5/5: Hervorragend
Zara-Janina
Mit einer Gruppe gereist
24 Aug. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Herzlich, überaus freundlich und sehr persönlich!
Wir haben uns spontan im Zhero Hotel Mallorca eingebucht - circa 30 Minuten vor Ankunft im Hotel.
Der äußere Anblick hat uns etwas verunsichert, aber das Innendesign des Hotels ist mit sehr viel Liebe zum Detail umgesetzt wurden.
Die Rezeption war zum Zeitpunkt der Ankunft nicht mehr besetzt, weshalb wir die ausgeschilderte Handynummer anriefen und direkt auf Deutsch gegrüßt wurden. Dies ist für uns zwar kein Ausschlaggebendes Kriterium, hat den ausgezeichneten Service aber noch etwas persönlicher gemacht.
Hansi fungiert als Hoteldirektor und hat die Messlatte für unsere weiteren Urlaube definitiv ganz weit nach Oben geschraubt.
Uns wurden freundlicherweise die Koffer nach oben getragen und wir setzten uns nach unserer stressigen und ungeplanten Anreise direkt an die wunderschöne Poolanlage, welche sich im Innenhof des Hotels befindet, und hatten gemeinsam mit einigen anderen Hotelgästen sowie Hotelpersonal einen tollen Abend.
Eventuell durch die Coronakrise sowie die momentane Reisewarnung für Mallorca und die dementsprechend geringe Auslastung, fühlten wir uns wie zu Gast bei langjährigen Freunden.
Aktuell gibt es in dem Hotel leider kein Frühstücksbuffet, weshalb man uns jeden Morgen ein Frühstück unserer Wahl zubereitet hat. Balu, der aufgeschlossene und witzige Koch (der aktuell nebenbei noch die Bar schmeißt) verwehrt einem keinen Wunsch und merkt sich Essgewohnheiten, sodass man seinen Cappuccino und Orangensaft automatisch an den Tisch bekommt.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2020
