Bar (in der Unterkunft)

Bewertungen von Crowne Plaza Brussels Airport, an IHG Hotel

4 out of 5

Bewertungen

9,0

Wunderbar

405 von insgesamt 708 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
229 von insgesamt 708 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
53 von insgesamt 708 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
11 von insgesamt 708 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
10 von insgesamt 708 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Gregory Bouts am 17. Juli 2023
DearFirst of all, we would like to thank you for choosing Crowne Plaza Brussels Airport. We are pleased you enjoyed your stay with us and we are looking forward welcoming you again! Kind regards

2/10 – Ungenügend

Joao

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022

8/10 – Gut

Sandra

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2020

10/10 – Hervorragend

Ilia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel
Empfehlenswert!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Antwort von Sam W am 16. Jan. 2020
Dear Ilia, Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Sam W Manager on Duty

8/10 – Gut

kevin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Antwort von Sam W am 16. Jan. 2020
Dear Kevin, Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Sam W Manager on Duty

8/10 – Gut

Erwin Pierre

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019

8/10 – Gut

denise

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019

10/10 – Hervorragend

Yasin

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Alles Perfekt
Sehr leckeres Frühstück einfach 1 A Brüssel Verhältnis ehr Sauber
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019

10/10 – Hervorragend

Andrew

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
good for business at the airport
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019

8/10 – Gut

Guenevere

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2018

10/10 – Hervorragend

Denis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2018

8/10 – Gut

Giuseppe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Antwort von Jolien De Pooter - Guest Service Executive am 17. Apr. 2018
Dear Mr. Giuseppe, Thank you for rating your stay at Crowne Plaza Brussels Airport. We want to thank you for your great score of 4 out of 5. We look forward of welcoming you again. Kind regards, Jolien De Pooter Guest Service Executive

6/10 – Okay

Karin, Aarau/Schweiz

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Schade war, dass der Badezimmerboden kalt war. Das Zimmer war zweckmässig und sehr sauber.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2018

8/10 – Gut

Paulo, Luxembourg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Gut zur Weiterreisen
Es ist gross, schwer zu finden Man muss durch verschiedene Gässen fahren um doch anzukommen. Die Leute sind sehr freundlich aber das Hotel hat keine Persönlichkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2017
Antwort von Karolina Grazulyte, Guest Relations Manager am 22. Jan. 2018
Dear Paulo, Thank you very much for your stay and your feedback. Also thank you for your great score. We hope to welcome you again in the near future. Warm regards, Karolina Grazulyte, Guest Relations Manager

6/10 – Okay

Herbert

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2017

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent service, nice rooms, ...
Very nice hotel close to the airport with very nice park. Excellent restaurant with variety of food. Recommended for everyone!

8/10 – Gut

Horst

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Danke für den guten Service
Super nette Mitarbeiter , hier denkt der Chef an seine Angestellten
Antwort von General Manager am 26. Jan. 2017
Geehrte Horst, Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Unsere Mitarbeiter freuen sich sehr über positive Bewertungen, daher wissen wir Ihr Feedback zu schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Stephanie M. - Manager On Duty

10/10 – Hervorragend

Dalila, Sanem, Luxembourg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gepflegtes, hübsches Hotel mit schöner Parkanlage
Keine lange Wartezeit beim Check-Inn. Das Personal war sehr zuvorkomment und freundlich. Das Zimmer war gepflegt und sauber auch die Betten. Großes Badezimmer mit separate Dusche und Badewanne mit Duschfunktion. Vom Fenster aus konnten wir auf eine schöne gepflegte Parkanlage mit Teich und spazierweg sehen.
Antwort von Edward Kreft am 14. Juni 2016
Lieber Dalila, Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Unsere Mitarbeiter freuen sich sehr über positive Bewertungen, daher wissen wir Ihr Feedback zu schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Edward Kreft - General Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Antwort von Jolien am 10. März 2016
Dear Guest, Thank you so much for your review of our hotel.  We value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Edward Kreft - General Manager

6/10 – Okay

Franz, Baden Würtenberg

Gut: Sauberkeit
Tagungshotel
1 Nacht geschlafen, alles ruhig.kkkkkkkkkkkkkaaaaaaaaa
Antwort von Edward Kreft am 5. Jan. 2016
Lieber Franz, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel mit einem score zu bewerten. Wir würden freuen uns Sie bald wieder in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Edward Kreft-General Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Shuttle zu selten, um nützlich zu sein. Zimmer ausgezeichnet!!!
Antwort von Jolien am 5. Nov. 2015
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel mit einem score zu bewerten. Wir würden freuen uns Sie bald wieder in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Edward Kreft - General Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Preis-Leistungsverhaeltnis
Super Hotel,nicht weit vom Flughafen und City entfernt

10/10 – Hervorragend

Ümit, Stuttgart

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Family Holiday
Excelent
Antwort von Jolien am 4. Juni 2015
Dear Umit, Thank you for taking the time to rate and review our hotel. We are already looking forward to your next stay with us. Kind regards, Edward Kreft - General Manager

