2/10 – Ungenügend
Robert
31. Juli 2025
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Die Wohnung war alles andere als bei Buchung angegeben. Anstelle von einer schönen Terrasse bekam man eine sonnenlose Aussicht auf die Mülltonnen im Innenhof durch drei kleine Fenster im ersten OG. Der Zugang zur Wohnung war nur über eine sehr steile Treppe möglich, wo der Teppichboden bei fast jeder Stufe gefährliche Risse aufzeichnete - überall Stolperrisiken! Es gab keinen Aufzug - das ganze Gepäck musste alles nach oben geschleppt werden. Die Wohnungseinrichtung war in Ordnung aber die Raüme selber waren sehr dunkel. Ständig gestört durch Geschrei aus dem Innenhof zu jeder Tageszeit! Jedesmal, dass man während des Tages versucht hat, die angegebene Telefonnummer zu erreichen wurde man entweder auf das Mailbox umgeleitet (ich habe dreimal eine Nachricht hinterlassen und bekam keine Rückmeldung) oder wenn man nach 17 Uhr anrief, erhielte man die Antwort vom Band, dass das Personal ausnahmslos bis 20 Uhr zu erreichen wäre. Kompletter Unsinn: das Personal verschwand nach 17 Uhr und war dann nur ein Nottelefon zu erreichen. Also wirklich schlechter Service. In der Wohnung gab es eine Spülmaschine, einen Kaffeeautomat, eine Waschmaschine und einen Fernseher aber überhaupt keine Gebrauchsanweisung! Die Batterie in der Fernbedienung des Fernsehers war leer und so konnte der Fernseher nicht eingeschaltet werden. Das Detail ist wichtig aber bei dieser Unterkunft achten die Betreiber gar nicht darauf - die Räume werden immer wieder ohne Kontrolle weitervermietet. Nie wieder.
Robert
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025