Lieber Dieter,Vielen Dank für Ihre Bewertung des Grand Mercure Brasília. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihre Gesamterfahrung bei uns positiv empfunden haben. Wir bedauern jedoch sehr, dass Ihr Restaurantbesuch nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es nutzen, um unsere Servicequalität und die Qualität der Speisen zu verbessern.Ihre Anmerkungen bezüglich der Klimatisierung und der Fenstergläser sind ebenfalls wertvoll. Wir werden sicherstellen, dass wir uns mit diesen Aspekten auseinandersetzen, um den Aufenthalt unserer Gäste weiter zu verbessern.Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, und wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut besuchen, um eine bessere Erfahrung zu machen.Mariana FerreiraSupervisorin für GästeerlebnisseGrand Mercure Brasília

Dear Guest, First of all, we thank you for choosing the Grand Mercure Brasília! We also thank you for taking the time to evaluate us and report what happened during your stay. We are so we did not achieve your expectations for the accommodation. All notes made will be forwarded to the responsible departments in order to ensure that similar situations do not recur, thus reinforcing the pillars of the Grand Mercure brand: the well-being and welcome of our guests! We offer our sincere apologies for this and hope that you will consider staying with us again.

Prezado Sr. Alberto,Agradecemos por compartilhar sua avaliação positiva sobre sua estada no Grand Mercure Brasília. Ficamos felizes em saber que apreciou nossa localização. Esperamos recebê-lo novamente em breve!Atenciosamente,Luisa GuerraSupervisora de Guest ExperienceGrand Mercure Brasília

Prezado Sr. Francisco,Agradecemos por seu feedback positivo sobre sua estada no Grand Mercure Brasília. Estamos felizes em saber que você teve uma boa experiência conosco. Esperamos recebê-lo novamente em breve!Atenciosamente, Luisa GuerraSupervisora de Guest ExperienceGrand Mercure Brasília

Caro Sr. Renato,Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência no Grand Mercure Brasília! Estamos satisfeitos em saber que você teve uma estada agradável.Esperamos recebê-lo novamente em breve!Atenciosamente,Luisa GuerraSupervisora de Guest ExperienceGrand Mercure Brasília

Prezada Sra. Isabelle,Agradecemos por compartilhar sua experiência.Lamentamos pelo inconveniente com a fechadura do quarto. Ficamos satisfeitos em saber que a situação foi solucionada e a hóspede realocada. Seu feedback é valioso para nós e estamos trabalhando para melhorias.Esperamos recebê-la novamente para uma estadia mais satisfatória.Atenciosamente,Luisa GuerraSupervisora de Guest ExperienceGrand Mercure Brasília

Prezado Sr. Luiz,Agradecemos imensamente pela sua avaliação positiva! É um prazer saber que desfrutou da sua estadia no Grand Mercure Brasília. Esperamos recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Mariana FerreiraSupervisora de Guest ExperienceGrand Mercure Brasília

Prezado(a) Hóspede,Agradecemos pela sua avaliação positiva! Ficamos contentes em saber que sua experiência foi satisfatória. Esperamos recebê-lo(a) novamente no Grand Mercure Brasília.Atenciosamente,Mariana FerreiraSupervisora de Guest ExperienceGrand Mercure Brasília

Prezada Sra. Eline,Agradecemos pela sua avaliação positiva! Ficamos contentes em saber que sua experiência foi satisfatória. Esperamos recebê-la novamente no Grand Mercure Brasília.Atenciosamente,Mariana FerreiraSupervisora de Guest ExperienceGrand Mercure Brasília

Prezado Sr. Maurício,Agradecemos imensamente por sua avaliação positiva! Ficamos felizes em saber que sua experiência no Grand Mercure Brasília foi satisfatória. Estamos ansiosos para recebê-lo novamente e continuar proporcionando momentos agradáveis em nossas instalações.Mariana FerreiraSupervisora de Guest ExperienceGrand Mercure Brasília