10/10 – Hervorragend

Carsten

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Guenevere, Basel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt über Auffahrt
Wenn wir nach Brüssel reisen, buchen wir nur noch dieses Hotel. Es ist für eine Familie ideal.Es ist günstig. Das Zimmer ist zweckmässig eingerichtet, saubet und gross genug für eine Familie. Vom Zimmer aus konnten wir die Ankünfte der Flugzeuge gut beobachten. Das Personal ist höflich und nett. Das Frühstück ist reichhaltig und super.
Antwort von Jolien am 1. Juni 2015
Lieber Guenevere, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel mit einem score zu bewerten. Wir würden freuen uns Sie bald wieder in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Edward Kreft - General Manager

10/10 – Hervorragend

Thomas, Mechernich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tophotel für Toppreis
Für eine Nacht vor dem Abflug nach New York. Top!!! Die belgische Fußballnationalmannschaft übernachtete mit uns zusammen dort. Abendessen und Frühstück perfekt. Wir konnten den PKW 12 Tage umsonst auf dem bewachten Hotelparkplatz stehen lassen und das für 107€ die Übernachtung (statt 324€) für 4 Personen. Immer wieder gerne für den Preis.
Antwort von Jolien am 20. Apr. 2015
Lieber Thomas, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel mit einem score zu bewerten. Wir würden freuen uns Sie bald wieder in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Edward Kreft - General Manager

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Richard, Aachen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfekter Start in den Urlaub
Wir hatten ein Familienzimmer für 2 Erwachsene und 2 Kinder gebucht. Eine Übernachtung, weil unser Flug sehr früh ging. Alles passte, vom Eisspender auf dem Flur bis zum Transfer zum Flughafen.

8/10 – Gut

Guenevere, Basel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Komfortabler Aufenthalt
War zweckmässig gut. Zimmer ein wenig zu klein. Sonst aber alles soweit tiptop.
Antwort von Jolien am 6. Jan. 2015
Dear Guenevere, Thank you for reviewing our hotel. We are already looking forward to welcoming you soon again. Kind regards, Edward Kreft - General Manager

10/10 – Hervorragend

Michel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Geoffrey

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Restaraunt was excellent
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024
Antwort von Greg am 26. Mai 2024
Dear Mr. Geoffery Thank you for your fantastic review! We're delighted to hear that our gluten-free options met your needs and that you found our staff helpful. Your satisfaction is our top priority, and we look forward to welcoming you back soon! Kind regards, Gregory Bouts Front Office Manager

8/10 – Gut

elizabeth

Mit dem Partner gereist
We only stayed one night for a plane back to the US. The property is very convenient to the airport and the shuttle service to and from a big plus. The staff were very helpful and efficient. The restaurant was just average. The rooms are clean as was the bathroom. However, rooms could benefit from some updating. For our purposes it was fine for a one night stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Stish am 26. Mai 2024
Dear Ms. ElizabethThank you for taking the time to share your feedback. We're glad to hear that our convenient location and shuttle service made your travel experience easier, and that you found our staff helpful and efficient.We appreciate your comments regarding the cleanliness of our rooms and bathrooms. Your input on the restaurant and room updates is valuable, and we'll take it into consideration as we strive to improve our guest experience.It's great to know that our property met your needs for your brief stay. We hope to welcome you back in the future and provide an even better experience.Regards,Satish NaiduGuest Service Manager

10/10 – Hervorragend

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Greg am 26. Mai 2024
Dear Mr. ThomasThank you for your fantastic review! We're delighted to hear that our gluten-free options met your needs and that you found our staff helpful. Your satisfaction is our top priority, and we look forward to welcoming you back soon! Kind regards, Gregory Bouts Front Office Manager

10/10 – Hervorragend

Robert

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great hotel and great service
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Gregory Bouts am 22. Mai 2024
Dear RobertThank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay and appreciated our service. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Safe travels!Kind regards, Gregory BoutsFront Office Manager

10/10 – Hervorragend

stephane

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice staffing
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Gregory Bouts am 15. Mai 2024
Thank you so much for taking the time to leave such a wonderful review! We are thrilled to hear that you had a positive experience with us. Your kind words about our staff and service mean a lot to our team.It was our pleasure to have you as our guest, and we are delighted to know that we were able to meet your expectations. Your feedback is invaluable and encourages us to keep striving for excellence.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future. If there is anything we can do to make your next stay even more enjoyable, please do not hesitate to let us know.Thank you once again for your gracious comments and for choosing to stay with us.

