Hey Sven, thank you for this lovely rating. Best regards from Berlin

Lieber Axel,Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Familienzimmer zufrieden waren und dass Sie die günstigen Parkmöglichkeiten sowie die Nähe zum öffentlichen Nahverkehr schätzen. Wir hoffen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!NeelSchulz Hotels

Thank you!

Lieber Roland,Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt!Wir freuen uns, dass die Lage des Hotels für Sie sehr gut war und Sie von den exzellenten Zugverbindungen zum Flughafen profitiert haben, besonders im Zusammenhang mit Ihrer Veranstaltung in der Music Hall.Es tut uns jedoch aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit den Betten unzufrieden waren und diese für wenig Schlaf und Verspannungen gesorgt habenWir hoffen dennoch, dass Sie uns in Zukunft erneut besuchen und eine verbesserte Erfahrung machen können. Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Anliegen zu kontaktieren.NeelSchulz Hotels

Hallo Jörg, vielen Dank für deine netten Worte. Wir freuen uns über jeden weiteren Besuch von dir.

Liebe Gäste,vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und dass die Lage für Ihr Event ideal war. Wir sind stolz darauf, dass unser Service schnell und freundlich war und dass Sie unsere Sauberkeit sowie das gute Frühstück und die bequemen Betten genossen haben.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt bieten zu können.Mit freundlichen Grüßen,NeelSchulz Hotels

Lieber Marcel,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Erfahrung mit unzureichend gereinigten Zimmern und Lärmbelästigung durch Schulklassen ist inakzeptabel und steht nicht im Einklang mit unseren Standards.Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden sicherstellen, dass Maßnahmen ergriffen werden, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben.Bezüglich des Frühstückspreises möchten wir uns dafür entschuldigen, dass Sie das Gefühl hatten, dass es zu teuer war. Wir werden sicherstellen, dass dies intern überprüft wird, um sicherzustellen, dass unsere Preise angemessen sind.Wir würden uns freuen, eine weitere Gelegenheit zu bekommen, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft wieder in unserem Hotel übernachten möchten.Mit freundlichen Grüßen,NeelSchulz Hozels

Lieber Britta,Vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.Es tut uns leid, dass Sie unsere Zimmer als klein und spartanisch eingerichtet empfunden haben. Wir verstehen, dass dies nicht jedermanns Geschmack ist, aber wir sind froh zu hören, dass Sie die Modernität und Sauberkeit unserer Einrichtungen geschätzt haben.Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden es nutzen, um uns kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen dennoch, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt genossen haben und würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,NeelSchulz Hotels

Hey Frank, wir danken dir sehr für deine schöne Bewertung und freuen uns vor allem darüber, dass ihr einen tollen Abend bei uns hattet. So wünschen wir es all unseren Gästen. Komm doch gerne wieder zu uns!Alles Liebe und viele Grüße aus Berlin

Thank you so much for this review!

Lieber Nico,Dank je wel voor je feedback. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. We zijn blij te horen dat je verblijf in orde was. We streven er voortdurend naar om onze gasten een comfortabel en aangenaam verblijf te bieden.Als er specifieke aspecten zijn waarvan je denkt dat we ze kunnen verbeteren, horen we dat graag. We hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen en streven ernaar om je volgende verblijf nog beter te maken.Dank je wel voor je bezoek en je opmerkingen.Met vriendelijke groeten,NeelSchulz Hotels

Lieber Jochen,vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Gesamteindruck angenehm war und Sie die Preis-Leistung als stimmig empfunden haben. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen positiven Aufenthalt zu bieten, und es ist erfreulich zu wissen, dass unser Personal aufmerksam und freundlich war.Es tut uns leid, dass Ihr Zimmer als recht klein empfunden wurde, jedoch freut es uns, dass die smarte Aufteilung und die ansprechende Dekoration zu Ihrem Wohlbefinden beigetragen haben. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird uns dabei helfen, unseren Service weiter zu verbessern.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns herzlich für Ihren Besuch sowie Ihr positives Feedback.Mit freundlichen Grüßen,NeelSchulz Hotels

Liebe Ramona,vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie unser Hotel aufgrund seiner praktischen Lage am Ostbahnhof schätzen konnten. Wir legen großen Wert auf Sauberkeit und sind erfreut, dass Ihr Zimmer Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bei weiteren Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.Herzliche Grüße,NeelSchulz Hotels

Thank you for your review!

