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Bewertungen von CityClass Hotel am Dom

4 out of 5
CityClass Hotel am Dom
Am Hof 38 - 46, Cologne, NW

Bewertungen

8,6

Hervorragend

361 von insgesamt 829 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
348 von insgesamt 829 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
87 von insgesamt 829 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
18 von insgesamt 829 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
15 von insgesamt 829 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Milenko

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Top 👍
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Ihr CityClass Team am 16. Apr. 2024
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!

10/10 – Hervorragend

Rita

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Ihr CityClass Team am 11. Apr. 2024
Sehr geehrte Frau Seger, vielen Dank für Ihr Feedback.Herzliche Grüße

10/10 – Hervorragend

Susanne

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles bestens. Komme jederzeit gerne wieder.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Ihr CityClass Team am 5. Apr. 2024
Vielen Dank für Ihr Feedback!

10/10 – Hervorragend

Stiven

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Kann ich nur empfehlen!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Ihr CityClass Team am 2. Apr. 2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

10/10 – Hervorragend

Nicole

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr gut gelegenes Hotel am Dom. War alles gut zu Fuss erreichbar.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von David M. am 2. Apr. 2024
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!

6/10 – Okay

Reiner

Gut: Sauberkeit
Habe 1 nacht hier geschlafen. Trotz relativ hohen preises hat das WLAN auf dem Zimmer nicht funktioniert. Im Badezimmer gibt es keine Heizung, was ungewöhnlich ist für 4Sterne. Mein Zimmern war direkt im Treppenhaus, was einen höheren Geräuschpegel zur Folge hat.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von David M. am 2. Apr. 2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass ihnen nicht alles gefallen hat. Gerne hätten wir Ihnen während Ihres Aufenthaltes weitergeholfen. So befinden sich die Steuerungen für die Wärmestrahler im Bad zum Beispiel neben der Tür auf der Innenseite des Raums. Wir würden uns über einen erneuten Besuch Ihrerseits freuen.

8/10 – Gut

Jessica

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Kibret Mehari am 19. Feb. 2024
Hallo Frau Adam,vielen Dank für Ihren positiven feedback und wir freuen uns Sie im baldige Zukunft bei Willkommen zu heißenMit freundlichen GrüßenIhr Cityclass Team

10/10 – Hervorragend

Jasmin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir hatten einen wunderbaren Aufenthalt in Köln. Es hat uns an nichts gefehlt. Sehr freundliches Personal. Alles fußläufig gut zu erreichen. Die Sauberkeit war auch sehr gut.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Kibret Mehari am 11. Feb. 2024
Hallo Jasmin,Vielen Dank für Ihre positive Feedback und wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten. Außerdem hoffen wir Ihnen im Zukunft bei uns willkommen zu heißen.Mit freundlichen GrüßeIhr CityClass Team

10/10 – Hervorragend

Adnan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ich habe eine sehr ruhige Nacht verbracht. Ein wunderbares Hotel mit einer sehr strategischen Lage
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von David M. am 9. Feb. 2024
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!

8/10 – Gut

Cindy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von David M. am 27. Jan. 2024
Thanks for your feedback!

10/10 – Hervorragend

petra monika

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von David M. am 22. Jan. 2024
Danke für das Feedback!

8/10 – Gut

Ana

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Your CityClass Team am 7. Feb. 2024
thanks for your nice feedback

10/10 – Hervorragend

Lukas

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von David M. am 22. Jan. 2024
Danke für das Feedback!

8/10 – Gut

Elisabeth

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von David M. am 12. Jan. 2024
Thank you for your Feedback!

4/10 – Schlecht

Ziad

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Sehr gute Anlage beim köln Dom, Hbf und Weihnachtsmarkt. Das Zimmer war klein und das Personal nicht so nett.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von David M. am 4. Feb. 2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass ihnen nicht alles gefallen hat. Wir hoffen Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen um Sie mit unserem tollen Service zu begeistern.

