Lieber Gast,vielen Dank für Ihr feedback. Es freut uns dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und das Hotel Ihnen gefallen hat.Herzliche Grüße aus der Malzmühle

Lieber Gast,wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat und Sie sich hier wohlgefühlt habenHerzliche Grüße aus der Malzmühle

Lieber Gast,vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und das Hotel Ihren Erwartungen entsprochen hat.Liebe GrüßeIhr Team Hotel zur Malzmühle

Sehr geehrter Gast,wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt in Köln und bei uns im Haus verbrachten. Herzliche Grüße

Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie unser Gast waren. Wir freuen uns dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und freuen Sie uns zu einem anderen Zeitpunkt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Lieber Gast, wir bedanken uns ganz herzlich bei Ihnen für Ihr positives Feedback. Schön, dass Sie unser Gast waren und einen tollen Aufenthalt in Köln erlebt haben. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Köln, Ihr Team vom Hotel zur Malzmühle

Lieber Gast, wir bedanken uns ganz herzlich bei Ihnen für Ihr positives Feedback. Schön, dass Sie unser Gast waren und einen tollen Aufenthalt in Köln erlebt haben. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Köln, Ihr Team vom Hotel zur Malzmühle

Lieber Gast,herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hause gefallen hat und danken für Ihr Feedback. Sollte Sie Ihre Reise wieder nach Köln führen, freuen wir uns Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung für unser Haus. Wir bedauern, dass Sie sich hier nicht wohlgefühlt haben und erlauben uns zu Ihrer Kritik Stellung zu nehmen.Wenn Sie während einer Messeperiode buchen, sind die Zimmer immer teurer als üblicherweise. Vermutlich aber lag unser Angebot immer noch unter den anderen Hotelpreisen sonst hätten Sie nicht bei uns gebucht.Die Größe des Zimmers entspricht dem Standard und ist nicht größer oder kleiner als andere Zimmer innerhalb dieser Kategorien.Von einer „extra Getränkepauschale“ ist uns nichts bekannt. Wenn Sie die Auflistungen des Frühstückspreises auf Ihrer Rechnung richtig lesen stellen Sie fest, dass der Preis sich aus zwei Komponenten mit unterschiedlichen Mehrwertsteuersätzen zusammensetzt. Einmal 7% für Speisen und einmal 19% für Getränke. Zu dieser differenzierten Ausweisung, sind wir nach dem derzeit gültigen Steuergesetz verpflichtet, da die unterschiedlichen Mehrwertsteuersätze so vom Bundesfinanzministerium festgelegt wurden. Insofern ist Ihre Aussage über eine "Extra Abgabe" inkorrekt.Mit freundlichen GrüßeIhr Hotelmanagement

Lieber Daniel, wir bedanken uns ganz herzlich bei Ihnen für Ihr positives Feedback. Schön, dass Sie unser Gast waren und einen tollen Aufenthalt in Köln erlebt haben. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Köln, Ihr Team vom Hotel zur Malzmühle

Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen zu dürfenLiebe Grüße aus Köln

Lieber Jürgen, vielen Dank, dass Sie bei Ihrem letzten Besuch das Hotel zur Malzmühle als Ihr Hotel gewählt haben und dass Sie sich die Zeit, zum Verfassen Ihrer Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass wir bei Ihnen einen rundum positiven Eindruck hinterlassen haben. Wir hoffen, dass wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel zur Malzmühle

Lieber Uwe,Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das nette Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,

.vielen dank

Sehr geehrter Gast (anonym??) vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen hier Ihre Eindrücke zu schildern und bedauern sehr dass Ihre Abreise so schwierig war. Allerdings bedauern wir auch, dass Sie eine solche Situation als Bewertungskriterium nutzen und diese auf einem öffentlichen Portal kundtun! Wir sind sehr froh, dass die von Ihnen benannte "Aushilfe" sich kurzfristig dazu bereit erklärt hat den Nachtdienst zu übernehmen, da wir ansonsten krankheitsbedingt das Hotel hätten schließen müssen. Durch die vorangegangen Krisensituation müssen wir alle in der Hotellerie und Gastronomie sehr flexibel arbeiten, da einfach keine Mitarbeite zur Verfügung stehen. Dieser Kollege ist nicht dafür ausgebildet Rechnungen zu erstellen. In diesem Fall wäre es besser gewesen, bereits am Abend vorher Ihre Rechnung zu begleichen, so dass ein früher c/o, bevor das reguläre Team am Start war, unkompliziert gewesen wäre. Es kann auch sicherlich jeder nachvollziehen, dass eine Kollegin die morgens um 6 Uhr aus dem Bett geklingelt wird, sich dann am Telefon "verschlafen" anhört. Herzliche Grüße von Ihrem Team Malzmühle

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und hoffen Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln wieder bei uns begrüßen zu dürfen

Hallo, herzlichen Dank für dein nettes feedback. Wir hoffen , dass du bei deinem nächsten Aufenthalt wieder bei uns übernachten wirst. herzliche Grüße dein Team Malzmühle

Liebe Melanie ,herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hause gefallen hat und danken für Ihr Feedback. Sollte Sie Ihre Reise wieder nach Köln führen, freuen wir uns Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Lieber Gast, vielen Dank ,dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten

Lieber Christian, wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unseren Mitarbeitern und dem Service überzeugen konnten und würden uns freuen, wenn wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder Ihr Gastgeber sein dürfen.

Liebe Ingeborg, Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen

Lieber Gast, leider wissen wir nicht wer Sie waren, freuen uns jedoch über Ihre Punktevergabe. Wir hoffen Sie haben sich wohlgefüht und kommen hoffenltich wieder

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten. Wir wünschen Ihnen ein frohes Fest und einen tolles JAhr 2020

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten und sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir wünschen Ihnen ein frohes Fest und einen tolles Jahr 2020

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat und hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Lieber Gast, vielen Dank für ihre nette Bewertung. Es freut uns besonders, dass Sie unser "Goodie Bag" zu schätzen wissen. Dies war einst eine Anregung und ist mittlerweile zu unserem Standard geworden. Wir hoffen Sei bei Ihrem nächsten Besuch i Köln wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße

vielen Dank

Lieber Gast vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Mitarbeitern und dem Service zufrieden waren und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben für unser Haus eine Bewertung abzugeben

Lieber Maik, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. wir sind sehr froh, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und hoffen Sie besuchen uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln wieder. bis bald und herzliche Grüße Ihr Team Hotel zur Malzmühle

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,