Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle
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Bewertungen von Hotel Servigroup Galúa

4 out of 5
Hotel Servigroup Galúa
Gran Vía km 3, Exit n 30, Hacienda Dos Mares, Cartagena, Murcia

Bewertungen

8,8

Hervorragend

84 von insgesamt 162 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
54 von insgesamt 162 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
22 von insgesamt 162 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
2 von insgesamt 162 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
0 von insgesamt 162 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

9,4/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

7,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Thaddäus

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

8/10 – Gut

Burkhard

Mit dem Partner gereist
Das Hotel ist sehr schön gelegen und bietet einen tollen Blick von den Zimmerbalkonen. Die Zimmer sind geräumig und ansprechend eingerichtet. Auch der Außenbereich mit Pool, Liegebereiche und Bar macht einen guten Eindruck (die Kacheln des Pools sind allerdings etwas in die Jahre gekommen.). Eher negativ haben wir den Restaurantbereich empfunden. Die Qualität des Essens ist gut, die Gestaltung des Bereichs und die Abläufe haben aber eher Kantinenflair. Kühlschränke, Besteck-/Geschirrbuffets stehen mitten im Raum. Das Sortieren etc. des abgetragenen Geschirrs/Bestecks erfolgt im Raum und erhöht zusätzlich den Lärmpegel in dem nicht mit Schalldämmungsmaßnahmen versehenen großen Speiseraum. Insgesamt passt das nicht zur sonstigen Gestaltung des Hauses.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

6/10 – Okay

Bernd

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Nicht zu empfehlen, 4 Sterne, niemals!!!!
Das Hotel an sich ist sauber und einigermaßen komfortabel, allerdings sind die Betten sehr unbequem und laut, bei jeder Drehung knarrt und quietschte das Bett, auch die WC Tür knarrte überdurchschnittlich laut, eine reklamation an der Rezeption brachte zwar einen Haustechniker vorbei allerdings konnte der das Problem auch nicht lösen. Das Frühstücksbuffet war ziemlich enttäuschend meist war alles nur Kurzfristig vorrätig und wurde nicht oder nur sehr zögerlich nachgefüllt, die Frühstückszeit von 08:30-10:30, nicht sehr gastfreundlich. Abends wurde die Bar und Lobby mit unerträglich lauter Lifemusik überflutet, so dass eine normale, ruhige Unterhaltung überhaupt nicht möglich war, wir sind dann aufs Zimmer gegangen, welches glücklicherweise auf der anderen Seite lag und wir diesen Lärm nicht ertragen mussten. Das sogenannte Restaurant und Speisesaal hat den Charm einer Bahnhofshalle, die Stühle sind mit billigem Lederimitat bezogen, die Klimaanlagen haben einem fast Erfrierungen bereitet und es war ein Höllenlärm in dem Raum sobald dort mehr als 10 Menschen anwesend waren. Alles in allem ein nicht zu empfehlendes Haus.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2023
Antwort von Customer Service Department am 20. Juni 2023
Dear Mr. Bernd,Thank you for your feedback. We are sorry if we did not meet with your expectations.With reference to the restaurant, we would like to mention that we always inform our guests to avoid peak times so that they can be more comfortable during their meals. As the manager informed you it is not permitted to take food out of the restaurant due to health & safety matters.On the other hand, we have checked with our maintenance staff and they have informed us that the two issues reported of your room, were solved.Once again, we appreciate your feedback which always helps us to improve our service.We hope to welcome you back soon.Kind regards,Customer Service Department.Hotel Servigroup Galúa.

6/10 – Okay

Bach

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
So lala
Das Restaurant hat den Charme und die Ambiance einer Bahnhofshalle.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019

6/10 – Okay

Annie, Stuttgart

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Naja...
Das Hotel ist sichtlich in die Jahre gekommen und benötigt eine Auffrischung. Das Frühstück (Buffet) war gut, das Dinner-Buffet lässt zu wünschen übrig. Manche Speisen (insb. Fleischgerichte) waren kaum genießbar. Und die Sauberkeit im Restaurant (Gläser, Teller) sollte gesteigert werden. An manchen Abenden gab es im Restaurant ein schreckliches, schrilles Geräusch, das kaum auszuhalten war. Laut Personal war dies die Lüftungsanlage und konnte nicht abgestellt werden. Es wurde versucht, mit lauter Musik das Geräusch zu übertönen, was den Lärmpegel fast unerträglich machte und uns veranlasste, an diesen Tagen fluchtartig den Speisesaal zu verlassen. Deutsch hat niemand gesprochen, selbst auf Englisch konnte man sich manchmal kaum verständigen, weil offenbar vorwiegend spanische Gäste das Hotel besuchen.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Lage
Das Hotel liegt ausgesprochen schön direkt am Meer. Ein Balkonzimmer ist zu empfehlen, wobei bei geöffneter Türe der Lärm der Meeres Brandung nicht zu unterschätzen ist. Alle Wege zum Strand, Pool usw. sind kurz. Alles sehr sauber und modern.