8/10 – Gut

Matthias

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von David M. am 29. Dez. 2023
Danke für Ihre Bewertung!

10/10 – Hervorragend

dominic

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
War super
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von CityClass Team am 6. Nov. 2023
Hallo Dominic, vielen Dank für ihr schönes Feedback

6/10 – Okay

Jörg

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Preise sind überrissen, Preis/Leistung stimmt nicht Reinigungspersonal blockierte mehrmals den einzigen Aufzug
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von David M. am 11. Okt. 2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass ihnen nicht alles gefallen hat. Messetage sind natürlich immer ein sehr spezieller Zeitraum in Köln und können zu Preisfluktuationen führen. Ihr Feedback mit dem Reinigungspersonal nehmen wir sehr gerne entgegen und werden es daraufhin gehend schulen. Wir würden uns darüber freuen wenn Sie uns noch einmal besuchen um Sie mit großartigem Service begeistern zu dürfen.

10/10 – Hervorragend

Detlef

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles top
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Ihr CityClass Team am 13. Sept. 2023
Vielen Dank für Ihre Tolle Bewertung. Bis zum nächsten Mal

10/10 – Hervorragend

Kinga

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Top Hotel top Lage
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von David M. am 2. Sept. 2023
Vielen Dank für Ihre Gute Bewertung!

8/10 – Gut

Vera

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Die Lage ist sehr zentral. Das Personal ist sehr freundlich und das Frühstück reichhaltig. Die Zimmer sind sauber; könnten aber in manchen Bereichen eine Sanierung vertragen (z. B. Teppichboden, Matratzen).
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von Ihr CityClass Team am 29. Aug. 2023
Sehr geehrte Frau Fleck,wie bedanken uns bei Ihnen für Ihr freundliches Feedback.

8/10 – Gut

Maike

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Your CityClass Team am 10. Aug. 2023
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Ihr CityClass Team

10/10 – Hervorragend

Herbert

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr nettes Personal, alles sauber und gepflegt
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Ihr CityClass Team am 4. Aug. 2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

10/10 – Hervorragend

Helga

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von CityClass Team am 17. Juli 2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir hoffen Sie bald wieder in unserem Haus willkommen heißen zu dürfen.

10/10 – Hervorragend

Benjamin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Also das hotel top die Mitarbeiter noch besser als das Hotel wirklich alles wird sofort nach eigenen Wunsch erfüllt und mehr top hotel in der besten lage 👍
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von CityClass Team am 14. Juli 2023
Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung, wir freuen uns Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

10/10 – Hervorragend

Karen, Stadtbredimus

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I have stayed here a few times for weekend trips to Köln. The location is excellent for festivals and concerts. Short walk to the central train station or the street train, which connects to the stadium. We had a small issue with the AC, called the reception and it was taken care of immediately. Overall, great and friendly staff. Will stay here again.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von CityClass Team am 11. Juli 2023
Dear Karen,thank you for your positive feedback. We look forward to welcoming you back very soon.

8/10 – Gut

Jana Marie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Das Hotel hat die perfekte Lage. Sehr gut von der Autobahn mit dem Auto zu erreichen. Alle wichtigen Einrichtungen wie Einkaufsmöglichkeiten, U-,S- und Straßenbahn Stationen. Die Unterkunft war schön und klar eingerichtet. Alles in allem die perfekte Unterkunft für einen Kurztrip nach Köln.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von CityClass Team am 11. Juli 2023
Hallo Jana Marie, wir bedanken uns vielmals über Ihre positive Bewertung und hoffen Sie ganz bald wieder in unserem CityClass Hotel Europa am Dom willkommen heißen zu dürfen.

8/10 – Gut

Joachim

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Summer Jam
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023
Antwort von Marina Philippi am 4. Juli 2023
Summer Jam!

