Privatstrand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Sonnenschirme
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Bewertungen von The Surin Phuket

5 out of 5
The Surin Phuket
118 Moo 3 Pansea Beach, Choeng Thale, Phuket

Bewertungen

9,4

Außergewöhnlich

309 von insgesamt 402 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
73 von insgesamt 402 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
10 von insgesamt 402 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
5 von insgesamt 402 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
5 von insgesamt 402 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

9,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Manuel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great stay
Great stay, everything was lovely. We would come back anytime.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023
Antwort von ThomasE am 23. Nov. 2023
Dear Mr Manuel,Thank you very much for your review.We hope to see you back soon.Best regardsThomas EhrhartGeneral ManagerThe Surin Phuket

10/10 – Hervorragend

Vojin Raoul

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Service, Facilities, Strand, Ambiente
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2022
Antwort von ThomasE am 13. Nov. 2022
Dear M. Vojin,Thank you for your positive review.We hope to see you back on your next visit to Phuket!Best regardsThomas EhrhartGeneral ManagerThe Surin Phuket

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Hotel mit wunderschönem Strand
Es war unser zweite Aufenthalt in diesem Hotel. Super Lage des Hotels, mit wunderschönem Strand. Das Personal war sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Die Zimmer sind sehr komfortabel, gross und sauber. Das Essen in den Restaurants und das Frühstücksbuffet ist sehr gut und vielfältig. Wir hatten einen wunderschönen Urlaub und können dieses Hotel jedem weiterempfehlen.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2020
Antwort von The Surin Phuket am 19. März 2020
Dear Valued Guest, Thank you for your return visit. We are delighted to learn that you had a wonderful stay. Your kind comments in regards to the service, the breakfast quality and the cleanliness have been shared with all the entire team. Hopefully we may welcome you back in the near future! All the best, Manuel Mandaglio Resort Manager The Surin Phuket

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Traumhaft
Ausgezeichnetes Hotel bezüglich Essen, Strand, Service, Unterkunft
Aufenthalt von 14 Nächten im November 2019
Antwort von The Surin Phuket am 18. Dez. 2019
Dear Valued Guest, Thank you for your kind feedback and great to learn of your positive impressions. Your kind comments in regards to the high service level, the food quality and the accommodations overall have with pleasure been shared with the entire team. We look forward to welcome you back in the hopefully near future. Kind regards, Manuel Mandaglio Resort Manager The Surin Phuket

10/10 – Hervorragend

Charlotte

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr freche Mitarbeiter. Gehen nicht auf Kunden ein.
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2019
Antwort von The Surin Phuket am 30. Apr. 2019
Dear Valued, Thank you for your visit. We regret to read that you did not enjoy your stay as much as we aimed for and please accept my sincere apologies for any inconvenience this may have caused. I do however politely disagree with your statement that our associates are rude. Our team members are caring, friendly and always ready to assist our guests as an abundance of testimonials attest. Surely it would have been helpful to receive more detailed comments in order to understand why you felt this way. Kind regards, Manuel Mandaglio Resort Manager The Surin Phuket

10/10 – Hervorragend

Andreas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fabulous!!
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2019
Antwort von Nichapat am 4. Mai 2019
Thank you very much for your feedback. We are glad to hear that you had an amazing stay with us. We hope to welcome you to The Surin Phuket in the next further soon.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2018
Antwort von The Surin Phuket am 2. Apr. 2019
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to rate your experience and we are delighted to know you had a throughout fabulous stay. We look forward to welcome you back whenever your travels lead you to the island of Phuket again. Kind regards, Manuel Mandaglio Resort Manager The Surin Phuket

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schoenes strandhotel mit tollem strand! Leider sind die wege zu den hillside
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2018
Antwort von The Surin Phuket am 13. Dez. 2018
Dear Valued Guest, Thank you for your visit and the positive review. We are glad to know you had a great stay overall and did enjoy the stunning beachfront location of our resort. We hope we may have the pleasure to welcome you back. Sincerely, Manuel Mandaglio Resort Manager The Surin Phuket