10/10 – Hervorragend

Juergen, Altenkirchen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Zwischenstopp
Wegen schlechtem Wetter in Granada haben wir kurzfristig hier zwei Tage gebucht und wuren positiv überrascht! Das geräumige Zimmer mit grandiosem Meerblick lies über die etwas in die Jahre gekommene Umgebung hinwegsehen. Abwechslungsreiches Buffet sowohl zum Frühstück als auch zum Abend. Für ein paar Tage perfekt!

6/10 – Okay

Fabian

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Werner, 71679 Asperg

Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
An Feiertagen meiden!
Das Hotel ist nur zu empfehlen wenn nur 1/1 belegt ist. Das Restaurant ist bei voller Belegung eine Zumutung. Sehr laut und das Essen kalt und eigentlich immer das gleiche. Die Küchenleistung hat mich sehr enttäuscht.

8/10 – Gut

Christoph, Detmold

Gut: Personal & Service
tolle Lage
direkter Zugang zum Sandstrand, gut besucht von Einheimischen. Leckeres Essen im Restaurant, freundliches Personal.

8/10 – Gut

JC, Schweiz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gute u. ruhige Lage mit Sicht auf beide Meere
Ausser der etwas minderen Qualität, Auswahl, Sauberkeit und Service bei den Mahlzeiten-Buffets war das restliche Angebot für das Preis-/Leistungsverhältnis sehr gut. Positiv hervorzuheben ist vorallem die ruhige Lage und die Meeressicht aller Zimmer.

10/10 – Hervorragend

Werner, Asperg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fantastische Lage
Ich wäre gerne auf der Rückreise nochmals übernachtet und länger geblieben leider war dies nicht möglich da bereits für die Wintersaison geschlossen war.

8/10 – Gut

brian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Damian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

8/10 – Gut

Kristian

Aufenthalt von 5 Nächten im April 2023

8/10 – Gut

Paul

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great views
Great hotel, fantastic location and views literally on the Mediterranean... breakfast was mot as good as i remembered from previous trips - still very good👍
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2022

10/10 – Hervorragend

Kim

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Views were superb. Little dated and food on site fair but I’d stay there again😎
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

8/10 – Gut

norbert jean-louis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Destination choisie pour rendre visite famille
Aufenthalt von 14 Nächten im Juli 2022

6/10 – Okay

Pierre

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022

8/10 – Gut

Mukund

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Amazing.
Best location and excellent views. Great food. After dinner concert was good too.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022

6/10 – Okay

ARIEH

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The staff is friendly and try to get to you as soon as possible. Very nice sea view with direct access. The A/C was broken almost all the time, unacceptable for a 4 stars hotel in a beach. Also, the system to pay drinks at the restaurant and then the food at the reception each time is jusrlt ridiculous.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022

8/10 – Gut

Ulf

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022

8/10 – Gut

Katia

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Séjour convenable. L'hôtel est bien situé.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2021

10/10 – Hervorragend

Jolanta

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
LaManga - Hotel Servigroup Galua
Hotel perched on rocks. Views off terrace on 3rd floor room were amazing. Slept with doors open all night to listen to the waves. Pool overlooks the south side of the ocean. Large, good pool chairs there as well as on the grass area. Pool bar - bartender was excellent& friendly. 1/2 board booked for stay. couldn't change. Breakfast buffet was good, dinner buffet was ho hum, but only did that 1st/3 nights. Great location @3km mark. walked south on beach to lighthouse. room comfy. 2 twin beds put together = king. that's how you had to book room. otherwise have double. We're 6'5 & 5"10. would stay here again. walk to bay side is 7 minutes directly west. Sunset bar there. gorgeous sun set!!! USA rank would be 3.5 stars, only because of age of hotel,but everything in hotel was spotless . housekeeping outstanding as well as front desk staff. Were there sept 19-22. (off season)
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2021

