Lobby

Bewertungen von Hilton Garden Inn Lake Forest Mettawa

3 out of 5
Hilton Garden Inn Lake Forest Mettawa
26225 North Riverwoods Boulevard, Lake Forest, IL

Bewertungen

9,0

Wunderbar

643 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
252 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
61 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
35 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
11 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Denise

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice property and staff. Freeway noise was a little loud in our room however
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Coclough, Gurnee

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I have a great stay.very clean and loved the staff
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Ruzica

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice little hotel, has everything you need for a night or 2. Beds and pillows were comfy.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

David

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great Service, great location
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Stephen, Marion

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Front desk manager was very hospitable.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Karin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Cathy

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Masey

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The staff was really great!
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Mandy

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff very friendly. I would like to have housekeepers understand English.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Puneet J

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Scott

Mit der Familie gereist
No frills…good experience.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Anne

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Maneeha

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Such a wonderfully maintained facility. The lobby is very conducive to gathering with your party and has such great amenities. Fully stocked coffee and snack bar. The breakfast was also great. Thank you for the wonderful staff for being so accommodating!
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Lou DeMarchi am 24. Apr. 2024
On behalf of all of us at Hilton Garden Inn Lake Forest Mettawa, we are beyond grateful for your positive reviews. Guests like yourself are the reason our team has a tremendous passion for excellence. It was heartwarming to read the comments you left, and this will bring much joy as we share it with our team. Upon reflecting on your time with us, it would be an absolute pleasure to serve you in the near future. If you have any additional thoughts or questions, we are at your service.

8/10 – Gut

Rebecca

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I did not like that breakfast was an additional charge. And that there wasn’t a freezer in the mini fridge.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Lou DeMarchi am 24. Apr. 2024
Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found our service to your liking. We always enjoy having you as our guest. At Hilton Garden Inn we offer a full restaurant menu as well as a buffet breakfast at an additional charge. We do offer rates that include breakfast, perhaps that would be a good option on your next visit. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Until then, have a great day!

10/10 – Hervorragend

Angela

Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Nicole

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024
Antwort von Lou am 16. Apr. 2024
On behalf of all of us at Hilton Garden Inn Lake Forest Mettawa, we are beyond grateful for your positive reviews. Guests like yourself are the reason our team has a tremendous passion for excellence. Upon reflecting on your time with us, it would be an absolute pleasure to serve you in the near future. If you have any additional thoughts or questions, we are at your service.

4/10 – Schlecht

GANG

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Lou am 16. Apr. 2024
Thank you for taking the time to provide feedback from your recent stay. Valued guests like yourself are the reason we can continuously improve upon our service standards to exceed expectations. I have reviewed the scores you left and we are happy you had a positive experience overall. We did notice some lower scores and I would like to check if you had any specific concerns? Please accept our genuine appreciation for staying with us and we hope to serve you again soon.

10/10 – Hervorragend

Steven

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent property with congenial staff! We will stay there again!
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Lou am 13. März 2024
Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found our service to your liking. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Our goal is to make your stay better and brighter. If something isn't just the way you like it, simply let any Team Member know, and we will make it right. Guaranteed.

10/10 – Hervorragend

Mary

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hilton at its best, ultra clean, friendly staff
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Lou DeMarchi am 13. März 2024
Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found our service to your liking. We always enjoy having you as our guest. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Until then, have a great day!

10/10 – Hervorragend

Lisa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Lou DeMarchi am 5. Apr. 2024
Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found our service to your liking. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Our goal is to make your stay better and brighter. If something isn't just the way you like it, simply let any Team Member know, and we will make it right. Guaranteed

10/10 – Hervorragend

James

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Lou DeMarchi am 5. Apr. 2024
Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found our service to your liking. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Our goal is to make your stay better and brighter. If something isn't just the way you like it, simply let any Team Member know, and we will make it right. Guaranteed

6/10 – Okay

Alexa

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
nice hotel but our room needed repairs and maintenance done. not a big deal
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Lou DeMarchi am 7. Feb. 2024
I would like to extend our sincerest appreciation for providing feedback from your recent stay.I have reviewed the comments you left and would like to offer my heartfelt apologies for the inconvenience. Additionally, I will be immediately sharing your comments so we can improve our guest experience. It will be our pleasure to make sure your needs are fully met moving forward. If you have any further thoughts or questions, I am at your service.

