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Bewertungen von Hilton Garden Inn Cleveland Downtown

3 out of 5
Hilton Garden Inn Cleveland Downtown
1100 Carnegie Ave, Cleveland, OH

Bewertungen

7,6

Gut

380 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
257 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
176 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
113 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
74 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,8/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

7,2/10

Ausstattung

7,6/10

Zustand der Unterkunft

7,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gute Lage
Gute Lage, waren nur auf der Durchreise, daher gut, dass es nicht weit weg vom Highway und direkt beim Cleveland Indians Baseball Stadion liegt :) Im Hotel ist ein kleiner Snack Shop. „Innenstadt“ war auch schnell fußläufig zu erreichen. Cleveland an sich lohnt sich aber meiner Meinung nach eher weniger. Nicht viel sehenswertes.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2019
Antwort von Jala M. Front Office Manager am 30. Sept. 2019
Good evening Laurence, Thank you for choosing to stay at the Hilton Garden Inn Cleveland Gateway. Providing the highest level of hospitality and comfort to our guests is our number one priority. We hope to serve you again whenever your travels bring you back to Cleveland.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Lage war hervorragend. die Zimmer waren zweckmäßig eingerichtet Und sauber.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019

10/10 – Hervorragend

Antoinette

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Walter

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The stadium is near the hotel. That’s it. Most everything is a walk or a short drive away. Doesn’t detract from how the hotel is, though.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

4/10 – Schlecht

christa

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
My room had crumbs left on the desk top and the pillows were lumpy and cheap-feeling... not like any other Hilton property I've stayed in. The property could use refreshing. The lady at the front desk was carrying on a personal conversation thru her earbuds while checking me out and continued it the entire time! Not impressed by this Hilton location at all... The silver lining is that it was very close to Progressive Stadium.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

6/10 – Okay

Miriam

Gut: Personal & Service
Our room had crack in the wall, all surfaces ( tv stand, night table etc ) had scratches and what looked like grimy finger prints, overall the hotel room was not in good shape. The beds were clean and comfortable. Service was adequate. I would not stay at this property again.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

Kelly

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The staff was friendly and accommodating. There was a problem with parking as my car was smashed. The staff did what they could to accommodate. Just be careful with parking
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Lexus

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Every thing was good
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

6/10 – Okay

William

Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Good location.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

MARY ANN

Parking fee was very high. No free breakfast
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

6/10 – Okay

Melissa

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Need better pillows
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Shawn

Mit dem Partner gereist
Will stay again
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

6/10 – Okay

Michael

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

2/10 – Ungenügend

Annette

Mit Haustieren gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Would not honor refund since I didn’t check in

2/10 – Ungenügend

Taelah

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Terry

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
it was a good convenient stay downtown Cleveland.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

2/10 – Ungenügend

Erin

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
We were moved from our original room due to the tv not working. The new room had mold growing throughout the entire room. Mushrooms were growing out of the carpet. The entire night was extremely noisy with people fighting and smoking in the hallways.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

4/10 – Schlecht

Skye

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Dirty and old
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

6/10 – Okay

Mark

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Carol

Gut: Personal & Service
Convenience to Progressive Field and around town. Liked the restaurant in the hotel and their staff. Didn’t like the fact that you had to pay $18 pp for the breakfast buffet that you would normally get for free at other Hilton chains.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Greg

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Margarita, Lockport

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Suman J, Evans

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Nice
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

6/10 – Okay

Frank

Gut: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

2/10 – Ungenügend

Kyoko, Renton

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Bathroom was terrible and the drainage in the shower was clogged and dirty water didn’t flow easily, which was unpleasant.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

4/10 – Schlecht

Jenny, Colorado Springs

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

2/10 – Ungenügend

Stephanie

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Smelled like weed. Was dirty
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Avleen

Gut: Personal & Service
Very warm and welcoming Staff
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Tina

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Daniel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great price and convenient location.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

4/10 – Schlecht

Jesse

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

6/10 – Okay

Julie

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Everything squeaked, pillows were awful, room smelled.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

4/10 – Schlecht

Jennifer, Sandusky

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Michelle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was ojay
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Bridget, South Orange

Great staff; very clean and convenient
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Augusto Gabriel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Marika, Brooklyn

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was very friendly. The property is clean. They have decent breakfast and you can order your own. I would definitely stay again.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Desiree

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Made my concert experience easy
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Don

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Shanquilla

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice and convenient
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Sara

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

6/10 – Okay

Katie

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

4/10 – Schlecht

Cassy

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Not so happy
There was blood in our bathroom, and the towels looked like they had been used. Parking is $22 a day as well. The whole place smelt like marijuana and the pool area was not inviting at all.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

4/10 – Schlecht

Byron

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Not the best
This was not the best hotel and I will not be staying here again. The water in the shower was luke warm at best. There was also no working fan in the bathroom. The pillows were so uncomfortable I woke up with a stiff neck the next day.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

2/10 – Ungenügend

Shannon

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Prepare for chaos.
We arrived at the hotel at 7pm and were told our room wasn’t available yet. Check in time was 3pm and no one notified us of any kind of delay. We didn’t get cards for our room until around 7:30pm. Insanely frustrating after coming from out of state. The room had 2 towels for 4 people and we found an Oreo on our floor. Needless to say we did not bring Oreos.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

6/10 – Okay

Brant

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Lobby was nice but when we got in the elevator the floor was very dirty and then when we got off the elevator the hallway floor needed swept. The room was dated and was a bit dirty.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Richard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The front desk staff was very friendly and helpful
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Charlee

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
10/10
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Angela

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great Place To Stay
Staff was very nice. Everything was clean. Love that the hotel was pet friendly. I’m keeping that in mind should I need to bring my dogs on a trip.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Bethany

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024