Prezada Sra. Estela,Agradecemos por sua avaliação satisfatória! Ficamos contentes em saber que sua estadia no Grand Mercure Brasília atendeu às suas expectativas. Estamos à disposição para recebê-la novamente e proporcionar mais momentos agradáveis em nosso hotel.Mariana FerreiraSupervisora de Guest ExperienceGrand Mercure Brasília

Prezado(a) Hóspede,Agradecemos pela sua avaliação positiva! Ficamos felizes em saber que sua experiência no Grand Mercure Brasília foi satisfatória. Esperamos tê-lo(a) conosco novamente em breve.Mariana FerreiraSupervisora de Guest ExperienceGrand Mercure Brasília

Prezado Sr. Leonardo,Agradecemos por sua avaliação positiva sobre o Grand Mercure Brasília! Ficamos felizes em saber que sua experiência foi satisfatória. Esperamos recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Mariana FerreiraSupervisora de Guest ExperienceGrand Mercure Brasília

Prezado Sr. Cristovão,Agradecemos por sua avaliação positiva sobre o Grand Mercure Brasília! Ficamos felizes em saber que sua experiência foi satisfatória. Esperamos recebê-lo novamente em breve.AtenciosamenteMariana FerreiraSupervisora de Guest ExperienceGrand Mercure Brasília

Dear Mr. Tamo,Thank you for sharing your feedback about your stay at Grand Mercure Brasília. We appreciate your comments on the convenient location and the friendly, helpful staff. We take note of your suggestions regarding the amenities in the room and will use them to enhance our services. We hope to welcome you back for an even more enjoyable stay.Mariana FerreiraGuest Experience SupervisorGrand Mercure Brasília

Prezado Sr. Luis,Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco no Grand Mercure Brasília. Lamentamos a ausência do café da manhã incluso em sua estadia. Suas observações são importantes para aprimorarmos nossos serviços. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência mais completa.Atenciosamente,Mariana FerreiraSupervisora de Guest ExperienceGrand Mercure Brasília

Prezada Sra. Carliette,Agradecemos pela sua avaliação positiva! É um prazer saber que sua experiência no Grand Mercure Brasília foi satisfatória. Esperamos recebê-la novamente em breve.Atenciosamente,Mariana Ferreira Supervisora de Guest Experience Grand Mercure Brasília

Prezada Sra. Paula,Agradecemos por sua avaliação positiva! Estamos felizes em saber que você teve uma experiência agradável no Grand Mercure Brasília. Seu feedback é muito importante para nós. Esperamos recebê-la novamente em breve.Atenciosamente,Mariana FerreiraSupervisora de Guest ExperienceGrand Mercure Brasília

Prezada Sra. Vanessa,Ficamos felizes em receber sua avaliação positiva! Obrigado por escolher o Grand Mercure Brasília e por compartilhar sua experiência conosco.Esperamos tê-la como nossa hóspede novamente em breve. Seja sempre bem-vinda!Atenciosamente,Mariana FerreiraSupervisora de Guest ExperienceGrand Mercure Brasília

Prezado Sr. Alfredo,Ficamos felizes em receber sua avaliação positiva! Obrigado por escolher o Grand Mercure Brasília e por compartilhar sua experiência conosco.Esperamos tê-lo como nossa hóspede novamente em breve. Seja sempre bem-vindo!Atenciosamente,Mariana FerreiraSupervisora de Guest ExperienceGrand Mercure Brasília

Prezado Sr. Marcus Vinícius,Agradecemos por sua avaliação positiva. Ficamos felizes em saber que você teve uma boa experiência no Grand Mercure Brasília. Esperamos recebê-lo novamente em sua próxima visita à cidade.Atenciosamente,Mariana FerreiraSupervisora de Guest ExperienceGrand Mercure Brasília

