisiertes, unsaubere und planlos unfreundliches habe ich noch nicht erlebt......
-als ich das Zimmer betrete sind fremde lange Haare in meinem Bett , der Staub auf dem Flächen ist nicht zu übersehen und der TV geht nicht .Die Servicekraft sagt sie könnte schauen
-als ich von einem Stadt bummeln wieder komme steht meine Zimmertür offen auf ,wieder zu Servicekraft die sich verstrickt und schließlich einräumen das er nicht auf die Tür geachtet hätte, als er nach dem TV geschaut hätte
....ich möchte das Zimmer wechseln, das Haus verlassen und das Geld zurück, geht alles nicht ....
-am Morgen wache ich auf und habe einen allergischen Befund (Asthma, Nase und Augen)
-ich gehe zur Rezeption und bestehe auf Wechsel des Zimmer///nein keine Kapazitäten
-am Abend bestelle ich an der Rezeption meinen Schlüssel, dieser ist nicht da und die Servicekraft besteht darauf das ich in Zimmer 22 eingebucht bin obwohl ich in 24 meine Sachen habe????
Wir gehen gemeinsam und mit Generalschlüssel öffnet die Servicekraft.....da sind Persönliche Dinge von einer anderen Person (Shampoo im Bad , im Bett gelegen und Dusche und Handtuch benutzen) mir fehlen die Worte.Die Servicekraft teilt mir mit das ich meine Sachen rausräumen muß da der andere den Zimmerschlüssel mitgenommen hat und somit in der Nacht Zugang hat .Nach Umzug ist Zimmer 22 ähnlich verschmutzt, liegt zur belebten Straße und die WC Spülung geht auch nicht richtig.
Ich fordere meine Geld zurück !!!!!!!!
MfG
Melanie
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025