8/10 – Gut

Ingo, Bayern

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr schöner Strand
6 Tage Aufenthalt im The Surin mit Übernachtung & Frühstück Für ein 5 Sterne Hotel teuer aber schöne Lage, super Strand. Die Anlage befindet sich am Hang, was uns gefallen hat. Treppen steigen mag nicht allen gefallen... Check in vor 14 (in unserem Fall 12:30) war nicht möglich. Empfehlung: Bungalow weg von der Straße nehmen.
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2018
Antwort von The Surin Phuket am 8. März 2018
Sehr geehrter Ingo, Besten Dank fuer Ihren Besuch und schoen zu wissen dass Sie im Grossen und Ganzen einen tollen Urlaub bei uns verbracht haben. Die Bucht direkt in Front von unserem Hotel ist in der Tat wunderschoen und der weisse Pulversand und das kristallklare Meer findet man wahrscheinlich kein zweites Mal auf Phuket. Es waere hilfreich gewesen zu wissen was Sie zum Fruehstueck vermisst haben. Gerne duerfen Sie mir direkt eine Nachricht schicken, besten Dank im Voraus fuer Ihre wertvolle Zeit. Wir wuerden uns freuen Sie bei Ihrer naechsten Reise nach Phuket wieder bei uns begruessen zu duerfen. Freundliche Gruesse, Manuel Mandaglio Resort Manager The Surin Phuket

10/10 – Hervorragend

Rolf

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Traumhafte Bucht, aufmerksamer Service in allen Belangen, zweckmässige, sehr ruhige Unterkunft mit guter Privatsphäre. Achtung: hillside cottages brauchen gute Kondition, der Hang ist steil und die Treppen lang!
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2018
Antwort von The Surin Phuket am 1. Feb. 2018
Sehr geehrter Rolf, Besten Dank fuer Ihren Besuch und die Zeit die Sie sich genommen haben dieses tolle Review zu teilen. Wir freuen uns sehr zu wissen dass Sie eine schoene und erholsame Zeit bei uns verbracht haben und gerne teile ich Ihre netten Komplimente mit unserem gesamten Team. Wir freuen uns Sie hoffenlich schon in der nahen Zukunft wieder bei uns begruessen zu duerfen. Fuer allfaellige Fragen oder Hilfe bei Ihren Arrangements stehe ich Ihnen gerne jederzeit persoenlich zur Verfuegung. Sonnige Gruesse aus Phuket, Manuel Mandaglio Resort Manager The Surin Phuket

10/10 – Hervorragend

Marcus, Shanghai

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wunderschöner Resort
Lässt echt keine Wünsche offen. Schöne Pool Area, direkt mit wunderschönem Strand verbunden. Angebot an Shops und Restaurants ausserhalb des Hotels in geh-Reichweite ist sehr begrenzt, Standort ist dennoch gut geeignet um alle Ecken der Insel schnell zu erreichen. Freuen uns schon auf's nächste Mal!
Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2017
Antwort von The Surin Phuket am 25. Juni 2017
Sehr geehrter Marcus, Besten Dank fuer die Zeit die Sie sich genommen haben ein Review mit anderen Reisenden zu teilen und schoen zu wissen dass es Ihnen bei uns rundum gefallen hat. Gerne leite ich Ihre netten und motivierenden Worte an unser gesamtes Team weiter. Der Strand direkt in Front von unserem Hotel ist wirklich eine Augenweide und persoenlich wuerde ich sagen der schoenste auf Phuket. Alle Straende in Thailand sind offiziell oeffentlich jedoch durch unsere einzigartige Lage geniessen unsere Gaeste den exklusiven Zugang zu der Bucht. Wir freuen uns Sie hoffentlich schon bald wieder bei uns zu begruessen. Manuel Mandaglio Resort Manager The Surin Phuket

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Antwort von General Manager am 15. Nov. 2016
Dear Valued Guest, Thank you for your visit at The Surin Phuket and we are glad to know that you seemed to have an enjoyable stay overall. Hopefully we may welcoming you back in the not too distant future. All the best, Manuel Mandaglio Resort Manager The Surin Phuket

10/10 – Hervorragend

Nicolas C.

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Sehr gutes Hotel für Familien
Wir hatten eine sehr gute Zeit mit unserem 2 jährige Sohn. Die Staff ist wirklich freundlich. Wir möchten das nächste zurück gehen

10/10 – Hervorragend

stef, olten

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
paradiesisch
das surin resort lädt zum relaxen ein. absolut ruhig, jedes apptm für sich alleine, steil an einem hang gebaut. die treppen steigen mögen nicht für alle sein, dann halt einfach mehr gegen den strand buchen. sehr gutes w-lan und als mal ein unterbruch war, kamen sie es innerhalb 15min wieder neu starten. das personal ist zuvorkommend!! so auch der assistant manager, der 2/3 mal pro tag zu sehen war und der auch immer für die zufriedenheit der kunden besorgt ist. es gibt nur eine reihe liegestühle, was den strand extrem attraktiv macht. durch die natürliche form einer bucht, fühlt es sich an, wie ein privatstrand. wir kamen zum relaxen und wurden auf händen getragen. herzlichen dank!!!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Karin, Linz/Österreich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Paradies auf Erden
überaus nettes und zuvorkommendes Personal, absolut einmalige Lage am sehr sauberenStrand , Bungalows eingebettet in Palmenhügeln, 3 Restaurants, thailändisch, Fischrestaurant am Strand, Beachbar mit internationaler und italienischer Küche, sehr guter itlienischer Chefkoch, Liegen ud Schirme am Strand ausreichend verfügbar, kleine Bucht fast wie privat!
Antwort von RM am 2. Apr. 2015
Dear Guest Thank you very much for your recent visit to the Surin Phuket and for your positive review on expedia. I am glad to hear that you had a great time and assure you that I will forward your encouraging words to our staff, as they highly motivate us to continue into the same direction and to carry on our daily services with enthusiasm and joy. I would be delighted to welcoming you back again soon. In the meantime, I wish you all the best. Yours sincerely Jann Hess Resort Manager The Surin Phuket

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Klasse Hotel
Aufenthalt war unglaublich gut, keine Kritik!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfektes Urlaubsende
Wir haben am Ende unserer Hochzeitsreise noch zwei Nächte im Surin verbracht. Das Hotel ist mit seinem Privatstrand und ausgezeichnetem Service wirklich sehr zu empfehlen. Die Preise sind, vor allem für Thailand, allerdings auch entsprechend. Wir würden trotzdem jederzeit dort wieder einige Zeit verbringen.

10/10 – Hervorragend

Maeckerle, München

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Besser geht es nicht
Für uns weiterhin das schönste Hotel auf Phuket. Mietwagen empfohlen, um Abends in tollen Restaurants essen zu gehen, die Phuket zu bieten hat.

8/10 – Gut

Fabian & Patricia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Erholsam
Sehr nettes, ruhiges Hotel. Das Hotel ist über 30 Jahre alt und das älteste in der Region, es wurde jedoch schon mehrmals renorviert und ist in sehr gutem Zustand. Nettes, hilfsbereites Personal. Sehr schöne Bungalows.

10/10 – Hervorragend

Robert

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
What an amazing place. The staff are incredibly helpful and friendly. The facilities all look very new. The location on a beautiful beach was spectacular (especially sunsets). The breakfast included traditional English, French, American and Thai options. We never ate lunch! Staff helped us make reservations at a local steak house and recommended a tailor who did excellent work. Hope to stay again some day.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Russell

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Spectacular property and beach but it is the staff that makes The Surin top shelf. Kind, generous, helpful and always working to make your stay peaceful. We can’t wait to return!
Antwort von ThomasE am 21. Mai 2024
Dear Mr Russell,Greetings from The Surin Phuket!We are extremely delighted to read that service provided by the Team has been well recognized.We hope to welcoming you back on your next trip to Phuket!Best regardsThomas EhrhartGeneral ManagerThe Surin Phuket

6/10 – Okay

Christian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Bad value for money. Heavely overpriced!
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von ThomasE am 13. Mai 2024
Dear Mr Christian,Thank you for your review, we will be reviewing internally according to your comments. Thank youBest regardsThomas EhrhartGeneral ManagerThe Surin Phuket

10/10 – Hervorragend

Eliana

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff made our trip memorable. Highly recommend this hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von ThomasE am 24. Apr. 2024
Dear Eliana,Greetings from The Surin Phuket and thank you very much for having shared such a positive note.We hope to see you back soon.Best regardsThomas EhrhartGeneral ManagerThe Surin Phuket

10/10 – Hervorragend

Shannon

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was an amazing stop on our honeymoon. The breakfast is mind blowing and the resort, services and beautiful beach will be hard to forget! We had An amazing time
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von ThomasE am 2. Apr. 2024
Dear Ms Shannon,Greetings from The Surin Phuket!We are glad to read that you had a positive experience in our resort.We hope to welcoming you back on your next trip to Phuket.Best regardsThomas EhrhartGeneral ManagerThe Surin Phuket

10/10 – Hervorragend

Antony

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Spectacular hotel. Set on the best beach in Phuket - essentially a private beach with only one other luxury hotel having access. The service was impeccable and incredibly friendly. Very well maintained property with excellent restaurants. As frequent travellers, of the best hotels in which we have ever stayed. I cannot recommend The Surin enough.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von ThomasE am 8. Feb. 2024
Dear Mr Anthony,Greetings from The Surin Phuket and thank you very much for your positive review.We all look forward to welcoming you back on your next trip to Phuket!Best regardsThomas EhrhartGeneral ManagerThe Surin Phuket

10/10 – Hervorragend

Joshua

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von ThomasE am 7. Feb. 2024
Greetings from The Surin Phuket!Thank you very much for your encouraging rating.We hope to see you back soon.Best regardsThomas EhrhartGeneral ManagerThe Surin Phuket

10/10 – Hervorragend

Aimee

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
An outstanding resort with excellent service, beautiful beach, and exceptional villa. We had a villa with a private pool and could not have asked for more for our 25th wedding anniversary. There is quite a bit of walking as the villas are on a hill but it didn’t bother us.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von ThomasE am 16. Jan. 2024
Dear Mrs Aimee,Greetings from The Surin Phuket!Thank you very much for having posted such a rewarding review of your recent stay with us. We are particularly glad to read that you enjoyed our Private Pool Villa.We hope to have another opportunity to welcoming you back.Best regardsThomas EhrhartGeneral ManagerThe Surin Phuket

10/10 – Hervorragend

Vanessa

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023
Antwort von ThomasE am 16. Jan. 2024
Dear Mrs Vanessa,Greetings from The Surin Phuket!Thank you very much for your 5 Star rating.We hope to see you back soon.Best regardsThomas EhrhartGeneral ManagerThe Surin Phuket

8/10 – Gut

Jihun

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good place..
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von ThomasE am 16. Jan. 2024
Dear M. Jihun,Greetings from The Surin Phuket and thank you very much for your review.We hope to see you back soonBest regardsThomas EhrhartGeneral ManagerThe Surin Phuket

10/10 – Hervorragend

Jesan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
LOVE
Simply exquisite, no words can describe how perfect this place is.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Antwort von ThomasE am 14. Nov. 2023
Dear M Jesan,Greetings from The Surin Phuket and thank you for sharing such a rewarding note.We hope to see you back soonBest regardsThomas EhrhartGeneral ManagerThe Surin Phuket

10/10 – Hervorragend

Alina Mae Ching

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The staff were very attentive and showed excellent care. Where possible, they will try to help anyone. The F&B manager went around tables to check if everyone was okay at breakfast. The staff manning the beach and sports area gave special attention to those who crossed the line and went beyond the high waves when the red flag was up! Loved the turndown service in the evening, with cookies and tealight.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von ThomasE am 5. Sept. 2023
Dear M. Alina,Greetings from The Surin Phuket and thank you very much for having taken the chance to share your feedback about your recent stay with us.You can be assured that I will personally take this opportunity to share with Team Member concerned your kind words.We hope to see you back soon.Best regardsThomas EhrhartGeneral ManagerThe Surin Phuket

10/10 – Hervorragend

Craig

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent stay due to pristine beach, food, quiet and relaxing environment.
Aufenthalt von 14 Nächten im August 2023
Antwort von ThomasE am 30. Aug. 2023
Dear Mr Craig,Greetings from The Surin Phuket and glad to see that you had an excellent stay with us.We hope to welcoming you back soon.Best regardsThomas EhrhartGeneral ManagerThe Surin Phuket

10/10 – Hervorragend

yin ting

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von ThomasE am 14. Nov. 2023
Dear M. Yin Ting,Greetings from The Surin Phuket and thank you for having posted a rating following your recent stay with us.We look forward to have another opportunity to welcoming you back.Best regardsThomas EhrhartGeneral ManagerThe Surin Phuket

10/10 – Hervorragend

Saoko

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
噂通りとてもよいホテル。施設は新しくないですが清潔に整備されていて、部屋も使い勝手が良かったです。朝ごはんはブッフェの品数は多くないもののアラカルトをオーダーできました。どれもとても美味しくて朝から大満足。徒歩圏内にレストランやショップ、スーパーがあります。
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023
Antwort von ThomasE am 18. Aug. 2023
Dear M Saoko,Greetings from The Surin Phuket and thank you for your positive review.Best regardsThomas EhrhartGeneral ManagerThe Surin Phuket

10/10 – Hervorragend

Thi

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von ThomasE am 22. Aug. 2023
Dear M. Thi,Greetings from The Surin Phuket and thank you for your 5 Star rating.We hope to welcoming you back soon.Best regardsThomas EhrhartGeneral ManagerThe Surin Phuket

10/10 – Hervorragend

LEE, DOWNEY

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2023
Antwort von ThomasE am 2. Aug. 2023
Dear Mr Lee,Greetings from The Surin Phuket!We thank you for having posted a 5 rating.We hope to see you back soon.Best regardsThomas EhrhartGeneral ManagerThe Surin Phuket

4/10 – Schlecht

Mohammed

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The property has steep stairs which is tiring for the guests and to reach the cottage it takes so many steps without any elevators the constant noise from the trees hitting the cottage makes it difficult to sleep well the language communication with the staff is very hard with misunderstanding all the time the doors of the cottage always don't open properly it takes time to learn how to open it the doors in the bathroom cannot close properly will not come back to this hotel again.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023
Antwort von ThomasE am 28. Juli 2023
Dear Mr Mohammed,Greetings from the Surin Phuket!We are sorry to read that we were not able to meet your expectation. Please be assured that I will be sharing this with our Team for further improvement.Best regardsThomas EhrhartGeneral ManagerThe Surin Phuket

10/10 – Hervorragend

Keita

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
ヒルサイドの部屋でしたが、見晴らしが良くて海も少し見えました。 連泊時にはフルーツやクッキーのサービスがあったり、掃除も行き届いていて快適に過ごせました。 また、スタッフの皆さんがすれ違うたびに笑顔で挨拶してくれたのが印象的でした。 急なスコール時にはこちらの様子を察して、部屋付近までカートで送ってくれたのでスタッフ教育の高さを感じました。 総じて素晴らしいホテルでした。 ありがとうございました。
Antwort von ThomasE am 28. Juli 2023
Dear M. Keita,Greetings from The Surin Phuket and thank you very much for having posted a 5 star review.We hope to see you back on your next escape to Phuket.Best regardsThomas EhrhartGeneral ManagerThe Surin Phuket