Prezado Sr. MarcosAgradecemos por compartilhar sua avaliação positiva sobre sua estadia no Grand Mercure Brasília.Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência agradável em nosso hotel. Sua satisfação é importante para nós, e esperamos recebê-lo novamente em breve para outra estadia igualmente agradável.Atenciosamente,Mariana FerreiraSupervisora de Guest ExperienceGrand Mercure Brasília

Prezado(a) Hóspede,Agradecemos pelo seu feedback positivo!É ótimo saber que a limpeza, a cordialidade da equipe e o quarto atenderam às suas expectativas e que você teve uma estadia perfeita.Esperamos recebê-lo(a) novamente em breve para outra estadia memorável.Atenciosamente,Mariana FerreiraSupervisora de Guest ExperienceGrand Mercure Brasília

Prezado(a) Hóspede,Agradecemos por seus elogios e por compartilhar sua experiência positiva conosco! Ficamos felizes em saber que você considerou o Grand Mercure Brasília um ótimo hotel, com quartos confortáveis e camas de qualidade. É maravilhoso saber que também apreciou nosso atendimento e café da manhã. Esperamos ter a honra de recebê-lo(a) novamente em breve.Atenciosamente,Mariana FerreiraSupervisora de Guest ExperienceGrand Mercure Brasília

Prezada Sra. Susana,Agradecemos por compartilhar sua avaliação positiva! Ficamos contentes em saber que sua estadia conosco foi satisfatória. Esperamos recebê-la novamente em sua próxima visita a Brasília.Atenciosamente,Mariana FerreiraSupervisora de Guest ExperienceGrand Mercure Brasília

Prezado Sr. Wellington,Muito obrigado por seus gentis comentários! Ficamos felizes em saber que nossa equipe, o conforto do quarto e a localização foram pontos positivos durante sua estadia. Esperamos recebê-lo novamente em breve para mais momentos agradáveis conosco.Atenciosamente,Mariana FerreiraSupervisora de Guest ExperienceGrand Mercure Brasília

Dear Mr. Pierluigi,We appreciate you sharing your positive experience with us! We are glad to hear that you enjoyed your stay at Grand Mercure Brasília. We look forward to welcoming you again soon.Mariana FerreiraGuest Experience SupervisorGrand Mercure Brasília

Prezado Sr. Marcelo,Agradecemos por seu feedback valioso. Estamos felizes em saber que a localização atendeu às suas expectativas e que você apreciou os restaurantes próximos. Vamos considerar sua observação sobre as cortinas para aprimorar ainda mais nosso serviço. Esperamos recebê-lo novamente em sua próxima visita.Mariana FerreiraSupervisora de Guest ExperienceGrand Mercure Brasília

Prezado Sr. Marcelo,Agradecemos por sua avaliação positiva! É ótimo saber que você teve uma experiência agradável no Grand Mercure Brasília. Esperamos continuar sendo sua escolha de hospedagem em suas futuras visitas.Mariana FerreiraSupervisora de Guest ExperienceGrand Mercure Brasília

Prezado Sr. Álvaro,Lamentamos profundamente não ter atingido suas expectativas durante sua estadia conosco. Agradecemos por compartilhar seus comentários e gostaríamos de entender melhor como podemos melhorar. Sua opinião é extremamente importante para nós e gostaríamos de ter a oportunidade de recuperar sua confiança em futuras estadias.Mariana FerreiraSupervisora de Guest ExperienceGrand Mercure Brasília

Prezada Sra. Silvana,Muito obrigada por sua avaliação positiva! Ficamos felizes em saber que sua experiência conosco foi satisfatória. Esperamos continuar aprimorando nossos serviços para sempre oferecer a melhor estadia possível em nossa propriedade.Esperamos recebê-la novamente em breve!Atenciosamente,Mariana FerreiraSupervisora de Guest ExperienceGrand Mercure Brasília