Thank you for your review!

Thank you for your review!

Thank yOu very much foryour review!

Thank you for your review!

Wow, thank you so much!

Lieber Wolf,Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns ohne Probleme verlief und Sie rundum zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,NeelSchulz Hotels

Hallo Natalia, habe wirklich einen ganz großen herzlichen Dank für dein detailliertes und wertschätzendes Feedback. Wir freuen uns über deine gute Zeit bei uns genauso wie über deine Verbesserungsvorschläge, die wir sehr gerne weiterleiten. Es würde uns sehr freuen dich in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen. Alles Liebe und tolle FeiertageLeo Schulz Hotels

Hallo Klaus, wir freuen uns über deine Nachricht und dein schönes Feedback. Vielen Dank dafür. Besuche uns doch gerne wieder. Villeicht magst du beim nächsten Mal ja sogar länger bleiben. Alles Liebe für deine Vorweihnachtszeit

Thank you for your review

Vielen Dank für die tolle Bewertung!

Hallo Florian, das freut uns wirklich sehr zu lesen. Wir empfehlen dir für deine nächste Buchung gerne schon vorab unsere App zu benutzen. Du wirst dich freuen.Liebe Grüße aus Berlin

Danke für deine Bewertung

Danke für deine Bewertung

Hallo Anika,Vielen Dank, dass du dich die Zeit genommen hast, uns deine Bewertung zu hinterlassen. Das Feedback unserer Gäste hilft uns immer, unseren Service zu verbessern, und wir schätzen es sehr.Wir freuen uns, dass du einen schönen Aufenthalt bei uns hattestWir hoffen, du hattest dennoch eine tolle Zeit in Berlin und würden uns freuen, dich vielleicht eines Tages wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Beste Grüße,Neel Schulz Hotel Team

Hey Charlott, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du eine gute Zeit bei uns hattest. Bis zum nächsten MalLeo Schulz Hotels

Danke für dein tolles Feedback!Leo Schulz Hotels

Hallo Michael,Vielen Dank, dass du dich die Zeit genommen hast, uns deine Bewertung zu hinterlassen. Das Feedback unserer Gäste hilft uns immer, unseren Service zu verbessern, und wir schätzen es sehr.Es freut uns sehr zu hören, dass dir die Lage direkt am Ostbahnhof und die gute Anbindung an den Nahverkehr gefallen hat. Wir hoffen, du hattest Gelegenheit, Berlin kennen zu lernen und eine schöne Zeit hier in der Hauptstadt.Wir würden uns freuen, dich vielleicht eines Tages wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Beste Grüße,Neel Schulz Hotel Team

Dear Loryn,Thank you very much for taking your time to leave us your review. Guest feedback always helps us to improve our service and is very much appreciated. It is great to hear that you loved our Hotel.We hope you enjoyed your stay with us and had a great time exploring Berlin.We would be happy to have you back one day – you are always welcome.Warm regards,Neel /Schulz Hotels

Dear Marco,Thank you very much for taking your time to leave us your review. Guest feedback always helps us to improve our service and is very much appreciated. We are happy to hear that you enjoyed the location right next to the train station Berlin Ostbahnhof and hope you had a great time at the concert.We are always there to support you and glad to know that we could help you.We hope you enjoyed your stay with us and had a great time exploring Berlin.We would be happy to have you back one day – you are always welcome.Warm regards,Neel /Schulz Hotels

Danke für deine positive Bewertung :-)

