Cape Diamond Boutique Hotel

4.0-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

7,8 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Frühstück verfügbar
Der aktuelle Preis beträgt 46 €.
inkl. Steuern & Gebühren
1. Juni–2. Juni

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 11 von 11 Zimmern

Economy-Einzelzimmer, 1 Schlafzimmer

  • Blick auf die Stadt
  • 14 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Doppelbetten

Superior-Doppelzimmer

  • Blick auf die Stadt
  • 18 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Premier-Zimmer

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf die Stadt
  • 30 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Premium-Zimmer

  • Blick auf die Stadt
  • 36 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Standard-Doppelzimmer, 1 Schlafzimmer

  • Blick auf die Stadt
  • 24 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Classic-Doppelzimmer

  • Blick auf die Stadt
  • 17 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Deluxe-Doppelzimmer

  • Blick auf die Stadt
  • 25 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett ODER 2 Einzelbetten

Economy-Doppelzimmer

8,0 von 10
Sehr gut
(2 Bewertungen)
  • Blick auf die Stadt
  • 18 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Standard-Doppelzimmer

  • Blick auf die Stadt
  • 18 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten ODER 1 Queen-Bett

Basic-Doppelzimmer

9,0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • Blick auf die Stadt
  • 15 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Familienzimmer

  • Blick auf die Stadt
  • 35 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

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Mod logo
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Zur Gegend

Mitten in der Gegend Stadtzentrum von Kapstadt, einem Stadtteil von Kapstadt, befindet sich Cape Diamond Boutique Hotel in der Nähe eines Bahnhofs und in der Nähe der Promenade. Die natürliche Schönheit der Region kannst du hier erleben: Camps Bay Beach und Tafelberg. Wenn aber eher beliebte Attraktionen auf deiner Wunschliste stehen, kommst du hier auf deine Kosten: Kirstenbosch National Botanical Gardens. Du möchtest deinen Aufenthalt in der Stadt mit dem Besuch eines spannenden Events oder einer Sportveranstaltung aufpeppen? Dann schau doch einmal hier vorbei: Kapstadt-Stadion. Erlebe Wasserspaß pur beim Jetskifahren und beim Kajakfahren ganz in der Nähe oder genieße einfach die Natur beim Bergsteigen oder beim Reiten. Zum Reiseführer für Kapstadt
Karte
Corner of Longmarket and Parliament St, City Bowl, Cape Town, Western Cape, 8001

In der Umgebung

  • Greenmarket Square
    Greenmarket Square
    2 Gehminuten - 0.2 km
  • Houses of Parliament
    Houses of Parliament
    5 Gehminuten - 0.4 km
  • Long Street
    Long Street
    5 Gehminuten - 0.4 km
  • Castle of Good Hope
    Castle of Good Hope
    6 Gehminuten - 0.6 km
  • Cape Town International Convention Centre
    Cape Town International Convention Centre
    14 Gehminuten - 1.2 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Kapstadt – 5 Gehminuten
  • S-Bahn-Haltestelle Woodstock – 3 Fahrminuten
  • Flughafen Cape Town Intl. (CPT) – 19 Fahrminuten

Restaurants

  • McDonald's
    3 Gehminuten
  • Fyn Restaurant
    2 Gehminuten
  • Gigi Rooftop
    3 Gehminuten
  • Cape Diamond Hotel
    1 Gehminute
  • KFC
    2 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Cape Diamond Boutique Hotel

Hotel im gehobenen Stil, umgestaltet im Jahr 2023 und nahe Long Street gelegen
Die nahe Houses of Parliament und Castle of Good Hope gelegene Unterkunft Cape Diamond Boutique Hotel bietet eine Dachterrasse, einen Friseursalon und eine Bibliothek. Besuche für etwas Ruhe und Entspannung die Bereiche für Wellnessanwendungen im Freien und genieße eine Körperbehandlung, eine Massage oder eine Maniküre/Pediküre. Dank kostenlosem WLAN im Zimmer mit einer Geschwindigkeit von > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte) bleibst du auch vor Ort vernetzt. Zudem finden Gäste Annehmlichkeiten wie einen Textilreinigungsservice und eine Bar vor.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
  • 1 Außenpool
  • Ein kontinentales Frühstück (gegen Aufpreis), Parken ohne Service (kostenpflichtig) und ein Concierge-Service
  • Massage- und Behandlungsräume, ein Fahrstuhl und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Mehrsprachiges Personal, Rauchverbot in der Unterkunft und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
Zimmerausstattung
Alle 57 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und laptopgeeignete Arbeitsplätze sowie Extras wie eine Klimaanlage und separate Sitzecken.
Weitere Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit kostenlosen Toilettenartikeln und Haartrocknern
  • 32-Zoll-Fernseher mit Netflix, Streaming-Diensten und Digitalempfang
  • Kleiderschränke, separate Sitzecken und LED-Glühbirnen

