4.3/5Excellent! (434 Bewertungen)
Wir hatten ein Zimmer der unteren Preiskategorie gebucht, weil wir nur zwei Übernachtungen in London auf dem Reiseplan hatten. Das Zimmer ist recht klein, das Doppelbett auch. Die Einrichtung und auch das Badezimmer sind schon etwas abgewohnt. Es gibt nur eine Badewanne in der man duschen kann. Leider keine separate Dusche. Klimaanlage, die einen unangenehmen Luftzug hat. Leider ist es nicht möglich ein Fenster zu öffnen. Lage des Hotels ist sehr zentral, nördlich zur Oxfordstreet. An der Rezeption nettes Personal, genauso wie im Restaurant Hankies. Wir hatten vor Antritt der Reise versucht, Kontakt mit dem Hotel per E-Mail aufzunehmen. Es bedurfte mehrerer Versuche bis zumindest ein Teil der Anfrage (Flughafentransfer) beantwortet wurde. Eine Tischreservierung bei Hankies wurde nicht bearbeitet. Insgesamt junges bemühtes Personal. Nur beim Frühstück war der Service etwas kühl und unstrukturiert. Wenn man etwas später, so um 9.30 Uhr, zum Frühstück erscheint, ist alles ziemlich ausgesucht und wird auch nicht mehr zeitnah nachgefüllt. Kaffee bekommt man erst, wenn man intensiv danach fragt. Filterkaffee gibt es nur aus einer alten Thermoskanne in eine Tasse und auch genau nur eine Tasse ! Auch der Herr am Eingang scheint mehr an dem Begrüßen von Bekannten interessiert zu sein, als an dem Service am Gast. Ansonsten war es aber trotz allem ein durchaus akzeptabler Aufenthalt, das erste Abendessen im Hankies hat uns gut gefallen und der Service auch. Die Preise sind aber für die
Bewertet am 28. Mai 2018