Hallo Andreas,Vielen Dank, dass du dich die Zeit genommen hast, uns deine Bewertung zu hinterlassen. Das Feedback unserer Gäste hilft uns immer, unseren Service zu verbessern, und wir schätzen es sehr.Es freut uns sehr zu hören, dass du ein angenehmes Aufenthalt bei uns hattest.Um das Frühstück für unsere Einzelgäste angenehm zu gestalten, bieten wir das Frühstück auf zwei Etagen an. Unter der Woche frühstücken Gruppen unten auf Lobbyebene, während für alle anderen Gästen die Plätze in der ersten Etage reserviert sind. Wir machen darauf mit unserer Beschilderung aufmerksam - es tut uns sehr leid, wenn es hier zu einem Missverständnis gekommen ist und arbeiten daran, die Info in Zukunft deutlicher zu kommunizieren. Schade, dass du kein Housekeeping service empfangt hast.Das hätte uns nicht passieren dürfen und wir möchten uns hiermit herzlich bei dir entschuldigen. Wir hoffen, du hattest dennoch eine tolle Zeit in Berlin und würden uns freuen, dich vielleicht eines Tages wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Beste Grüße,Neel Schulz Hotel Team

Dear Daniel, thank you for your nice review, we are glad to know and it motivates us to always strive to improve our service. We offer early check-in for our guests whenever possible, but we can't guarantee it as the check-in time is from 3:30 p.m. We hope that you enjoyed your time in Berlin immensely and will come back again.Best Wishes,

Dear Manuela,Thank you for taking your time to leave us your review. It is great to see that you enjoyed the location near the train station Ostbahnhof. I am sorry to see that we could not convince you with our cleaning standard. For sustainability reasons we offer room cleaning only by request. The information how this can be done can be found behind the room door. We still hope you had a great time here in Berlin and would love to welcome you again someday.Best regards!Kamila Schulz Hotels

Thank you so much for your review!

Hallo Heike, wir danken dir für dein offenes Feedback und freuen uns, dass du mit unserem Personal zufrieden warst. Schade, dass dich unser Konzept insgesamt nicht überzeugt hat. Dennoch freuen wir uns, dass du bei uns zu Gast warst. Wir wünschen dir alles GuteLiebe GrüßeLeo Schulz Hotels

Thank you for your review!Leo Schulz Hotels

Lieber Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns darüber, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und Ihnen so weit alles gefallen hat. Wir hoffen, dass Sie eine schöne Zeit in Berlin hatten und hoffen auf ein Wiedersehen!mit freundlichen Grüßen,Zilola Schulz Hotels

Thank you very much!

Hallo Colette,Vielen Dank, dass du dich die Zeit genommen hast, uns deine Bewertung zu hinterlassen. Das Feedback unserer Gäste hilft uns immer, unseren Service zu verbessern, und wir schätzen es sehr.Schade, dass wir dich mit unserer Zimmereinrichtung nicht überzeugen konnten. Das Hotel heißt einen Gästemix aus Geschäftsreisenden, Schulklassen, Familien, Einzelreisenden etc willkommen. Unsere Einrichtung wurde von Anfang an flexibel und für alle Bedürfnisse gestaltet, weshalb sich in manchen Zimmern Hochbetten befinden.Schade, dass Sie warten mussten, bis das Zimmer gereinigt wurde. Das hätte uns nicht passieren dürfen und wir möchten uns hiermit herzlich bei dir entschuldigen. Wir hoffen, du hattest dennoch eine tolle Zeit in Berlin und würden uns freuen, dich vielleicht eines Tages wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Beste Grüße,Neel Schulz Hotel Team

Hallo Andreas,Vielen Dank, dass du dich die Zeit genommen hast, uns deine Bewertung zu hinterlassen. Das Feedback unserer Gäste hilft uns immer, unseren Service zu verbessern, und wir schätzen es sehr.Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.Wir hoffen, du hattest dennoch eine tolle Zeit in Berlin und würden uns freuen, dich vielleicht eines Tages wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Beste Grüße,Neel Schulz Hotel Team

Dear Ioannis, we are happy to know that you enjoyed your stay and liked the hotel location. We are sorry about the misunderstanding with expedia but we do not have any influnence on the payment details. Best wishes!

Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Das freut uns sehr zu hören. Viele Grüße!

Thank you very much!!