10/10 – Hervorragend

David

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We liked everything except the restaurant which was not up to par for the hotel. Fortunately the matre de came thru for us Dimitria.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Gregory Bouts am 15. Mai 2024
Dear DavidThank you very much for your positive review! We are thrilled to hear that you enjoyed our great location, shuttle service, and comfortable accommodations. Your kind words about our service are greatly appreciated.We also want to extend our apologies that the restaurant did not meet your expectations. Your feedback is invaluable, and we are taking your comments seriously to improve our dining experience. Our team is committed to ensuring all aspects of our guests' stays are enjoyable, and we will address this issue promptly.We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future and providing you with an enhanced dining experience. If there is anything else we can do to make your next visit more enjoyable, please let us know.Thank you once again for your feedback and for choosing to stay with us.Warm regards,

10/10 – Hervorragend

David

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice stay. The bus picking us at the airport is a definite plus so we didn’t have to make arrangements ourself. The lobby was modern and beautiful. Our room was clean and spacious. The dining was delightful.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Gregory Bouts am 15. Mai 2024
Dear DavidThank you for your wonderful review! We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us.We're glad that our airport shuttle service made your arrival hassle-free and that you appreciated the modern and beautiful lobby. It's fantastic to hear that you found your room clean and spacious, and that you enjoyed dining with us.We look forward to welcoming you back for another delightful stay. If there's anything else we can do to make your next visit even more enjoyable, please let us know.Thanks again for choosing to stay with us!

8/10 – Gut

Franklin, Dunkeld

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very convenient from Brussels National Airport and I often stay here en route with Brussels Airlines to Africa. Easy to get a free airport transfer. Good breakfast and restaurant. My only complaint last visit was that the early morning wake up call didn't happen. They seemed to have a problem with the automated service, so set you own alarm as well if you can
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Gregory Bouts am 15. Mai 2024
Dear FranklinThank you for your positive review and for bringing the issue with the wake-up call to our attention. We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused during your stay.We're pleased to inform you that we've addressed the issue, and our wake-up call service is now fully functional. Your feedback is invaluable in helping us improve our services, and we appreciate your understanding.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a seamless and enjoyable stay. If there's anything else we can do to enhance your experience, please don't hesitate to let us know.Thank you again for choosing to stay with us!

10/10 – Hervorragend

Aravind

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Its a beautiful clean property and conveniently located just a few mins from the airport. Staff is nice. The bed was very comfortable.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Gregory Bouts am 29. Apr. 2024
Dear AravindThank you so much for taking the time to leave such a wonderful review! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. Your feedback means a lot to our team, and we're delighted to know that you found our services and amenities to your satisfaction. We look forward to welcoming you back soon for another great experience!Best regards,Gregory Bouts

10/10 – Hervorragend

Lois, Greenbrae

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Better would have been a room not next to the elevator.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Gregory Bouts am 15. Mai 2024
Dear LoisThank you so much for your 5/5 review! We’re delighted to know you had a great stay and appreciated our service.We can't wait to welcome you back. If there’s anything we can do to enhance your next visit, please let us know.Thanks again for staying with us!Best regards

10/10 – Hervorragend

Jose Maria

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
N/A
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Gregory Bouts am 15. Mai 2024
Dear Jose MariaThank you for the perfect rating! We're thrilled you enjoyed your stay and our service.We look forward to your next visit. If you need anything to make it even better, please let us know.Thanks again for choosing us!Best regards,

8/10 – Gut

David

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Good stay
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Satish am 6. Apr. 2024
Dear Mr. DavidThank you for sharing your experience with us! We're delighted to hear that you enjoyed our hotel to be great. Providing good service is our priority, and we're thrilled that you were satisfied with your stay. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon for another memorable visit.

10/10 – Hervorragend

Juan, Montevideo

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel con buen precio cerca del aeropuerto
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Gregory Bouts am 15. Mai 2024
Estimado Juan¡Gracias por tu amable reseña! Nos complace saber que encontraste nuestro hotel con un buen precio y cerca del aeropuerto.Esperamos que tu estancia haya sido cómoda y satisfactoria. Si necesitas alojamiento nuevamente en el futuro, estaremos encantados de recibirte.¡Gracias de nuevo por elegir nuestro hotel y por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia!Saludos cordiales,

10/10 – Hervorragend

Yitong, Brooklyn

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was nice hotel and very comfortable. Good food and nice cocktails.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Gregory Bouts am 26. März 2024
Dear YitongThank you for taking the time for reviewing our hotel! We are pleased you enjoyed your stay with us and we are looking forward welcoming you again in the future!Kind regardsGregory BoutsFront Office Manager

8/10 – Gut

Jesper

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Worth using close to the airport
Nice hotel nice room
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Gregory Bouts am 16. Jan. 2024
Dear Jesper,We would like to express our sincere gratitude for your positive review of Crowne Plaza Brussels Airport. Your kind words about your experience mean a lot to us, and we are thrilled to hear that you had a positive stay with us.We are delighted that you appreciated our service, facilities, and the overall atmosphere at our hotel. It is our goal to provide a welcoming and comfortable environment for our guests, and we are pleased to know that we could make your visit enjoyable.Thank you for taking the time to share your feedback. We truly value your patronage and hope to have the pleasure of welcoming you back to Crowne Plaza Brussels Airport in the future.Warm regards,Gregory Bouts

10/10 – Hervorragend

ornella

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023