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Bewertungen von Protea Hotel by Marriott Franschhoek

4 out of 5
Protea Hotel by Marriott Franschhoek
33/34 Huguenot Road, Franschhoek, Western Cape

Bewertungen

8,8

Hervorragend

147 von insgesamt 271 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
93 von insgesamt 271 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
18 von insgesamt 271 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
7 von insgesamt 271 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
6 von insgesamt 271 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Johann

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2021
Antwort von Jennifer and TEAM am 9. Dez. 2021
Dear Johann Thank you for taking the time to rate your experience with us. We wish to thank you for your support and hope to welcome you back soon. Best regards

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr nettes Personal, tolle Lage, super Restaurant.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2020

10/10 – Hervorragend

Sandra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Komfort in Franschhoek
Superlage um mit dem Winetram eine Tour zu machen. Wir konnten unser Auto bereits am Morgen auf den sicheren Hotelparkplatz stellen. Nach der Tour kommt man gut zu Fuss zum Hotel zurück.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es gibt eigentlich nichts zu beanstanden. Alle Mitarbeiter vom Check-in bis zum Check-out waren äußerst freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer war sauber, hell und geräumig. Die Liegen am Pool sehr bequem. Der Aufenthalt hat uns rundum gut gefallen und wir können das Hotel empfehlen.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Shané Simons am 22. Okt. 2019
Dear Valued Guest, Thank you for choosing to stay at the Protea Hotel by Marriott Franschhoek and taking the time to rate and review your stay with us. As a Team we appreciate your positive feedback and we're pleased you've had such a memorable stay with us. We hope to welcome you again whenever your travels bring you back to Franschhoek. Kind regards, Management and TEAM

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019
Antwort von PHFH am 4. Apr. 2019
Thank you for staying with us ! We appreciate feed back

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019
Antwort von PHFH am 4. Apr. 2019
Thank for staying with us ! We appreciate feed back

8/10 – Gut

Bruno

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice, centric but not as good as expected
Room without a window and small pool/garden area without a view. Superficial green in the outside restaurant area

10/10 – Hervorragend

bordeaux67, zug

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hünsches hotel in Stadtmitte
Sind zwei Tage dort logiert und waren sehr zufrieden. Sehr schöne poolanlage und netter service.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2017
Antwort von Victoria am 11. Dez. 2017
Dear bordeaux67 Thank you very much for your feedback. Come Visit us soon! Kind Regards Management and TEAM

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Kein Marriot Standard, nicht zu empfehlen!
Selbst jedes Guest House in Franschhoek ist netter. Das Hotel ist total abgewohnt, an vielen Stellen sogar kaputt -wie Sonnenliegen, Aircon...sehr schmutzig und ungepflegt.... Dieses Hotel ist nicht zu empfehlen, für das gleiche Geld gibt es sehr tolle Guest Häuser mit liebem Personal in einer authentischen Umgebung. Das Personal ist sehr unbeholfen und lustlos.... Einfach mal nach Guest Häusern schauen, da findet man die richtige Unterkunft für gutes Geld passend zum Ort...

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Kleinod in Franschhoek
Wunderbar die Ruhe im Garten und um den Pool. Feines kleines Zimmer im ersten Stock, mit Zugang zum umlaufenden Balkon, der von allen Zimmern gleichermaßen genutzt wird. Sehr freundliches Personal. Gutes Frühstück mit Blick auf die Berge. Alles zu Fuß erreichbar. Haben uns sehr wohl gefühlt
Antwort von victoria am 7. März 2017
Dear Valued GUEST Thank you very much for taking the time to complete the GUEST Satisfaction Survey, we appreciate your wonderful review. Kind Regards Management and TEAM

6/10 – Okay

Karsten, Hessen

Eins der wenigen Zimmer zur Straße hin war unseres. Verkehrslärm bis spät in die Nacht und früh morgens geht es dann weiter.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Angenehmes Hotel in zentraler Lage
Wir wurden sehr freundlich empfangen. Das Zimmer war sehr sauber und komfortabel, allerdings - da Straßenlage- am Morgen sehr laut.

10/10 – Hervorragend

Thomas, Deutschland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Charmantes Franschhoek
Franschhoek ist charmant und übersichtlich. Das Angebot an Restaurants und kleinen Geschäften, in denen wir gemütlich stöbern konnten und fündig wurden sowie der Markt, haben uns sehr gut gefallen.

8/10 – Gut

Christian, München

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zentrales Hotel mit einen guten Preis-Leistungsv.
Hotel liegt in der Nähe des Zentrums, alle Aktivitäten in Franschhoek sind zu Fuß erreichbar.

8/10 – Gut

Muriel Danilo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nettes Hotel am Ortseingang von Franschhoek
Zum Abschluß unserer Reise haben wir noch eine Nacht in Franschhoek verbracht. Von diesem Hotel aus erreicht man direkt die kleine Einkaufsstrasse. In einem sehr netten Stil ist das Haus um den Pool angelegt. Alles in Allem ein netter Aufenthalt.