8/10 – Gut

René

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Die Lage ist sehr gut, das Frühstück für €15 sehr reichhaltig. Leider ist die Reception verbesserungsfähig, beim Checkin war trotz 4 Mitarbeitern - wobei nur 2 wirklich gearbeitet hatten - ein riesen Chaos. Wir warteten über 20 Minuten bei der Eingangsbar und wurden weder informiert dass das Zimmer frei war noch konnten wir etwas zu trinken bestellen.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023
Antwort von David M. am 13. Juni 2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Schön, dass ihnen fast alles gefallen hat. Ihre Kritikpunkte werden wir uns zu Herzen nehmen und soweit möglich unsere Prozesse optimieren.

10/10 – Hervorragend

Detlev

Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2023
Antwort von David M. am 26. Juni 2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

8/10 – Gut

Michaela

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Preis Leistung war top
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023
Antwort von Your CityClass Team am 19. Mai 2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback

8/10 – Gut

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023
Antwort von Your CityClass Team am 19. Mai 2023
Vielen Dank für Ihr Feedback

10/10 – Hervorragend

Dieter

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von David M. am 13. Mai 2023
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback.

10/10 – Hervorragend

Wilfried

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir waren das 1. mal bei Ihnen zu Gast und waren positiv überrascht von der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Teams. Leider gibt es für einen Transit keine geeignete Parkmöglichkeiten, da wir geschäftlich in Köln sind.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von David M. am 7. Apr. 2023
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!

8/10 – Gut

Andreas

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von Your CityClass Team am 27. Apr. 2023
Hello Andreas,thank you so much for your feedback. We really appreciate it.Looking forward to welcome you soon back in cologne.Best regards

10/10 – Hervorragend

Konrad

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles bestens
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von David M. am 14. März 2023
Danke für ihr positives Feedback!

10/10 – Hervorragend

George

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean, well-appointed, great location, friendly and helpful personnel
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von David M. am 14. März 2023
Thank you for your great feedback!

10/10 – Hervorragend

Gabriele

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Freudliches Personal, schöne Zimmer, gutes Frühstück. Man kann das Hotel nur weiterempfehlen Wir kommen sicher wieder.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von Empfang am 10. März 2023
Hallo Gabriele, vielen Dank für das Tolle Feedback. Wir freuen uns schon auf euer wiederkommen. Liebe Grüße aus der Kölner Altstadt

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Köln-Tour
Sehr freundlicher Empfang, da es nur ein Kurztripp war kann ich nicht viel darüber sagen, aber jederzeit wieder.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023
Antwort von David M. am 4. Feb. 2023
VIelen Dank für Ihre tolle Bewertung!

4/10 – Schlecht

Wei

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wenn Latte macchiato die Schichten nicht erkennen lässt und aus Jakob Automaten rauskommt, schmeckt wirklich gar nichts.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023
Antwort von David M. am 28. Jan. 2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass ihnen nicht alles gefallen hat. Wir werden Ihr Feedback nutzen um auch in Zukunft guten Service zu bieten.

2/10 – Ungenügend

Danyang

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2023
Antwort von David M. am 26. Jan. 2023
We are sorry to hear that you did not enjoy your stay. Please feel free to give us detailed feedback as we are very interested in always delivering a perfect service.

10/10 – Hervorragend

YVONNE

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

8/10 – Gut

Marc

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023
Antwort von Ihr CityClass Team am 6. Nov. 2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.

8/10 – Gut

Thanh Long

8/10 – Gut

Christoph

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

6/10 – Okay

Artur

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

Jens

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gute Lage, schöne Zimmer
Antwort von David M. am 1. Jan. 2023
Danke für Ihr tolles Feedback!

8/10 – Gut

Robert

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Lage super
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022
Antwort von Clemens.K am 21. Dez. 2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
War alles wunderbar ,zentral gelegen am Dom,sauberes Hotel ,schöne Zimmer
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2022
Antwort von David M. am 17. Dez. 2022
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!

10/10 – Hervorragend

Ricardo Andres

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft