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Bewertungen von La Quinta Inn & Suites by Wyndham Chicago Gurnee

2.5 out of 5
La Quinta Inn & Suites by Wyndham Chicago Gurnee
5688 Northridge Rd, Gurnee, IL

Bewertungen

7,4

Gut

379 von insgesamt 1013 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
246 von insgesamt 1013 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
144 von insgesamt 1013 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
103 von insgesamt 1013 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
141 von insgesamt 1013 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,4/10

Sauberkeit

7,8/10

Personal & Service

7,4/10

Ausstattung

7,2/10

Zustand der Unterkunft

7,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Matthias

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gute Lage
Gute Lage, unpersönliches Hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

6/10 – Okay

Douglas

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
We were pretty surprised that we did not get daily room service as far as somebody coming to straighten the room up at least daily. Also, they change the breakfast time from 6 to 7 on Saturdays and they yelled at us when we came down early to have some coffee.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Jean

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was extremely friendly and helpful
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Balynda, Spanaway

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The hotel was really clean and we didn’t have any issues. The only things I would change would be better items for breakfast and the hot tub to be open.
Aufenthalt von 8 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Juan, Albuquerque

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Gena

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Naomi

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Always great staff, very clean, amazing pool! Within walking distance to a lot as well.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Miranda

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Very accommodating staff. Each one has gone above the average expectations of what customer service has become today.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Stan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Stay was better than expected. Was met by what I think is the manager Turahn (spelling?) who did the best he could to allow an early check-in as my flight had arrived early for my granddaughter's HS Graduation. I got lost for an hour at the Cracker Barrel next door and came back and he assigned me a room. The room had recently been remodeled and was very updated. Staff is very friendly and do their best to please with a smile. I would recommend this as a comfortable, clean, safe placed to stay.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

DUCARMEL

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very friendly staff and good breakfast.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Robert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Cul de sac
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Stacy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff made our stay wonderful
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Astone

Not bad at all
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Julissa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Súper bueno Trankilo accesible
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Joefre Conde

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Brenda

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean parking was easy we had a rv
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Cristina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Budget friendly.. comfortable rooms overall great experience
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

patrick

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean hotel with comfy beds, free quality breakfast and a very accommodating staff. We will definitely be staying again
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

2/10 – Ungenügend

Skyler

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Rabbie

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staffs are sociable and hospitable
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Patricia am 7. Mai 2024
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback

10/10 – Hervorragend

Renate

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Enjoyed my stay
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Patricia am 7. Mai 2024
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback

6/10 – Okay

Abraham

The deposit is ridiculous and am waiting for them to return it in 3 to 5 business days. Breakfast is nothing to brag about. Stale bread. Not sure who edits reviews but their continued annoyance will delete my effirts
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Patricia am 7. Mai 2024
We apologize for the inconvenience, thank you for bring your concerns to my attention. We are always looking for ways to improve

10/10 – Hervorragend

Arielle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Patricia am 7. Mai 2024
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

10/10 – Hervorragend

Leonard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean room, nice front desk staffs.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Patricia am 30. Apr. 2024
Thank you for staying with us

2/10 – Ungenügend

Emmanuel

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Please be careful while staying. Make sure they inspect the room before and after your stay. They will charge the smoking fee even if you dint smoke.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Patricia am 30. Apr. 2024
I'm very sorry for the inconvenience, however we are a non-smoking hotel and take smoking very seriously..

10/10 – Hervorragend

Zoila

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Patricia am 30. Apr. 2024
Thank you for staying with us.

10/10 – Hervorragend

Bradley

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Good place has a great breakfast including has pool and hot tub, some road noise as is close to hi way
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Patricia am 23. Apr. 2024
Thank you for staying with us.

2/10 – Ungenügend

Siva

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Patricia am 7. Mai 2024
Hi I truly apologize for the inconvenience, thank you for bringing this to our attention. We are always looking for ways to improve our service.

10/10 – Hervorragend

Liezel Ann

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Patricia am 7. Mai 2024
Thank you for staying with us

8/10 – Gut

Shawn

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Son enjoyed that they had full breakfast
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Patricia am 18. Apr. 2024
Thank you for staying with us, we value your feedback.

8/10 – Gut

Angeles

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
😉
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Patricia am 18. Apr. 2024
Thank you for staying with us, We value your feedback.

2/10 – Ungenügend

Johnathan

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Smells like weed so dirty and ran down! DO NOT BOOK HERE.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Patricia am 9. Apr. 2024
Thank you for sharing your concerns, i apologize for the inconvenience. We are always looking for ways to improve our services.

10/10 – Hervorragend

Sergio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Muy buena
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Patricia am 18. Apr. 2024
Thank you for staying with us.

8/10 – Gut

Kashmiere

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My little family enjoyed our spring break stay!
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Patricia am 18. Apr. 2024
Thank you for staying with us

4/10 – Schlecht

Daniel

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Antwort von Patricia am 9. Apr. 2024
We apologize for the inconvenience. we appreciate your business. thank you for bringing the issues to my attention, as we are always looking for ways to improve

10/10 – Hervorragend

Tabitha

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Patricia am 3. Apr. 2024
Thank you for staying with us, we appreciate your business.

4/10 – Schlecht

Janise

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Rooms could use some updates, but my major problem is on Mondays the entire hotel is shut down from water access from 11-3 pm. My family could not shower, flush the toilet, brush our teeth, wash our face or hands due to this issue. 4 hours without water is insane. They called the room at 9am that morning to inform us of this but apparently it’s something that is done every morning for water Maintenance. So this information could have been shared during check in on Saturday morning.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Patricia am 3. Apr. 2024
We apologize for the inconvenience. we thank you for sharing your concerns.

4/10 – Schlecht

Daisy

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024
Antwort von Patricia am 3. Apr. 2024
We apologize for the inconvenience. we appreciate your business and we thank you for sharing your concerns with us.

2/10 – Ungenügend

angelica

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Really bad service
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Patricia am 3. Apr. 2024
My apology for the inconvenience, here at Laquinta we strive to meet each of our guest expectations. we thank you for bringing this to our attention. we value your business and are always looking for ways to improve

10/10 – Hervorragend

Lashuna

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Bed was really comfortable staff was really nice
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Patricia am 3. Apr. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your business.

10/10 – Hervorragend

Jada

Gut: Ausstattung
Nice clean room
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Patricia am 3. Apr. 2024
Thank you for staying with us . we appreciate your business

4/10 – Schlecht

Nicole

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wouldn’t stay here again. Dirty, very dirty. So loud, was kept up most of the night. Staff was nice. Not enough of them but they were nice.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Patricia am 3. Apr. 2024
We apology for the inconvenience. thank you for bringing this to our attention. We are always looking for ways to improve

10/10 – Hervorragend

Ambrose, Cheignieu-la-Balme

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great staff, very polite and professional
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Patricia am 3. Apr. 2024
Thank you for staying with us. we appreciate your business

8/10 – Gut

Criselda

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My kids and I enjoyed the stay for our 2 night stay.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Patricia am 3. Apr. 2024
Thank you for staying with us. we appreciate your feedback

10/10 – Hervorragend

Carlos

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great Stay
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Patricia am 27. März 2024
Thank you for staying with us, we appreciate your business.

2/10 – Ungenügend

Mamta

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
They didn’t give the Room service next day . Not clean . Not giving proper Answer . WIfi doesn’t work . Not even hot water comes for shower this morning .
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Patricia am 27. März 2024
We apologize for the inconvenience. thank you for bring this to my attention. we value your business and are always looking to improve.

8/10 – Gut

Denise

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit Haustieren gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a nice stay here while visiting Great Wolf water park over spring break. Our room was pet friendly, so we were able to bring our dog, which is very important to us. The staff were all very friendly and the pool, breakfast space and lobby were all comfortable and well taken care of. Our room had everything we needed, including very comfortable beds. The only tick against this property is that the grounds around the hotel all full of trash and dog waste, which is obviously not ideal. I was able to walk oir dog a bit farther out to avoid this so it wasn't a major problem for my family but it may be an issue for others.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Patricia am 3. Apr. 2024
Thank you for bringing this to our attention. We appreciate your business and are always looking for ways to improve..

8/10 – Gut

David

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good value
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Patricia am 27. März 2024
Thank you for staying with us, we appreciate your business.

10/10 – Hervorragend

James

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Patricia am 18. Apr. 2024
Thank you for staying with us. We value your feedback.

2/10 – Ungenügend

ASHLEY

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von D P, Mgr am 26. März 2024
Dear Ashley,Thank you for taking the time to tell us about your experience at La Quinta Inn & Suites by Wyndham Chicago Gurnee. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.Your feedback is very important to us, and I am saddened to hear that there were issues with your stay. Please rest assured that we are taking appropriate measures to prevent any future occurences . Here at La Quinta Inns & Suites, we continuously strive to meet your needs and expectations.We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future.Sincerely,