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Bewertungen von Fairfield Inn & Suites Chattanooga I-24/Lookout Mountain

2.5 out of 5
Fairfield Inn & Suites Chattanooga I-24/Lookout Mountain
40 Starview Ln, Chattanooga, TN

Bewertungen

9,0

Wunderbar

648 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
245 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
62 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
25 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
20 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

4/10 – Schlecht

Harry

No bath towels were in the room. Had to go to front desk and get them. A/C did not work in the room
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

david, naples

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff I encountered was easy to work with and quite helpful. The room is comfortable.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Dale

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
nice clean quiet area. great steakhouse across st. super good breakfast. wonderful staff
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Luch h r

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Barbara

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Desk clerk very helpful
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

mansoor

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
One of the most comfortable beds and bedding everrr! Super clean and well worth it!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

David

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very nice
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

2/10 – Ungenügend

Justin

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We got there and the air condition did not work. We did not know that after we turned it on we went to sleep well the AC never kept the room cold and didn’t blow any air asked for a new room and they were unable to give us one. The staff lady at the desk said she was sorry but she could give us a fan so we took the fan and didn’t sleep the rest of the night. I don’t think I would ever stay there again, she said it was all on Expedia, but the problem was the hotels air condition did not work not Expedia fault. When I asked to get some things settled, they said I would have to go to Expedia that it wasn’t their problem.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Ryan

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Solid room, nothing that stands out but nothing to complain about. Clean, decent condition, good staff, standard breakfast, all at a good price.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Laurie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Convenient and Clean
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Robert

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice property. Has pool and workout room. Newer building—clean, nice view.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Amanda

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Marvin, New Brighton

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Susan

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Kayci

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We enjoyed our stay! The hotel staff was friendly, and our suite was just perfect for our stay! We hope to be back in the future!
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Cade

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Beautiful views and easy and in out hotel for travelers.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Kerry

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was clean, breakfast was good & service was friendly!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Scott, Murfreesboro

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Staff are very nice. The property is great. The room is exceptional! Will stay here again!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Trung

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Vivienne

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful views! Some areas of the property show slight wear but nothing extreme.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Karen

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Whenever we're in the Chatanooga area we stay at this hotel. It's always clean & comfortable and the breakfast is very good.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

2/10 – Ungenügend

Laura

Mit dem Partner gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
When we checked in, the front office member didn't say anything about the login info for wifi, time and location for breakfast. When we got to our room i noticed wrappers between the nightstands and bed. I called the front desk to ask about breakfast and mention the wrapper. I had to leave a voice-mail and never heard back. When we returned to the room, it hadn't been made up. I went to the front desk to ask and the woman told me they only clean after 2 nights. I asked if that was posted anywhere and she turned a sign so i could see it. I hadnt seem it at check in. I expressed my disappointment that the room had trash when we arrived and she simply said she was sorry. I got frustrated and said I had paid less and received better service, she smirked and said she was sorry I felt that way. I called Bonvoy customer service and was encouraged to find out the manager on duty. The woman I talked to earlier is the Front Office Manager and she gave me the name of the manager. Really disappointed with the service received for the price paid. It's not any the room being made up, it's about the utter lack of customer service.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Diana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very nice hotel for our quick overnight stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Sachet

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent location, on a hilltop with great views facing front. 10-15min from downtown and 10min from inclined railway. Indoor pool was nice. Breakfast could have few more options (for ex no muffins and only one fruit) and they could do a better job ensuring items don’t run out. Otherwise everything was good.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Brittany

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
10/10 recommend!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

charnita

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Lobby is updated, Rooms are dated as well as bathroom. Parking slots fill up quickly. If you comeback to the room late, you have to park elsewhere. Location is close to attractions at and around Lookout mountain.Staff was friendly and helpful.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Karen

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Have stayed here in the past. Very nice hotel. Clean and comfortable rooms. Will stay here again.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Tali

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All was great but breakfast should have a bit more verity and more food ready. We came an hr before end of breakfast and lots of food was already gone and hadn’t replaced
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

6/10 – Okay

Thomas, Gaston

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The room we rented had a kind bed and a fold out sofa bed. We needed the sofa bed for our son. The sofa bed mattress is thin and was very poor. He is young but he complained about how uncomfortable it was. The shower didn't work well. The electronic blinds did not work. One remote control for 2 TVs. We booked this room because it was rated highly and it was one of the more expensive rooms in the area. We probably could have found comparable rooms for less.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Elizabeth

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

4/10 – Schlecht

Jonathan

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The property was in a good location. Near all the attractions. The bad thing was one of the mattresses had a huge dip in the middle and was very uncomfortable. The other mattress was fine. I went to the front desk to see if they could switch the mattress and they pretty much told me my only option was to check out early and find a new hotel to stay at. I wish they would let me post pictures because from the pictures you can clearly see the dip. Also it seemed like no one worked the front desk no one was ever at the desk and also called a few times for some new towels and no one ever answered. If you stay there and stay in room 305 the mattress next to the window has a huge dip in the middle! Only one elevator worked.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Virginia

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Brandi

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit
Over all stay was not bad. Stayed 1 night while visiting the area. My family and I checked in late around 10 pm. Night clerk was not at the desk when we arrived. I had to was over 15 minutes for her to finally come from the back room, during which time another person entered trying to get a room. When the clerk finally came out she was short and rude with me. Just asked me reason for staying there my name on the reservations and then tossed the room key down on the counter with out saying another word. I have stayed in numerous hotels in past and have never experienced a clerk this rude before.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

6/10 – Okay

Jeremy

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Kimberly

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice rooms and facility. Staff is away from front desk a lot, so you have to wait for service. Calling front desk from your room you will not get an answer
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Nicole

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Having three kids , the indoor pool was a great! It was a little small but it got the job done . Breakfast included was amazing help and the staff was very helpful . Located on top of a mountain and the views were so pretty.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

George

Mit der Familie gereist
One of the cleanest and proper temperature pools ever
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

janet

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The most comfortable beds! Very nice breakfast.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

6/10 – Okay

Charlene, Astoria

Gut: Sauberkeit
Clean place. Small pool. Good breakfast option. Maid service should be done later in the day not at 10am when checkout is at noon.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Walter

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Amy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Comfortable beds and great water pressure in the shower!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Del

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent place to stay. Breakfast was great. We stayed 2 nights and there were different selections each day. Room was clean and quiet.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Denise

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Mike, Mandeville

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful view. And just peaceful
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Lora Lee

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Alex

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Rebecca, Champaign

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

2/10 – Ungenügend

Nancy

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Our room had bedbugs and we got bitten - it’s so gross. I told the girl at the front desk the room needs to be fumigated. She initiated a return of our money.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Deanna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Jane

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024