6/10 – Okay

Salvador

Geschäftlich gereist
Hotel Basico para ser 4 estrelas
A localização do Hotel é MUITO bom, e agradável mas o nível de hotel em geral, não é de 4 estrelas. Acho que isto é um hotel mais a nível de 3 estrelas. É simplesmente um hotel balnear... com boa localização. A comida no restaurante é MUITO basico...
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021

10/10 – Hervorragend

Joy

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great location and the price is right.
No frills. Beautiful beach setting. Good value. Smaller than iother hotelsin the area. Cartagenia is an under.appreciated city.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021

10/10 – Hervorragend

Roberto

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

La ubicación pluscuamperfecto encima de un cabo pequeñito dando vistas de playa de costa a la derecha e izquierda. Las habitaciones y servicios muy agradables y Alfonso en recepción y fue más que amable amigable.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020

10/10 – Hervorragend

PEPE, Donostia

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El recepcionista Adolfo fue más que amable y servicial y y me resolvió el problema de aparcamiento. Las vistas fantásticas y muy originales porque se ve el mar y la laguna interior a la vez. Habitaciones grandes y muy cuidadas. Ni una pega.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020

10/10 – Hervorragend

Justo, Sevilla

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Bufé exquisito con comida variada y postres caseros. Vistas impresionantes por la ubicación del hotel. Piscina muy grande y con excelentes vistas. Playa limpia al lado del hotel y donde se puede hacer snorquel. Hotel muy recomendable.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2020

8/10 – Gut

ALBERTO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2020

10/10 – Hervorragend

Vicente, Valencia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Limpio y muy agradable. Totalmente renovado. Personal muy atento
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2020

10/10 – Hervorragend

Christopher

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great Hotel
The hotel was spotless and there were many hand gel units located all over the hotel and it's grounds. Check in was very efficient and courteous and our room was superb overlooking the Med. We had breakfast and dinner and the food choice was good and all the restaurant staff were very helpful and efficient as it is no longer self service. You choose and staff serve you. Bar service was very good and drinks were very reasonably priced. The hotel is in a great location by the beach and also close enough to the main road if you want to wander!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2020

10/10 – Hervorragend

Alejandro

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2020

8/10 – Gut

Alejandro

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2020

10/10 – Hervorragend

Olga

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wi-fi как бы есть, но как бы и нет, очень очень слабый сигнал, все еле открывается или не открывается вообще. В остальном отель неплох. Ужин не слишком разнообразный.
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2019

10/10 – Hervorragend

Arunas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 9 Nächten im September 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Personal muy amable. Comida de caludad y variada. Habitacion pequeña. Mobiliario de la habitación y decoracion no acorde con sus cuatro estrellas. Necesita una renovación. Tienes que pagar aparcamiento si no reservas directamente en el hotel y fuera del recinto es imposible aparcar
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente
Excelente como siempre Hotel muy cómodo, vistas increíbles y personal muy amable Ubicación perfecta , pegado a la playa Buffet variado y de calidad
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2019

10/10 – Hervorragend

josé

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ótima localização
Foi sem dúvida uma experiência muito agradável e de dualidade!
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Het hotel heeft aan al onze eisen voldaan, prijs/kwaliteit een zeer correcte accommodatie. Goede ligging, proper, lekker eten, goede service, overal wifi beschikbaar.
Aufenthalt von 10 Nächten im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ubicación inmejorable y personal maravilloso. Magnífico restaurante.
Aufenthalt von 8 Nächten im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La limpieza de las habitaciones era demasiado tarde.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Prachtige ligging, perfecte service, lekker eten. Mooie omgeving. Nette kamers met mooi uitzicht. vriendelijk personeel
Aufenthalt von 11 Nächten im Juli 2019

8/10 – Gut

norbert jean-louis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 11 Nächten im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Vacaciones Ideales
Es un hotel ideal para familias, porque hay entretenimiento para niños y adultos, lo que hace que todos pueden descansar y disfrutar con sus actividades. Tiene acceso directo a la playa y todo lo que necesitas, comida, playa, piscina y entretenimiento, así que 100% recomendado. La comida es aceptable, gran variedad y buena cantidad. Y el hotel al estar metido dentro del mar parece que estuvieras en un barco por lo que las vistas son fabulosas.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2019

8/10 – Gut

Milagros

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El hotel está muy bien, el trato por parte del personal muy agradable .buena relación calidad /precio.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019