Dear guest, we are really sorry that you did not feel well in our hotel; we thank you for your review, we will try to do our best to improve the details of some rooms. We are also sorry for parking, August is a very busy period, our parking is always free for our guests and therefore sometimes places (total 35) are all occupied. Sincerely.

Thank you very much!!

Buongiorno, l'hotel dispone di un parcheggio (su prenotazione, a pagamento, come indicato sul sito web e sulle pagine Expedia) con circa 40 posti auto; è plausibile che durante un periodo di forte affluenza come la settimana di ferragosto i posti siano già tutti esauriti o precedentemente prenotati.In prossimità del nostro albergo ci sono comunque diversi parcheggi pubblici, alcuni liberi ed altri pagamento (come ovunque ormai).Cordialmente

We thank you for your kind review. We are really happy that you enjoyed your stay in our hotel.Sincerely

Buongiorno signor Roberto, la ringraziamo davvero per la sua cortese recensione; siamo grati che abbia trovato soddisfacenti le nostre iniziative per affrontare in sicurezza questa particolare stagione estiva. Siamo molto orgogliosi inoltre di poter annoverare diversi giovani nel nostro staff, insomma, anche noi diciamo...largo ai giovani. Un cordiale saluto, speriamo di potervi avere nuovamente tra i nostri graditi ospiti.

Thank you very much!

Thank you for your review. Our guests are important to us. We're glad to know that our central location as well as our staff helped to make your stay in cervia an enjoyable one. You will always be welcome!

Thank you very much for your review. Your satisfaction is very important to us. We are already working on noise reduction.

Gentilissima Dianne, vi ringraziamo davvero per le parole di apprezzamento e ci auguriamo di riavervi al più presto tra i nostri graditi ospiti. Un caro saluto.

Thank you very much :-)

Thank you very much for your kind review. We hope to have you again as our welcome guest in Cervia, at Hotel Excelsior of course. Best Regards.

Siamo davvero contenti che Lei e la sua famiglia vi siate trovati bene nel nostro hotel!! La ringraziamo molto per la sua cortese recensione. Un cordiale saluto sperando di avervi ancora, al più presto, tra i nostri graditi ospiti a Cervia.

Vi ringraziamo davvero per la vostra cortese recensione. Siamo davvero felici che vi siate trovati bene nel nostro albergo. Un cordiale saluto, sperando di rivedervi presto!!