2 Außenpools, Cabañas (kostenlos), Liegestühle

Bewertungen von Treasure Bay Casino and Hotel - Adults Only

3.5 out of 5

Bewertungen

8,2

Sehr gut

450 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
323 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
111 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
58 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
60 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,4/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Elke

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019
Antwort von Casey am 2. Dez. 2019
Thank you for your feedback!

10/10 – Hervorragend

Miller

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Summer Talbert am 21. Mai 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 – Hervorragend

Juli

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Always pleasant to stay here and since it is adults only. We keep going back.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Summer Talbert am 20. Mai 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback. We look forward to seeing you again!

10/10 – Hervorragend

Bonnie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wonderful place to stay, eat and play
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von ~M~ am 17. Mai 2024
Thanks so much. We hope to see you again, soon.

10/10 – Hervorragend

Jehdia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful room. I left a lot of money in casino lol. I would stay again
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von ~M~ am 11. Mai 2024
Many thanks. We hope to see you again, very soon.

10/10 – Hervorragend

sheryl

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von ~M~ am 8. Mai 2024
Thank you so much for the great feedback.

2/10 – Ungenügend

Jon

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von ~M~ am 15. Mai 2024
That review is unfortunate, without any detail as to why we received such a poor rating. If you care to share details, please reach out to guestservices @ treasurebay.com

4/10 – Schlecht

Michael

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
Ocean view was nice
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024
Antwort von ~M~ am 24. Apr. 2024
Thanks for the feedback. We hope to earn at least a 3 of 5 on your next stay.

10/10 – Hervorragend

Bonnie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Always better than expected. Staff goes above and beyond. Accomodations always first class!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Summer Talbert am 19. Apr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 – Hervorragend

Robert

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
easy check in, and lady super nice !! rooms very clean , nice beds , even have a tv in the bathroom ..lol Great selection of coffee , wife did ok in the Casino ( break even, and not my bank ) Loved the Buffet , and staff was also great there
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von ~M~ am 18. Apr. 2024
Thank you so much for your feedback.

8/10 – Gut

Von

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very nice location, friendly staffs, bed room was clean, However, the ceiling of the bathroom needs to be repaired.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von ~M~ am 18. Apr. 2024
Thank you for the feedback, and for letting us know about the ceiling. We will look into that.

10/10 – Hervorragend

Kisha

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Enjoyed my stay
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Summer Talbert am 15. Apr. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 – Hervorragend

Y

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I made it to the hotel earlier than expected and it was a horrible storm outside therefore I appreciate them for letting me get my room before 4. I was frantic and panicking not know what I was gonna do if I had to wait while the weather was that bad. Thanks for being understanding and showing hospitality
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Summer Talbert am 15. Apr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

8/10 – Gut

Yu-ing

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Surprisingly nice rooms. Clean and convenient. Will stay again.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Summer Talbert am 8. Apr. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 – Hervorragend

ISAAC

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
all elements for my visit were excellent
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Summer Talbert am 8. Apr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

2/10 – Ungenügend

Casey

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This location is probably the worst casino to stay at if you have the choice to have other options. There was a number of things that either went wrong or were just gross. Like the unhelpfulness of the staff asked were we could go and get a towel for the pool that was so unhelpful and went back to acting like she couldn’t hear us. A lady came and reset the machine my husband was playing and he didn’t even get the funds out of it! She offered nothing bc she barely spoke English,which makes no sense to have someone work on the floor that can’t explain anything what so ever. The bathrooms in the room were not cleaned with toothpaste or something still on the mirror and the streaks of gunk on the glass shower was just unreal and so obvious.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Summer Talbert am 8. Apr. 2024
We appreciate your feedback. Thank you for staying with us.

10/10 – Hervorragend

Sahara

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I enjoyed my stay but when I was in the bed housekeeping walked in and made a mistake of delivering some items to the wrong room. They apologized but I didn’t like the fact that they opened my door. Next time I’ll put the extra lock on the door
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Summer Talbert am 1. Apr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 – Hervorragend

Mark

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Summer Talbert am 17. März 2024
Thank you for your feedback. We appreciate your feedback.

10/10 – Hervorragend

Tiajuana

Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was beautiful
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Summer Talbert am 16. März 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

2/10 – Ungenügend

Sean

Booked and never checked in selected wrong date never received refund
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Summer Talbert am 16. März 2024
This was a same day nonrefundable reservation through Expedia. You could have reached out to Expedia and possibly selected a different date but not cancel without being charged your first night room and tax.