Prezado Sr. Antônio,Lamentamos profundamente que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas. Agradecemos por compartilhar sua avaliação conosco, pois é através de feedbacks como o seu que podemos identificar áreas em que precisamos melhorar.Esperamos ter uma nova oportunidade de recebê-lo e provar a qualidade de nossos serviços.Atenciosamente,Mariana FerreiraSupervisora de Guest ExperienceGrand Mercure Brasília

Prezado Sr. Carlos,Muito obrigada por sua avaliação positiva! Ficamos felizes em saber que sua experiência conosco foi satisfatória. Esperamos continuar aprimorando nossos serviços para sempre oferecer a melhor estadia possível em nossa propriedade.Esperamos recebê-lo novamente em breve!Atenciosamente,Mariana FerreiraSupervisora de Guest ExperienceGrand Mercure Brasília

Prezado Sr. Afrânio,Agradecemos pelo seu feedback positivo! Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência positiva no Grand Mercure Brasília.Sua satisfação é muito importante para nós. Agradecemos por escolher o nosso hotel e esperamos recebê-lo novamente em sua próxima visita.Atenciosamente,Mariana FerreiraSupervisora de Guest ExperienceGrand Mercure Brasília

Prezado Sr. Kleibe,Agardecemos por nos avaliar e por sua preferência pelo Grand Mercure Brasília.Aguardaremos ansiosos a sua próxima visita!Atenciosamente,David ClerissonSupervisor de Guest Experience

Prezado Sr. Michel,Lamentamos muito saber que sua experiência no Grand Mercure Brasília não atendeu às suas expectativas.Agradecemos se você puder compartilhar mais detalhes sobre os aspectos em que sentiu que falhamos, para que possamos abordá-los adequadamente. Sua opinião é importante para nós e nos ajuda a identificar áreas de melhoria.Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente no futuro e proporcionar uma experiência melhor e mais satisfatória.Atenciosamente,Mariana FerreiraSupervisora de Guest ExperienceGrand Mercure Brasília

Prezado Sr. Luis Claudio,Agardecemos por nos avaliar e por sua preferência pelo Grand Mercure Brasília.Aguardaremos ansiosos a sua próxima visita!Atenciosamente,David ClerissonSupervisor de Guest Experience

Prezada Sra. Priscila,Agardecemos por nos avaliar e por sua preferência pelo Grand Mercure Brasília.Aguardaremos ansiosos a sua próxima visita!Atenciosamente,David ClerissonSupervisor de Guest Experience

Prezada Sra. Maria,Agardecemos por nos avaliar e por sua preferência pelo Grand Mercure Brasília.Aguardaremos ansiosos a sua próxima visita!Atenciosamente,David ClerissonSupervisor de Guest Experience

Prezada Sra. Franciani,Agardecemos por nos avaliar e por sua preferência pelo Grand Mercure Brasília.Aguardaremos ansiosos a sua próxima visita!Atenciosamente,David ClerissonSupervisor de Guest Experience

Dear Me. Charles,Thank you for your kind review of your recent stay at Grand Mercure Brasília. We are thrilled to hear that our customer service was super friendly and that you found our location to be perfect. We appreciate your feedback and hope to welcome you back soon.Best regards,Mariana FerreiraSupervisora de Guest ExperienceGrand Mercure Brasília

Prezado Sr. Flávio,Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo! É muito gratificante saber que sua experiência conosco no Grand Mercure Brasília foi incrível. Esperamos recebê-lo novamente em breve!Atenciosamente,Mariana FerreiraSupervisora de Guest ExperienceGrand Mercure Brasília

