Crowne Plaza Cleveland Airport by IHG

3.5-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel am Stadtrand verfügt über: Flughafentransfer und Shuttle in die Umgebung

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Fotogalerie von Crowne Plaza Cleveland Airport by IHG

Innenpool
Außenbereich
Bar (in der Unterkunft)
Terrasse/Patio
Frühstück, Mittagessen, Abendessen, italienische Küche

Bewertungen

7,2 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Kostenloser Flughafentransfer
  • Frühstück verfügbar
  • Fitnessbereich
  • Zimmerservice
  • Parkplätze verfügbar
  • Pool
Der aktuelle Preis beträgt 99 €.
inkl. Steuern & Gebühren
5. Okt.–6. Okt.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 9 von 9 Zimmern

Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Duschwanne
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierearme Badewanne (Accessible Tub)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Duschwanne
  • 29 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Junior-Suite, 1 King-Bett

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Duschwanne
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Standardzimmer, 1 King-Bett

8,0 von 10
Sehr gut
(38 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Duschwanne
  • 29 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Standardzimmer, 2 Queen-Betten

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Duschwanne
  • 29 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Standardzimmer

8,8 von 10
Hervorragend
(6 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Duschwanne
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Einzelbett

Standardzimmer, 1 King-Bett, Balkon

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
  • 29 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Standardzimmer, 1 Queen-Bett, barrierearme Badewanne (Communications)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Duschwanne
  • 29 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Standardzimmer, 1 Queen-Bett, rollstuhlgeeignete Dusche (Communications)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Duschwanne
  • 29 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

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Zur Gegend

Crowne Plaza Cleveland Airport by IHG in Middleburg Heights liegt im Geschäftsviertel und in Flughafennähe. Die natürliche Schönheit der Region kannst du hier erleben: Cuyahoga Valley National Park und Lake Erie. Wenn aber eher beliebte Attraktionen auf deiner Wunschliste stehen, kommst du hier auf deine Kosten: Cleveland Metroparks Zoo und Rock and Roll Hall of Fame. Lust auf ein spannendes Event? Dann schau doch mal in den Veranstaltungskalender dieser beiden Locations: Huntington Bank Field und Rocket Arena.
Karte
7230 Engle Rd, Middleburg Heights, OH, 44130

In der Umgebung

  • Southwest General Health Center - 11 Gehminuten - 1.0 km
  • Baldwin-Wallace College - 3 Autominuten - 2.2 km
  • I-X Center - 7 Autominuten - 5.0 km
  • NASA Glenn Research Center (Forschungszentrum) - 10 Autominuten - 11.3 km
  • Cleveland Metroparks Zoo - 14 Autominuten - 19.4 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Cleveland – 24 Fahrminuten
  • Station Brookpark – 12 Fahrminuten
  • Flughafen Hopkins Intl. (CLE) – 12 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Raising Cane's Chicken Fingers - ‬6 Gehminuten
  • ‪Starbucks - ‬4 Gehminuten
  • ‪McDonald's - ‬5 Gehminuten
  • ‪7 Brew Coffee - ‬4 Gehminuten
  • ‪Fat Head's Brewery - ‬16 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Crowne Plaza Cleveland Airport by IHG

Hotel im Geschäftsviertel gelegen
Freue dich bei deinem Aufenthalt im Crowne Plaza Cleveland Airport by IHG auf einen kostenlosen Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt), eine Terrasse und einen Textilreinigungsservice. Besuche für etwas Ruhe und Entspannung die Sauna. Freu dich vor Ort auf Tavolo 72, ein Restaurant – perfekt, wenn du Lust auf italienische Küche hast. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Außerdem genießt du hier Kindermenü. Ein rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich, ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Zu den weiteren Extras zählen:
  • 1 Innenpool
  • Parken ohne Service (kostenlos) sowie Langzeitparkplätze (gegen Gebühr)
  • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), ein kostenloser Shuttle in die Umgebung und Express-Check-out
  • Express-Check-in, eine Gepäckaufbewahrung und ein PC-Arbeitsplatz
  • Gästebewertungen zufolge wissen Reisende vor allem das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 238 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und Safes.
Andere Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
  • Zustellbetten (Aufpreis) und kostenlose Babybetten
  • Badezimmer mit Duschwannen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör, tägliche Zimmerreinigung und Schreibtisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr
  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung (max. Entfernung 5 mi)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Langzeitparkplätze vor Ort (gegen Gebühr)

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 12,95 USD für Erwachsene und 7,95 USD für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Tavolo 72

Aktivitäten

  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Sauna

Familienfreundlich

  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum (1 Quadratmeter Fläche)
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 5 Stockwerke
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft
  • Traditionelle Architektur

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten. Bitte teile der Unterkunft hierfür vor der Anreise deine voraussichtliche Ankunftszeit mit. Die Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Gäste, die einen Tarif mit Frühstück gebucht haben, erhalten das Frühstück für bis zu 2 Erwachsene, die ein Zimmer teilen. Für alle weiteren Gäste ist das Frühstück kostenpflichtig.
Der Tarif inklusive Abendessen umfasst das Abendessen für bis zu 2 Erwachsene, die ein Zimmer teilen. Für alle weiteren Gäste fällt eine Gebühr für das Abendessen an.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen für 15.0 USD pro Nacht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Kaution: 25.00 USD pro Nacht