10/10 – Hervorragend

Bonnie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Love our time here
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Summer Talbert am 12. März 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 – Hervorragend

Joyce, River Ridge

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Not my first time there. Got a balcony room with a view of the Gulf, very nice.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Summer Talbert am 11. März 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

8/10 – Gut

Eric

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a great time at this property. Food was good but not enough restaurants inside of it and limited seating in the dining area but overall was good. There was broken glass beer bottles all in the parking lot so you have to be careful where you park and walk.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Summer Talbert am 8. März 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

4/10 – Schlecht

Heidi

Mit dem Partner gereist
Resort seems a bit old, though rooms seemed updated. Staff friendly. Seafood buffet excellent! Downside casino was not non-smoking! A bit overpriced for area and compared to other casinos in the area.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Summer Talbert am 3. März 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 – Hervorragend

Patricia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Enjoyed our stay at the Treasure Bay. Dinner at The Den was very good!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Summer Talbert am 2. März 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

8/10 – Gut

Lea

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Summer Talbert am 21. März 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 – Hervorragend

Tina

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Summer Talbert am 26. Feb. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

6/10 – Okay

Kathy

Property was ok, just did not like all the smoke.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Summer Talbert am 23. Feb. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 – Hervorragend

Vicki

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Casino plus nice hotel
We really enjoyed our stay here at Treasure Bay Casino Hotel. It's right on the beach, nice comfortable beds and spacious room with the Casino just steps away. The buffet was good and easy free parking is available.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von ~M~ am 22. Feb. 2024
Thank you so much for taking the time to review your experience with us. We hope that you will come visit us again very soon.

2/10 – Ungenügend

Larry

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service
People next to us smoking pot. Was not able to sit out on our balcony with the ocean view due to the smell of pot. What a shame since I paid for the view with a balcony. You could smell it in the hall way. Surely the staff could smell it.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von ~M~ am 22. Feb. 2024
We are so sorry you didn't have a good experience. Typically, when these issues are reported to the desk, we make sure to address this with our guests. Smoking is permitted on our balconies, including for those who have medical marijuana prescriptions, so please bear that in mind.

10/10 – Hervorragend

Keneisha

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was extremely nice, the balcony, the view!! We almost got us another night!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Summer Talbert am 19. Feb. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 – Hervorragend

Tiffanie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Summer Talbert am 18. Feb. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 – Hervorragend

Steve

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
People all over were so nice and helpful
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Summer Talbert am 17. Feb. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 – Hervorragend

Linda

Mit dem Partner gereist
Our room overlooking the Gulf had a great view and was very clean. Loved the coffee & tea choices also.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von ~M~ am 15. Feb. 2024
Thank you!

10/10 – Hervorragend

Bonnie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Always a great place to stay. Nothing but top notch!
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Summer Talbert am 15. Feb. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 – Hervorragend

Dawn

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very updated rooms. Will definitely be back Rm 819 Great views with Balcony!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Summer Talbert am 15. Feb. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

8/10 – Gut

Jerry

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good location clean staff very friendly
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Summer Talbert am 15. Feb. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 – Hervorragend

Lynda

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wonderful
Everything was perfect. The receptionist, the valet and housekeeping. We couldn’t work the beautiful big tv and housekeeping came and gave us a short tutorial and then everything was perfect. I absolutely loved the shower.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Summer Talbert am 15. Feb. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 – Hervorragend

Delbrah

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Summer Talbert am 21. März 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 – Hervorragend

Bonnie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Always the best experience
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von ~M~ am 31. Jan. 2024
Thank you!

10/10 – Hervorragend

Shawn

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
No late checkout was disappointing on a Saturday.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Summer Talbert am 28. Jan. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate value your feedback.

8/10 – Gut

sheryl

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The food and service in dinnig area was not good this time
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Summer Talbert am 26. Jan. 2024
Thank you for your feedback. We value your concerns.

10/10 – Hervorragend

Rosemarie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von ~M~ am 31. Jan. 2024
Thank you!

10/10 – Hervorragend

Chelcie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I liked the adults only policy.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Summer Talbert am 15. Jan. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate the feedback.

8/10 – Gut

BASHAN

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very helpful service
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Summer Talbert am 26. Dez. 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

2/10 – Ungenügend

Kourtney

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Theft of money
They never let me check in and they didn’t want to refund my booking. I booked an hour before I showed up on Monday. They told me I had to cancel on Sunday. I said how if I booked today online can you give a deadline from yesterday
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Summer Talbert am 26. Jan. 2024
Thank you for your feedback. Sorry for the inconvenience, all reservations are non refundable after the 6pm cancellation window.

10/10 – Hervorragend

Melvin

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von ~M~ am 26. Dez. 2023
Thank you for your feedback!

10/10 – Hervorragend

Larry

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von ~M~ am 26. Dez. 2023
Thanks so much. Come back soon.

2/10 – Ungenügend

Lisa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
I was not able to check-in at 4pm as stated in the check-in policy. The clerk said the room was not ready because it was still being cleaned. She didn't offer any other room for check-in nor offer anything for the inconvenience.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von ~M~ am 31. Jan. 2024
We apologize that we were unable to meet your expectations. While most of our rooms are usually ready, check in BEGINS at 4pm, and if a guest is waiting on a specific room type, there can be delays as we do our bes to get each room perfectly prepared for the next guest.

8/10 – Gut

Robert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The room and accommodations were excellent. My only complaint is the breakfast buffet. The grits tasted like sanitation solution, it was bad…I immediately asked for my refund! I know the cooks were probably making the best of a bad situation, but the food need to re-evaluated…nothing was edible!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von ~M~ am 26. Dez. 2023
Thank you for your feedback. I will pass on this information to the buffet management team. We hope it is resolved before your next visit.