Prezada Sra. Carolina,Obrigado por avaliar o Grand Mercure Brasília com a nota máxima! É um prazer saber que sua estadia em nosso hotel atendeu a todas as suas expectativas e que conseguimos proporcionar uma experiência excelente para você.Nosso objetivo é oferecer sempre o melhor para nossos hóspedes e ficamos muito satisfeitos em saber que conseguimos atender às suas necessidades. Seus comentários são muito importantes para nós e nos motivam a continuar buscando a excelência no atendimento.Agradecemos por sua escolha e esperamos ter o prazer de recebê-la novamente em breve para outra estadia memorável em nosso hotel.Atenciosamente,David ClerissonSupervisor de Guest ExperienceGrand Mercure Brasília

Prezado Sr. Tome,Obrigado por dedicar um momento para compartilhar sua opinião sobre sua recente estadia no Grand Mercure Brasília. Ficamos felizes em saber que sua experiência foi excelente e atendeu às suas expectativas.Nosso objetivo é sempre oferecer um serviço excepcional e estamos satisfeitos por termos conseguido isso durante a sua estadia. Seu elogio será compartilhado com toda a equipe do hotel, que certamente ficará motivada ao receber seu feedback positivo.Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em breve em nosso hotel para proporcionar-lhe outra experiência memorável em Brasília.Atenciosamente,David ClerissonSupervisor de Guest ExperienceGrand Mercure Brasília

Prezado(a) hóspede,Agradecemos por escolher o Grand Mercure Brasília para a sua hospedagem e por compartilhar sua experiência conosco. É gratificante saber que você gostou da localização do hotel, que é conveniente para acessar o shopping e outras atrações de Brasília.Estamos sempre empenhados em oferecer aos nossos hóspedes uma estadia memorável e confortável, com uma localização estratégica e serviços de qualidade. Sua avaliação positiva é uma grande motivação para toda a equipe do hotel.Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em sua próxima visita a Brasília.Atenciosamente,David ClerissonSupervisor de Guest ExperienceGrand Mercure Brasília

Prezado Sr. Luzikenyo,Foi um prazer receber sua avaliação sobre sua recente hospedagem no Grand Mercure Brasília. É muito gratificante saber que você ficou satisfeito com sua acomodação e que a nossa equipe de funcionários foi sempre simpática e eficiente em atender suas necessidades.Nosso objetivo é sempre superar as expectativas dos nossos hóspedes, proporcionando-lhes uma experiência memorável e confortável. Ficamos felizes em saber que atingimos esse objetivo durante sua estadia.Seu feedback positivo será compartilhado com nossa equipe, que certamente ficará motivada para continuar oferecendo um excelente serviço aos nossos hóspedes.Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em breve em nosso hotel para proporcionar-lhe outra experiência excepcional em Brasília.Atenciosamente,David ClerissonSupervisor de Guest ExperienceGrand Mercure Brasília

Prezado Sr. Marcelo,Agradecemos pelo seu feedback e lamentamos que a sua experiência conosco não tenha sido satisfatória. Nós nos esforçamos para garantir a satisfação de todos os nossos hóspedes e estamos trabalhando para melhorar nossos serviços. Agradecemos por compartilhar suas sugestões e críticas construtivas. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente no futuro.Atenciosamente,David ClerissonSupervisor de Guest Experience

Prezada Sra. Ismaria,Gostaríamos, primeiramente, de agradecer por ter nos escolhido como seu destino de hospedagem e por nos fornecer um feedback tão valioso. Lamentamos muito que a sua experiência conosco não tenha correspondido às suas expectativas.Nosso principal objetivo é garantir que todos os nossos hóspedes desfrutem de uma estadia agradável e confortável, por isso, ficamos muito desapontados em saber que não conseguimos atender às suas necessidades. Gostaríamos de entender melhor o que aconteceu para que possamos identificar possíveis melhorias em nossos serviços.Por favor, saiba que estamos sempre abertos a sugestões e críticas construtivas, e que estamos trabalhando arduamente para garantir que essas situações não se repitam. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente no futuro e lhe proporcionar uma experiência de hospedagem memorável.Atenciosamente,David ClerissonSupervisor de Guest Experience