Premier Inn, Castle Hedingham

"Hotel liegt etwa abseits vom Flughafen und ist fußläufig kaum zu erreichen. Es fährt jedoch ein kostenpflichtiger Shuttlebus vom Airport zum Hotel. Wir haben hier übernachtet, weil unser Flug früh morgens ging. Dafür ist dieses günstige Hotel eine gute Alternative."

"Perfekt, um in Flughafen Stansted zu übernachten, wenn man am nächsten Tag weiter möchte. Großzügige Zimmer. Die Tower Bar im Inneren ist ansprechend und hat abends ein sehr gemütliches Ambiente. Die Nähe zum Airport ist unschlagbar, 5 min zu Fuß und man ist da. Drumherum Parkplätze und Runway. Dennoch sehr ruhig. Frühstücksauswahl sehr groß, aber nur kleine Teller verfügbar. Personal sehr hilfsbereit und aufmerksam. Wellness/Pool habe ich nicht genutzt. Ich würde dort wieder übernachten. P.S. Die 2 Hasen konnte ich vom Fenster aus sehen:)"

"Y"

"Insgesamt war ich zufrieden, aber das Frühstück drüben im George ist noch erheblich verbesserungsfähig. Die Auswahl ist für so ein exklusives Hotel leider ziemlich dürftig und der Kaffee (???), so leid es mir tut, tatsächlich einfach nur ungenießbar. "

"Wir hatten um 14 h nachgefragt, ob dass gebuchte Zimmer schon frei ist. Dies ist in anderen Hotels auf der ganzen Welt so möglich. Der Rezeptionist reagierte äußerst unwillig und verlangte sofort 10 £. Wir hatten daraufhin dankend abgelehnt. Unser Eindruck war, dass wir ihm lästig waren und er uns loshaben wollte. Als wir 1 Stunde später (15h) eincheckten, war uns eine sehr nette Rezeptionistin behilflich. Leider kam noch hinzu, dass der Lift außer Betrieb war und wir unsere schweren Koffer selbstverständlich selbst in das 2.OG tragen mussten. Hier fehlte der Kundengedanke vollständig. Dies ist keine Kundenorientierung. Ob ich jemals wieder ein Ramada-Hotel buchen werde, werde ich mir sehr gut überlegen. Preis-/Leistung war nicht gegeben. "