2/10 â UngenĂŒgend
Salah
10. Juli 2025
Ich wurde stillschweigend downgegradet, offenbar weil eines der gebuchten Zimmer nicht verfĂŒgbar war. Als ich dies bemerkte und mich darĂŒber beschwerte, wurde ich kurzerhand aus dem Hotel geworfen und musste mir selbst eine alternative Unterkunft suchen.
Die diensthabende Leiterin war Ă€uĂerst unhöflich. Meine Bitte um RĂŒckerstattung wurde abgewiesen mit dem Hinweis, dass hierfĂŒr Expedia zustĂ€ndig sei.
Ich war schockiert. So etwas habe ich noch nie erlebt. Bis heute habe ich keinerlei RĂŒckerstattung erhalten.
I was silently downgraded, apparently because one of the rooms was unavailable. When I discovered this and protested, I was thrown out of the hotel and had to find alternative accommodation myself.
The manager on duty that day was extremely rude. My request for a refund was dismissed with the argument that this was Expediaâs responsibility. I was shocked â I have never experienced anything like this before. To this day, I have not received any refund.
Salah
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Juni 2025