8/10 – Gut

Stephanie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Beautiful property. Lots of stairs so just a heads up for those who may have difficulties but other than that gorgeous like the photos!
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023
Antwort von ThomasE am 24. Juli 2023
Dear Ms Stephanie,Greetings from The Surin Phuket and thank you for your review.Glad to read that you particularly liked the resort despite the downside of going up and down stairs.We hope to have another opportunity to welcoming you back in the near futureBest regardsThomas EhrhartGeneral ManagerThe Surin Phuket

10/10 – Hervorragend

John

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023
Antwort von ThomasE am 15. Juli 2023
Dear Mr John,Thank you for your positive rating.We hope to see you back at The Surin PhuketBest regardsThomas EhrhartGeneral ManagerThe Surin Phuket

8/10 – Gut

KAORI

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von ThomasE am 17. Juli 2023
Dear Kaori,Thank you for your reviewWe hope to see you back soon.Best regardsThomas EhrhartGeneral ManagerThe Surin Phuket

10/10 – Hervorragend

fang xi

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023
Antwort von ThomasE am 9. Juli 2023
Dear M. Fang Xi,Greetings from The Surin Phuket and thank you for your positive rating.We hope to see you back soon.Best regardsThomas EhrhartGeneral ManagerThe Surin Phuket

10/10 – Hervorragend

lisa

Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2023
Antwort von ThomasE am 9. Juli 2023
Dear M Lisa,Greetings from The Surin Phuket and thank you very much for your encouraging rating.We look forward to welcoming you back soon.Best regardsThomas EhrhartGeneral ManagerThe Surin Phuket

10/10 – Hervorragend

Allison

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Our stay here was phenomenal. The staff is incredibly friendly and attentive. The property itself is gorgeous and the private beach, while we couldn’t swim, was really the cherry on top. Be warned, there are a lot of stairs, but the staff were happy to give us a ride back up to our room in a golf cart. I cannot say enough about the staff at this resort. Each and every one of them were kind and helpful. Every time we came back to our room, our bed was made. Every time we jumped in the infinity pool from the pool chairs, our towels were folded. The restaurants have a good variety on the menu and everything was delicious. The rooms were spotless and the amenities were great. The spa in particular was a highlight. The best massage I have ever had by far. We went to another luxury resort for dinner and it was clear we made the right choice in our stay at the Surin. They made our first experience in Phuket so memorable. I highly recommend a stay at the Surin Phuket!
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2023
Antwort von ThomasE am 15. Juni 2023
Dear M. Allison,Greetings from The Surin Phuket and thank you very much for your detailed review. We are glad that you felt impressed and particularly enjoyed this first experience on Phuket island.We look forward to welcoming you back on your next escape to Thailand.Best regardsThomas EhrhartGeneral ManagerThe Surin Phuket

10/10 – Hervorragend

Sean

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 10 Nächten im Mai 2023
Antwort von ThomasE am 12. Juni 2023
Dear M. Sean,Thank you for having posted a review.We hope to see you back soon.Best regardsThomas EhrhartGeneral ManagerThe Surin Phuket

10/10 – Hervorragend

Julie

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von ThomasE am 4. Juni 2023
Dear Mrs Julie,Greetings from The Surin Phuket and thank you for having posted a positive rating.We hope to have another opportunity to welcoming you back soon.Best regardsThomas EhrhartGeneral ManagerThe Surin Phuket

10/10 – Hervorragend

Amber, New York

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Beautiful beach and timeless architecture
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023
Antwort von ThomasE am 4. Juni 2023
Dear M Amber,Greetings from The Surin Phuket!Glad to read that you particularly liked our beach and architecture.Look forward to welcoming you back.Best regardsThomas EhrhartGeneral ManagerThe Surin Phuket

10/10 – Hervorragend

Geoffrey

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2023