10/10 – Hervorragend

rö

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Duncan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wonderful place in the heart of Franschhoek!
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Chanel

Mit dem Partner gereist
Comfortable hotel. Hussar Grill on property grounds excellent. Great location.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024
Antwort von Jennifer am 3. Apr. 2024
Thank you for taking the time to rate your stay and for sharing your experience with us.Your support is greatly appreciated, we look forward to welcoming you back soon.Best regards,Jennifer and TEAM

8/10 – Gut

Christopher

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Nico Joubert am 22. Feb. 2024
Dear Christopher,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your experience with us.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with the TEAM as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.Sincerely,Nico JoubertDeputy General Manager

10/10 – Hervorragend

Amy

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Nico Joubert am 19. Feb. 2024
Dear Amy,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your experience with us.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with the TEAM as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.Sincerely,Nico Joubert

10/10 – Hervorragend

Hannah

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent hotel!
The hotel was fantastic, really clean and well maintained with nice large rooms and bathrooms. All of the staff were amazing from reception to breakfast and bar teams. The location is fab - short walk to wine tram and all the restaurants in town.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Nico Joubert am 16. Feb. 2024
Dear Hannah,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your stay.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with the TEAM as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.Sincerely,Nico & TEAM

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fabulous one night stay
Bright, airy and beautifully decorated this hotel was exceptionally clean. The bed was comfortable and bathroom with a nice big shower and bath. There was a lovely pool to dip into surrounded by loungers. The service from security to all the staff, especially Ennoch from Hussar Grill, looked after us well. The only fly in the ointment was a waiter knocking on our door after we’d retired to ask us to sign a receipt for 2 drinks which we hadn’t had. Then to be given the bill the next day on departure was rather annoying to say the least so the hotel needs to sort that out so that cannot happen again. However we would return.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Nico Joubert am 16. Feb. 2024
Dear Valued Guest,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your stay.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with the TEAM as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.Sincerely,Nico & TEAM

10/10 – Hervorragend

George

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2024
Antwort von Nico Joubert am 16. Feb. 2024
Dear George,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your stay.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with the TEAM as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.Sincerely,Nico & TEAM

10/10 – Hervorragend

Anton

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Nico Joubert am 16. Feb. 2024
Dear Anton,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your stay.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with the TEAM as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.Sincerely,Nico & Team

10/10 – Hervorragend

Steven, Hornchurch

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A lovely hotel in a beautiful setting. Good restaurant too.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Jennifer am 19. Jan. 2024
Dear Steven,Thank you for taking the time to rate your stay experience with us.Your support is greatly appreciated and we look forward to welcoming you back.Kind regardsJennifer and TEAM

8/10 – Gut

Jeanette

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good centrally located hitel
Nice hotel centrally located. Breakfast good but they need more sitting space.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Jennifer am 19. Jan. 2024
Dear Jeanette,Thank you for taking the time to share your experience with us. Your feedback has been shared with the restaurant TEAM.We appreciate your support and look forward to welcoming you soon.Kind regards,Jennifer and TEAM

10/10 – Hervorragend

Brendan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Faizaan am 7. Nov. 2023
Good day Thank you so much for taking the time to post a review, Brendan! we are happy to hear that you enjoyed your stay with us, particularly your highlights. We work really hard to give our guests the finest experience possible, so comments like yours are truly rewarding. keep well and hope to see you again!!!

10/10 – Hervorragend

Lara

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Jennifer am 31. Okt. 2023
Dear Lara,Thank you for taking the time to rate your experience with us.We appreciate your support and hope to welcome you again soon.Kind regards,Jennifer and TEAM

8/10 – Gut

Marcus

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Loved the restaurant and the staff. Property was also very nice but was loud for the days being there due to construction of solar panels etc.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Faizaan am 28. Okt. 2023
good day MarcusThank you so much for taking the time to post a review. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us, and that our staff and restaurant were particular highlights. We work hard to give our guests the finest experience possible, apologies for the inconvenience of the construction. Comments like yours are truly rewarding. Thank you and Keep well.

10/10 – Hervorragend

Philip

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent location and the hotel was superbly looked after and clean. Hussars Grill is a highly recommended restaurant too
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Faizaan am 21. Okt. 2023
Thank you so much for taking the time to post a review Phillip. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us. We work hard to give our guests the finest experience possible, so comments like yours are truly rewarding to hear.

8/10 – Gut

LEON

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Jennifer am 16. Okt. 2023
Dear Leon,Thank you for taking the time to rate your stay experience with us.We appreciate your support, please feel free to share any feedback on your stay with us.We look forward to seeing you again.Kind regards,Jennifer and TEAM

10/10 – Hervorragend

Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Team at the Protea is always knocking it out of the park. They make my weekend getaways just so relaxing!
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von Jennifer am 16. Okt. 2023
Dear Peter,Thank you for taking the time to rate your stay experience with us.We appreciate your support and hope to see you again soon.Kind regardsJennifer and TEAM

10/10 – Hervorragend

Deidre

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Spacious and clean
We had an amazing stay. The room and bathroom were spacious and very clean.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Faizaan am 14. Sept. 2023
Good Day Deidre FestusThank you so much for taking the time to leave us an excellent review. We really appreciate your sincerity. We look forward to seeing you back soon.

10/10 – Hervorragend

Michele

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Stay in Franschoek
Absolutely loved our stay. The staff were friendly and helpful. The accommodation was excellent and would not hesitate to recommend it to others
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von Jennifer am 31. Juli 2023
Dear Michele,Thank you for taking the time to rate your stay experience with us.We greatly appreciate your support and we look forward to welcoming you back again soon!Best regardsJennifer and TEAM

8/10 – Gut

Tamara

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023
Antwort von Jennifer am 12. Juni 2023
Dear Tamara,Thank you for taking the time to rate your stay with us.We appreciate your support and we hope to welcome you again should your travels bring you back to Franschhoek.Best regards

10/10 – Hervorragend

Karen

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice hotel in a great location in Franschhoek
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von Jennifer am 1. Mai 2023
Dear KarenThank you for taking the time to rate your stay and for sharing your experience with us.Your support is greatly appreciated, we hope to welcome you again soon.Best regards

8/10 – Gut

Mark

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Lovely boutique hotel
Lovely little boutique hotel. Great rooms, nice pool. Good location in centre of Franschhoek. Great on-site restaurant. Only downside is quite noisy. We had a road facing room next to the security hut. Very busy road and could hear the security chairs scraping and walk-in talkies very early in the morning. So suggest getting a room around the back.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023
Antwort von Jennifer am 13. Apr. 2023
Dear MarkThank you for taking the time to rate your stay and for sharing your experience with us.We have noted your feedback on the security services and have shared the feedback with the service provider. We apologize for any inconvenience caused.We thank you for your support and wish to welcome you again when your travels bring you back to Franschhoek.Best regards

10/10 – Hervorragend

Jennifer

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2023
Antwort von Faizy (Faizaan Arnolds) am 20. März 2023
Good Day Valued GuestThank you for choosing Protea Hotel By Marriott Franschhoek. We appreciate your feedback about our hotel. Keep well and have a lovely day.

10/10 – Hervorragend

MAIMI

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
清潔、良いサービス、ロケーション良し
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023
Antwort von Faizy (Faizaan Arnolds) am 20. März 2023
Good day Valued GuestThank you for choosing Protea Hotel By Marriott Franschhoek. We appreciate your feedback about the hotel. Keep well and have a lovely day.

10/10 – Hervorragend

Heather

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location for the price Rooms are very large and good facilities
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von Faizy (Faizaan Arnolds) am 20. März 2023
Good day Valued GuestThank you for choosing Protea Hotel By Marriott Franschhoek. We appreciate your feedback about the hotel. Keep well and have a lovely day.

8/10 – Gut

Mr Terry

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2023
Antwort von Faizy (Faizaan Arnolds) am 20. März 2023
Good day Valued GuestThank you for choosing Protea Hotel By Marriott Franschhoek. We appreciate your feedback about the hotel. Keep well and have a lovely day.

10/10 – Hervorragend

Cecilia

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von Faizy (Faizaan Arnolds) am 20. März 2023
Good day Valued GuestThank you for choosing Protea Hotel By Marriott Franschhoek. We appreciate your feedback about the hotel. Keep well and have a lovely day.

10/10 – Hervorragend

Jan-Krister

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very pleasant stay. Good location Great restaurant for both breakfast and dinner.( Thou be sure to make a reservation for dinner)
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2023
Antwort von Faizy (Faizaan Arnolds) am 20. März 2023
Good day Valued GuestThank you for choosing Protea Hotel By Marriott Franschhoek. We appreciate your feedback about the hotel. Keep well and have a lovely day.

2/10 – Ungenügend

Bill

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von Jennifer am 24. Feb. 2023
Dear BillThank you for taking the time to rate your stay.Kindly share your feedback with us? We wish to understand how we can improve on the services we provide to our guests.We thank you for your support.Kind regardsJennifer and TEAM

8/10 – Gut

Eva

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023
Antwort von Jennifer am 24. Feb. 2023
Dear EvaThank you for taking the time to rate your stay experience with us.Should you wish to share any feedback on your stay, please do not hesitate to do so.We thank you for your support.Kind regardsJennifer and TEAM

10/10 – Hervorragend

Marjorie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2023
Antwort von Jennifer am 20. Feb. 2023
Dear MarjorieThank you for taking the time to rate your experience with us.Your support is appreciated, we wish to welcome you back soon.Best regardsJennifer and TEAM

10/10 – Hervorragend

Nicki

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very centrally located. Beautiful property, large rooms, great breakfast
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023
Antwort von Jennifer am 20. Feb. 2023
Dear NickiThank you for taking the time to share your stay experience with us.We are grateful for your support and hope to welcome you again soon.Best regardsJennifer and TEAM