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 12.95 USD für Erwachsene und ca. 7.95 USD für Kinder
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 15.0 USD pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Cleveland Airport Crowne Plaza
Crowne Plaza Cleveland Airport
Crowne Plaza Hotel Cleveland Airport
Crowne Plaza Hotel Cleveland Airport Middleburg Heights, Ohio
Crowne Plaza Middleburg Heights
Crowne Plaza Cleveland Airport Hotel Middleburg Heights
Crowne Plaza Cleveland Airport Hotel
Crowne Plaza Cleveland Airport Middleburg Heights
Crowne Plaza Cleveland Airport Middleburg Heights, Ohio

Häufig gestellte Fragen

Hat Crowne Plaza Cleveland Airport by IHG einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool. Der Zugang zum Pool ist von 09:00 Uhr bis 21:00 Uhr möglich.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Crowne Plaza Cleveland Airport by IHG?

Gültig ab 15. Sept. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Crowne Plaza Cleveland Airport by IHG am 5. Okt. 2025 beginnen bei 99,34 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Crowne Plaza Cleveland Airport by IHG haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Crowne Plaza Cleveland Airport by IHG?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Crowne Plaza Cleveland Airport by IHG?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Crowne Plaza Cleveland Airport by IHG?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Crowne Plaza Cleveland Airport by IHG einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es gibt einen kostenlosen Flughafentransfer.

Wo befindet sich Crowne Plaza Cleveland Airport by IHG?

Dank der ausgezeichneten Lage in Flughafennähe ist dieses Hotel nur 1,1 km von Southwest General Health Center entfernt. Im Umkreis von 5 km befinden sich zudem: Baldwin-Wallace College und Mill Stream Run Reservation. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Rocky River Reservation und Berea Falls Scenic Overlook.

Bewertungen von Crowne Plaza Cleveland Airport by IHG

Bewertungen

7,2

Gut

355 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
254 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
140 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
122 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
134 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

7,6/10

Sauberkeit

7,8/10

Personal & Service

6,8/10

Ausstattung

7,0/10

Zustand der Unterkunft

6,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

4/10 – Schlecht

Juan Felipe

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The photos looked actually ok for an airport hotel, but when I arrived I was just disappointed. One of the oldest and most used hotels I’ve ever been to. They need a renovation urgently.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

6/10 – Okay

Stephanie

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
So, it was like the twilight zone where no one was working. When we first got to our roomI noticed that the toilet was running and then it started leaking. I tried to call down to the desk five different times to report it and no one would answer the phone. Then when we went downstairs to the restaurant again the twilight zone no one was there. The TVs were on the bar was open. Just no one was working. It was the weirdest experience ever the room was clean however we had to make sure that we didn’t slip and fall in the bathroom because there was so much water leaking everywhere, but I couldn’t get a hold of a staff member to even tell him that there was a problem. The TV couldn’t connect to the Wi-Fi the entire time so therefore we couldn’t even watch anything on TV. I just think this property needs a serious renovation.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

10/10 – Hervorragend

Deborah

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Airport shuttle, parking, nice hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

2/10 – Ungenügend

Kenneth

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This property did not have the room I booked, I was supposed to to have a king bed with tub- I got a crappy full bed with shower, a room where the TV didn’t work, couldn’t get a drink because bartender had left,couldn’t get a meal because cook wasn’t there, couldn’t get in pool because it wasn’t open, and didn’t get a refund because Expedia CANT GET A RESPONSE FROM PROPERTY MANAGER! What a waste of time and money, ruined a special occasion for my wife and I.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Renee, Canton

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very clean. Close to the airport with a shuttle.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

4/10 – Schlecht

Wilda

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The pool & sauna area was not useable during my entire stay. The microwave was always nasty inside & the top of it. Reported to desk but no one cleaned it. When I came back later in the evening it had not been cleaned still. Dirty linens & towels stayed on the hall floor in front of several rooms for day & half. I reported it to desk but those filthy bed linens & towels was still out in the hall when I left my room to checkout. One of the elevators stayed out of order. The ice machine on the floor out stayed never had ice when I went. I had to go to the main floor ice machine. I paid a $50 refundable deposit and I am still waiting for the $50 refund to my card. This was an unpleasant stay for my first time in Ohio. The rooms were extremely nice inside. I was hoping for a nice experience for my stay at the Crowne Plaza middleburg. I really would like to give this place a second chance if I ever visit Ohio again. Hoping that all these negatives mention are resolved.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

