Sehr geehrte Frau Helga,vielen Dank für Ihr Feedback auf Expedia.Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Basic-Doppelzimmer nicht zufrieden waren.Wie Sie unserer Beschreibung und Bildern entnehmen können, entspricht das Basic-Doppelzimmer unserer preisgünstigsten Kategorie und bietet daher weniger Komfort als die anderen Kategorien.Standardmäßig verfügt diese Kategorie über keine Schränke, Regale, Tische oder Stühle. Stattdessen bieten wir Platz für Koffer unter allen Betten und vier Haken im Bad.Unser Augenmerk liegt im Basic-Doppelzimmer auf einer sauberen und gepflegten Unterkunft zu einem günstigen Preis.Zimmerservice bieten wir in dieser Kategorie leider nicht an, da wir uns im Low-Budget-Segment befinden und das kostengünstigste Hotel in ganz Bernkastel-Kues sind.Dafür servieren wir Ihnen jedoch gegen einen kleinen Aufpreis, jeden Morgen ein leckeres und reichhaltiges Frühstück, welches Sie im hoteleigenen Frühstücksraum genießen können.Sollten Sie in Zukunft mehr Platz und Komfort benötigen, empfehlen wir Ihnen die Buchung eines Zimmers unserer Standard-Kategorie. Diese Zimmer verfügen über einen Kleiderschrank, Regale, einen Tisch und Stühle.Gerne stehen wir Ihnen bei weiteren Fragen oder Anliegen jederzeit zur Verfügung.Mit freundlichen Grüßen,

Vielen Dank für Ihre nette Bewertung..Wir freuen uns ,das es Ihnen bei uns gefallen hat.

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns!Mit herzlichen GrüßenIhrAugustus-Team

Wir freuen uns sehr, über Ihr positives Feedback.Vielen Dank!Ihr Augustus-Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung.Ja es ist schade, dass sich nicht alle Gäste an die vereinbarten Zeiten halten. Gerade um längere Wartezeiten zu vermeiden und jedem Gast einen Sitzplatz zu ermöglichen , fragen wir die Zeiten ab und bitten auch darum, diese einzuhalten.Mit herzlichen GrüßenIhrAugustus-Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung.Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu können.Mit herzlichen GrüßenIhrAugustus-Team

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Mit herzlichen Grüßen Ihr Augustus-Team

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Vielleicht dürfen wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen. Mit herzlichen und sommerlichen Grüßen Ihr Augustus-Team

Vielen Dank für Ihr Feedback. Mit herzlichen Grüßen Ihr Augustus-Team

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu können. Mit herzlichen Grüßen Ihr Augustus-Team

Sehr geehrter Marcel, ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Sollten Sie wieder einmal in der Nähe sein, würden wir uns freuen, Sie erneut als unseren Gast begrüßen zu können. Mit herzlichen Grüßen aus Bernkastel-Kues Ihr Augustus-Team

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen und vorweihnachtlichen Grüßen Ihr Augustus-Team

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen und vorweihnachtlichen Grüßen Ihr Augustus-Team

Sehr geehrter Nedal, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, auf Ihren nächsten Besuch in unserem Haus. Mit herzlichen Grüßen Ihr Augustus-Team

Sehr geehrte Ina, vielen Dank für Ihr Feedback. Sollten Sie wieder einmal in der Nähe sein, würden wir uns freuen, Sie erneut begrüßen zu können. Mit herzlichen Grüßen Ihr Augustus-Team

Sehr geehrte Stefanie, vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Föne stehen zur Verfügung und hätten an unserer Rezeption ausgeliehen werden können. Seifen befinden sich in den Spendern an Waschbecken und Duschen - sollten die Kollegen vergessen haben diese aufzufüllen bzw. auszutauschen, bitten wir vielmals um Entschuldigung. Zögern Sie bitte bei Ihren nächsten Hotelaufenthalten nicht, die Kollegen direkt anzusprechen. Solche Dinge lassen sich meist schnell problemlos beseitigen. :) Mit herzlichen Grüßen Ihr Augustus-Team

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Sollten Sie wieder einmal in der Nähe sein, würden wir uns freuen, Sie erneut begrüßen zu können. Mit herzlichen Grüßen Ihr Augustus-Team

Sehr geehrter Dieter, vielen Dank für Ihr Feedback. Sollten Sie wieder einmal in der Nähe sein, würden wir uns freuen, Sie erneut begrüßen zu können. Mit herzlichen Grüßen Ihr Augustus-Team

Sehr geehrter Dirk, vielen Dank für Ihr Feedback. Mit herzlichen Grüßen Ihr Augustus-Team

Sehr geehrter Stefan, vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass Sie sich nicht wohlgefühlt haben in unserem Haus. Die Einrichtung der Zimmer in den jeweils buchbaren Kategorien unseres Budget Hotels, ist überall transparent dargestellt. Leider können wir an den baulichen Gegebenheiten keine Veränderung vornehmen. Mit herzlichen Grüßen von der Mittelmosel Ihr Augustus-Team

Sehr geehrter Florian, wir bedanken uns herzlich für Ihre tolle Bewertung - auch im Namen des gesamten Teams. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie zufrieden waren und sich bei uns wohl gefühlt haben. Bis zu einem Wiedersehen senden wir Ihnen sonnige Grüße aus Bernkastel-Kues. Ihr Augustus-Team

Sehr geehrte Eva, herzlichen Dank für Ihre Bewertung anlässlich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir freuen uns, auf Ihren nächsten Besuch. Mit herzlichen Grüßen aus Bernkastel Ihr Augustus-Team