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Parkplätze außerhalb des Geländes rund um die Uhr (120 ZAR pro Tag); Reservierung erforderlich
  • Parkplätze an der Straße vorhanden
  • Bewachte überdachte Parkplätze vor Ort (120 ZAR pro Nacht)
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Kontinentales Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 09:00 Uhr verfügbar: 120 ZAR für Erwachsene und 60 ZAR für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar
  • Vom Gastgeber selbstgekochtes Abendessen täglich zu einem Aufpreis in Höhe von 343 ZAR verfügbar; Reservierung erforderlich

Aktivitäten

  • Bibliothek

Familienfreundlich

  • Mini-Kühlschrank
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Außenbereich

  • Dachterrasse

Wellnesscenter

  • Anwendungsraum
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Maniküre/Pediküre
  • Spa-Außenbereiche

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 180 cm)
  • Fliesenboden in öffentlichen Bereichen
  • Glatter Boden in öffentlichen Bereichen
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Parkettboden im Zimmer
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 89 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 9 Stockwerke
  • Architektur im Edwardischen Stil
  • Gesamte Unterkunft renoviert: November 2023
  • Nichtraucherunterkunft
  • Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Fernseher mit Digitalsendern
  • Netflix
  • Streaming-Dienste

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Mini-Kühlschrank
  • Minibar
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Heizung
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Separate Sitzecke
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr

Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 10:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 00:00 Uhr planst.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Ein Kind im Alter von bis zu 11 Jahren kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das kontinentale Frühstück: ca. 120 ZAR für Erwachsene und ca. 60 ZAR für Kinder
  • Parkplätze ohne Parkservice (überdacht): 120 ZAR pro Nacht
  • Gebühr für Parkplatz in der Nähe: 120 ZAR pro Tag (150 Meter entfernt; rund um die Uhr geöffnet)
  • Von der Unterkunft organisiertes Abendessen: 343 ZAR

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Für die Anreise zu dieser Unterkunft ist kein Auto erforderlich
Für die Parkplätze gilt eine maximale Fahrzeughöhe

Häufig gestellte Fragen

Hat Cape Diamond Boutique Hotel einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Cape Diamond Boutique Hotel?

Gültig ab 17. Mai 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Cape Diamond Boutique Hotel am 1. Juni 2026 beginnen bei 46 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Cape Diamond Boutique Hotel haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Cape Diamond Boutique Hotel?

Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 120 ZAR pro Nacht verfügbar. Es gibt eine begrenzte Anzahl an Parkplätzen.

Wann ist der Check-in bei Cape Diamond Boutique Hotel?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Cape Diamond Boutique Hotel?

Check-out ist um 10:00 Uhr.

Wo befindet sich Cape Diamond Boutique Hotel?

Dieses Hotel mit Wellnessangebot überzeugt mit einer guten Lage (Stadtzentrum von Kapstadt): Houses of Parliament und Long Street erreichst du zu Fuß in 5 Minuten. Ebenfalls in einem Umkreis von 2 km: Castle of Good Hope und Cape Town International Convention Centre. Bahnhof Kapstadt ist zu Fuß in 5 Minuten zu erreichen.