2/10 – Ungenügend

Matthew

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This place is really bad. This is an old Motel 6, nothing is updated. This is not a Hotel - its a motel. On the way to out "room" we passed piles of garbage. Some were out side the rooms, but they had huge piles around the full garbage cans. The room floor looked clean, but the chair had some red stains on them. The linen had holes. It didn't smell bad, but with some of the people walking around there I wasn't comfortable leaving my car sitting outside all night. From the time I got my keys for the room to the time I went back to the desk, had to be under 20min. I let the front desk know that we will not be staying here because of the condition of the property (DON'T BELIEVE THE PICTURES FOR THIS PROPERTY). According to the policy NO Refunds will be given. If this was a $40 per night motel, I wouldn't complain, but the price was over triple that price. Expedia asked for the refund and they wouldn't budge. Expedia did offer a $25 credit for my trouble, but I am out 6x's that amount, because we had to get a different room.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

4/10 – Schlecht

Daniel

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property was heavily water damage and extremely outdated and not clean at all especially the water with nats flying around it.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

4/10 – Schlecht

Tanya

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property is very run down and dirty. There was black mold in our bathroom and furniture is beat up. Doors to rooms also dont close well Also the airport shuttle forgot about us even though we booked it ahead of time. Only good thing was the staff were quite friendly
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

6/10 – Okay

christina

Verbesserungswürdig: Ausstattung
Room was very clean was upset the pool wasn’t open & didn’t get a heads-up before coming since I book for the pool
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

8/10 – Gut

Phillip

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

6/10 – Okay

Eliza

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
My room did not have a working television, the sink leaked, extremely slow drain for the tub. No hand soap only shampoo, no clock or phone. We were given another room and the tv had a green hue on every channel, no shower soap. I deserve some reimbursement
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

2/10 – Ungenügend

sherry

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Check in was at 3pm… got in my room at 9:45pm. Short staffed… no clean rooms. The room had several things not working… no breakfast buffet as advertised…. The pool was not open… on my way to my room linens lying out in the hallway. It was a disaster!!
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Gabriela

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The first room had a bathtub that didn't drain. Was moved to another room, bathtub drained but real slow. Ice machine didn't work on the 5th floor. Ask at the reception if shuttle could take us to the Oktoberfest and pick us up later. Was told they can only drop off. However, breakfast was great.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

2/10 – Ungenügend

Geraldine

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
I had a reservation for 2 nights. Upon arrival at 7:00 pm there were no clean rooms available. There were a lot of angry people waiting in the lobby for their rooms also. I finally got a room at 9:00 pm. The halls had dirty bedding & towels laying in piles on the floor which were still there in the am. The parking area was a bit of a walk in the dark, with no security. There was only one garbage basket in my room, without a plastic bag, in the bathroom, along with one box of kleenex, also in the bathroom. Also, not a single box of kleenex in the lobby. Getting into a room at 9 pm is unacceptable. They should have offered something to make up for it.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

4/10 – Schlecht

Michael

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
First of all we did not get the room that we reserved. The only rooms that were available were king size beds which we did not have a reservation for. When we got to our room I looked down the hall and there was dirty linen all the way down the hall and made it look like a flop house. Our night bolt was broken on our door. From what I understand there were staffing problems which I can totally relate to however would probably never book at a Crown again.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

2/10 – Ungenügend

Joseph

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was one of the most disappointing stays I've had in years! Everything about the property exuded an air of neglect & an "I don't care" attitude. Here's a partial listing of issues: 1 - Broken elevator 2 - Bed made in a sloppy manner & with missing sheet 3 - Belligerant attitude from one of the desk clerks 4 - Bundles of dirty bedding & a large trash receptical in the hall of the floor on which we stayed.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

2/10 – Ungenügend

Rosi

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
They did not have a room for us! Highly disappointed
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

tammy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything went smothly
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

2/10 – Ungenügend

Hilary

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
An absolutely awful experience, poor communication. We arrived around 3:30pm to check in, to be told at check in the rooms weren’t available yet due to the elevators being broken ; it was taking housekeeping longer to flip rooms. We checked in, paid for our room and waited. They offered us & other people/families to use the basement washrooms and hallways to get ready for the concert we were attending that evening. Before leaving for the concert we popped back up to the front desk & they confirmed it would be a couple hours but we would received at call when it was ready. Around 6pm we received a call that our room was ready, we informed them we were at a concert and would be there later … keep in mind we had already checked in and paid for our room. Hours later we arrived to the hotel, myself and multiple other families were informed that our rooms weren’t available and they had no where for us to sleep aside from being able to provide us with blankets to sleep in the lobby. We have contacted management via email three times now with no response. I would not recommend this hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

4/10 – Schlecht

Howard

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff were not helpful. The pool has been closed for weeks. No hot water. Light bulbs missing.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

2/10 – Ungenügend

Imee

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The bathroom is not clean, full of hair. Beddings and pillow cases smells cigarette.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

2/10 – Ungenügend

Karin

Emailed the property for ask them to consider a refund due to flight cancellations for a funeral. No response
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Steven

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

6/10 – Okay

Brittany Alise

Mit dem Partner gereist
My room type wasn't available although I paid for it. Very upset that I paid for a King bed and I was forced into a queen I could barely fit. Horrible.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025