8/10 – Gut

Adrien

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Evan M, Dubuque

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great staff
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Lou DeMarchi am 7. Feb. 2024
On behalf of all of us at Hilton Garden Inn Lake Forest Mettawa, we are beyond grateful for your positive reviews. Guests like yourself are the reason our team has a tremendous passion for excellence. Upon reflecting on your time with us, it would be an absolute pleasure to serve you in the near future. If you have any additional thoughts or questions, we are at your service

8/10 – Gut

Lashants

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I liked how nice the staff was and what I didn’t like is that there wasn’t hand soap but it was already because we used the bar soap that was available.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Ashley

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Lou DeMarchi am 7. Feb. 2024
Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found our service to your liking. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Our goal is to make your stay better and brighter. If something isn't just the way you like it, simply let any Team Member know, and we will make it right. Guaranteed.

10/10 – Hervorragend

Alicia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We loved the service at the front desk and Kim who works at bar is the BEST!! We’ll probably be back there again because of her.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Lou DeMarchi am 7. Feb. 2024
On behalf of all of us at Hilton Garden Inn Lake Forest Mettawa, we are beyond grateful for your positive reviews. Guests like yourself are the reason our team has a tremendous passion for excellence. It was heartwarming to read the comments you left, and this will bring much joy as we share it with our team. Upon reflecting on your time with us, it would be an absolute pleasure to serve you in the near future. If you have any additional thoughts or questions, we are at your service.

8/10 – Gut

Jamie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

Pam

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Jimmy Allen

Mit Haustieren gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was great. Everyone was extra nice and went out of their way to ensure our stay was perfect. Special shoutout to Barbara who went above and beyond.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

Rochelle

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

kim

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Lou DeMarchi am 7. Feb. 2024
Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found our service to your liking. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Our goal is to make your stay better and brighter. If something isn't just the way you like it, simply let any Team Member know, and we will make it right. Guaranteed.

10/10 – Hervorragend

Mandee

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Jamie

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Warren, New York

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Late arrival. Very accommodating.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Christian

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Lou DeMarchi am 7. Feb. 2024
On behalf of all of us at Hilton Garden Inn Lake Forest Mettawa, we are beyond grateful for your positive reviews. Guests like yourself are the reason our team has a tremendous passion for excellence. Upon reflecting on your time with us, it would be an absolute pleasure to serve you in the near future. If you have any additional thoughts or questions, we are at your service

10/10 – Hervorragend

Jamillia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great stay

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Angela

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Jenny

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Delighted
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Jamie

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Jim

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel Matches the Cost
Modern hotel - very clean. Comfortable bed, bed linen, furniture. Friendly staff. Selected because close to my son and his family. Decent price. Not very close to any restaurants, bars, entertainment, shopping though. Cable TV channel guide room chart, and on the television, not accurate. Shower soap bottle dispenser empty. One guest in the hotel had a barking dog in their room (barked long enough to be a pain).
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Timothy, Neenah

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Always great!

10/10 – Hervorragend

Don

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

6/10 – Okay

Sheryl

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sound suppression
The only complaint I have is that the highway noise is very loud. We stayed in room 422, and the noise was so loud, I checked to see if someone left the window open.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

kim

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Adrea

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was very friendly and helpful
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Nicholas Lovelle

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staf and accommodations were superb. Close to shopping and naval base. One hour drive to Chicago.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Paul Anthony, Cambridge

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Gary, Howards Grove

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023