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„Zunächst waren wir zugegebenermaßen etwas erschrocken als wir mitten in Chinatown in einer zunächst etwas gewöhnungsbedürftigen Umgebung angekommen sind. Aber das hat sich mit dem Betreten der Lobby schlagartig geänderte- tolles Hotel mit unglaublich netten Personal (vor allem Brandie an der Rezeption die uns viele tolle Tips gegeben hat). Lage zur Stadt absolut ideal, Metro 500 Meter vom Hotel entfernt. Parken ebenfalls mit dabei, was will man mehr. “

„Highly overpriced, not really clean“

„Very well located, walking distance to Art Museum, CTA trains around the corner, clean and big rooms. Receptionists seemed to be very stressed and overchallenged. Very small breakfast choice. Overall a very good and recommendable hotel for a weekend trip. “

„We have booked a premium appointment for four days which was located on the 24. floor and had an amazing view. Unfortunately, the appointment could have been cleaner, especially the furniture was very used and full of stains. It’s not expensive at all to maintain or replace the furniture. The couch was extremely dirty and the rug was full of ugly stains, so not really welcoming and comfortable. Not ok for this price! “

„Insgesamt ein schönes Hostel... man muss allerdings Glück haben mit der Zimmerausrichtung. Direkt am Isa B. Wells Drive ist es auch nachts sehr laut. Auch die Straßenbahn fährt noch spät und häufig.“

„Nachdem ich gegen 13:30h mein Gepäck im Hotel gelagert hatte und mir gesagt wurde, das Zimmer sei noch nicht bereit, aber alles sei in Ordnung konnte ich gegen 19:30h als ich zurück uns Hotel kam nicht einchecken, weil ich keine physische Kreditkarte dabei hatte nur apple pay oder debit. Zudem war einer der Mitarbeiterinnen sehr unfreundlich, ihre Kollegin hat zwar versucht die Situation zu retten, aber erfolglos. Viel Zeit verloren, war müde und wollte einfach in mein Zimmer. Schlussendlich ...

„Good customer service and the food in the lobby restaurants was so good! Also the service at that restaurant is amazing I believe her name was Stephanie, she went out of her way to find me caffeine free Diet Coke. Also, we forgot to tell them that we don’t eat bacon after the hamburger came. They happily to get back and started another hamburger to make sure there’s no bacon residue in it.“

„Das Hotel findet man sehr gut über die Hausnummer am Eingang, die Beschilderung fehlt noch immer. Der Zugang ist 24/7 bewacht, das Personal hilft, sich im Gebäude zurechtzufinden. Unser Zimmer war ruhig, geräumig und sauber. Die Aussicht ist fantastisch. Abzüge gibt es nur für das Frühstück wegen der fertig abgepackten Speisen und dem Einweggeschirr aus Plastik. Kaffee, Saft und Joghurt reichten uns aber für einen guten Start in den Tag. Joel am Front Desk war sehr freundlich und hilfsbereit. “

„Das Zimmer war sehr schmutzig und in einem lausigen Zustand: Lichtschalter defekt, an einem Fenster war der Sonnenschutz entfernt und nie ersetzt. Schmutz in allen Ecken. Das Zimmer hat in diesem Jahrhundert mit Sicherheit keine Renovierung gesehen. Housekeeping kam trotz Nachfrage in 3 Tagen nicht einmal!!!“

„The bathroom is extremely small“

„The room seemed clean, but the bathroom was a little dirty. They require a $300 deposit, which I thought was too much for just one night. I only slept there for about 6 hours. I wasn’t able to shower in the morning because of the shared bathroom situation. There were two other guests using the bathroom in the morning and I had to check out by 10am.“

„Zu empfehlen“

„Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen (insbesondere die Treppenhäuser), aber Preis-Leistungsmäßig voll in Ordnung. Ich hatte ein renoviertes Zimmer mit Seeblick im Ostteil - es war geräumig, sehr gutes Bett, kostenloses Wasser am Zimmer und trotz der Ausrichtung zur Straße hin hörte man davon eher wenig. Bus fährt direkt vor der Haustüre ab, zur Metro sind es 3-5 min zu Fuß.“

„Preis-Leistung klasse, Lage ok, Zimmer perfekt. Poolnutzung leider sehr schlecht, da immer sehr viele Kinder diesen nutzen und reinspringen, toben, Lärm ohne Ende. Ansprache eines Kindes ergab Beschwerde über uns, da man in den USA scheinbar Kinder nicht direkt auf deren Fehlverhalten ansprechen darf - Hotelpersonal stand auf Seite der Kinder. Da hätte ichmir seitens Personal mehr Unterstützung gewünscht.“

„Amazing decor!!“

„Top-Hotel in optimaler Lage, moderne sehr geräumige Zimmer, sehr sauber, engagiertes und freundliches Personal.“

„tolle große Zimmer, sehr freundliche Mitarbeiter, top Lage“