Bewertungen

Bewertungen von Cape Diamond Boutique Hotel

7,8

Gut

8,2

Sauberkeit

8,2

Lage

8,4

Personal & Service

7,4

Zustand der Unterkunft
76 von insgesamt 273 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
114 von insgesamt 273 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
58 von insgesamt 273 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
16 von insgesamt 273 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
9 von insgesamt 273 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Guy Alain

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Personelle
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Birgit

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Zentral gelegen, doch sehr unsichere Gegend; auch am Tage
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Susanne

Gut: Sauberkeit
Keine Stromsteckdose im Bad, auch keine Möglichkeit ein Handtuch aufzuhängen. anstatt eines superior Zimmer hab ich ein Standardzimmer bekommen, angeblich sei meine Reservierung storniert worden. keine Bilder an der Wand, Zimmer sah ungemütlich aus. Personal manche freundlich, manche nicht so freundlich.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Erik

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
best service very frendley staff
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

William

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super big standard room, great shower, clean and tidy. Staff were lovely from Luke on the front desk, Kevin and Sam on duty in the Rooftop bar. Only minor issues were the street noise during the night which is nothing to do with the hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Maria

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very walkable location. Clean and comfortable. Would stay here again
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Anthony

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I Love that this place is centrally located and the rooms are remodeled, updated and clean
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Paolo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Absolutely beautiful, clean safe and affordable
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Tomasz

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Very nice and helpfull staff, convininet location, avaiable breakfest, value for money Recommended
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Steven

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great central location so it is a bit noisy but all good. Great staff. Good price.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Jesus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good place to stay. Kind of small though
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Keshan Singh

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff were awesome.
Aufenthalt von 15 Nächten im Mai 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Hanna

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The staff were lovely and it was ok for the price but can get very noisy at night.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Aradhna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is my second time! The staffs are very nice and accommodating
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Solo traveller

Was able to drop my bags off before check in and the staff were really lovely and helpful. I felt safe at all times and all my questions were answered. The room was very spacious and water was replenished on a daily basis.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Rolf

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location. Great breakfast. Great people. Shakira and Shady really care about the hotel as it was their own. Very fast and genuine service. Also, don't forget to check out the roof top bar. Sam provides excellent 5 star service.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

beverley

Gut: Personal & Service

Cape town

Postive Staff lovely Location good handy for the red bus office Negative Very tired Not that clean Had to keep asking for towels Safe wasnt working properly Room small Wouldn't stay again or recommend
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Farid

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff , Shady receptionist lady and Carl the maintenance gentleman are extremely helpful, nice, kind and friendly people . Well done also the manager in the morning is very understanding I do not her name . The night person who sings rappers is great entertainment. Staff in general very helpful. Well done . My room was great .
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2025
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Michael

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Poor space utilization in oddly shaped room, terrible layout in tiny bathroom. Practically no storage, good location, wonderful staff.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

MARIAN

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Établissement désuet une rafraichissement souhaitable
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Olatokunbo

There was nothing Royal about the room i had in spite of paying for one. Odour from the drains wafts into the rooms.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Emmanuel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel was amazing. I had a good stay and everything surrounding is easily accessible. The Hotel Rooftop is Amazing! However Expedia needs to communicate the booking to the hotel quicker as I arrived and they had no knowledge of my fully paid booking. Only after really searching did the hotel find it. It really dampened my arrival spirits but otherwise all was well.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Thomas

Stay was ok generally speaking

Generally speaking OK Staff really friendly at the reception Close to supermarkets and restaurants Close to market Bed quality was ok 5min car to victoria harbour Fresh bottles of water given on daily basis Wifi was ok Points needing improvement: Bedsheets not changed on regular basis. Breakfast minimalist - not the freshest croissants, hot food limited choice AC didnt work No international channels on TV + remotes system complicated
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Brian

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
I booked a high-end room. When I got to the hotel they put me in a basic room. They told me Expedia made an error and double booked the room and someone was already in my room. After multiple chats with Expedia nothing could be done. The hotel refused to honor a partial refund for the room I never received. I'm more upset with Expedia as I paid them and expected them to provide support.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Isolde

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Did not get the room I paid for!

I would have rated this hotel much higher if I had gotten the room I paid for. I paid for a Royal Room and that is NOT what I got. Very disappointed. I left a note for the manager when I left but so far no luck on getting the difference in money back. Never heard from manager. Otherwise the hotel is fine. The guy running the rooftop area was great. Don’t order the sushi though. They get it from down the street and it is not good. I would have rated this place higher if I had gotten the room I paid for.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025