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Bewertungen von Hôtel & Spa Le Germain Charlevoix

4 out of 5
Hôtel & Spa Le Germain Charlevoix
50, rue de la Ferme, Baie-St-Paul, QC

Bewertungen

9,4

Außergewöhnlich

470 von insgesamt 654 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
128 von insgesamt 654 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
39 von insgesamt 654 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
14 von insgesamt 654 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
3 von insgesamt 654 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,6/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Stephan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Didier

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Kriegten ein super Upgrade. Vielen Dank. Wir haben 4 wunderbare Tage dort erlebt.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr tolles Hotel
Tolles durchdachtes nachhaltiges Hotel. Super mit Kindern zu bereisen.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2018

10/10 – Hervorragend

Madeleine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super moderne Hotelanlage, Abendessen mit DJ (leider etwas laut zum Plaudern), tolles Ambiente mit Lagerfeuer, ausgefallene Dekoration
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2017

10/10 – Hervorragend

Josee, Laval

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Magnifique séjour !
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

Faranirina

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Nos coup de coeur: les lits superposés pour les enfants, la douche italienne, la propreté exceptionnelle des linges de lit et bain, les produits de bains à l'huile essentielle Les gros bémols: à partir du moment où l'on ne mentionne pas que la piscine n'est pas toute saison c'est de l'arnaque, On n'a jamais payé un hôtel à 400$ la nuitée sans piscine pour les enfants. Puis quand on a émis le commentaire à l'accueil ils nous ont dit qu'il fallait appeller a l'avance pour le savoir ouf! A voir car une piscine qui n'est fonctionnelle qu'en été ne justifie pas ce prix pour les offres sur place. Et à voir les commentaires, nous ne sommes pas les seuls.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

4/10 – Schlecht

yvon

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Pas adapté aux travailleurs
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Stefania

Mit der Familie gereist
Excellent service at the front desk by Mohamed. Thank you!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Elizabeth

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

John, Montreal

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wonderful hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Jessica am 29. Apr. 2024
Thank you for your reply.It is always a great pleasure for us to welcome you.Have a nice day.Regards

10/10 – Hervorragend

Christian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Tout est Super, et ce à partir de l’accueil
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Jessica am 1. Mai 2024
Bonjour M. Sylvain,Merci pour avoir pris le temps de donner votre avis.Au plaisir de vous revoir très bientôt!Bonne journée!

10/10 – Hervorragend

Sylvain

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Jai adoré la petite ferme a meme l'hotel, meme si la saison propice netait pas commencé
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Jessica am 1. Mai 2024
Bonjour M. Sylvain,Merci pour votre commentaire, c'est toujours un grand plaisir pour nous de vous accueillir. Nous espérons vous revoir très bientôt .Bonne journée!

10/10 – Hervorragend

sebastien

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Très bien situé à Baie Saint Paul. Beaucoup d’options accessibles à pied à partir de l’hôtel. Prenez le temps de discuter avec le concierge de l’hôtel, très bonne recommandation.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Jessica am 1. Mai 2024
Bonjour M. Sebastien,Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis et de recommander notre hôtel. C'est vraiment très apprécié.Nous espérons vous revoir très bientôt!Bonne journée!

10/10 – Hervorragend

France

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Jessica am 6. Apr. 2024
Bonjour,Merci pour choisir le Germain Charlevoix.C'est toujours un grand plaisir pour nous de vous accueillir.Cordialement

10/10 – Hervorragend

jared

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Jessica am 27. März 2024
Bonjour M. Jared,Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de répondre au sondage.C'est toujours un grand plaisir pour nous de vous accueillir à L'hôtel .

10/10 – Hervorragend

Jonathan

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Jessica am 27. März 2024
Bonjour M. Jonathan,Merci d'avoir pris le temps de répondre au sondage.Au plaisir de vous revoir bientôt.Je vous souhaite une belle journée!

6/10 – Okay

tony

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Bernard de la Réception am 1. März 2024
Bonjour! Merci de nous avoir noté. N'hésitez pas à nous donner des suggestions afin de nous rendre à un 5 sur 5!Cordialement,

10/10 – Hervorragend

Sylvie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super confortable et moderne
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Bernard de la Réception am 1. März 2024
Merci de vos bons commentaires! Au plaisir de vous revoir bientôt!

10/10 – Hervorragend

René

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Mon seul problème c’est que originalement ils n’ont pas voulu nous offrir un “late check-out” pour 12:30 car nous avons booké par Expédia. Premièrement je n’étais pas au courant que booker avec Expédia entraîne des limitations, mais aussi la demande est lié au fait que nous avons réservé et payé 175$ pour aller à leur spa de 10:00 à 12:00
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Bernard de la Réception am 24. Feb. 2024
Bonjour. Merci pour cette bonne note!. Au sujet des départs tardifs, Il nous est malheureusement impossible de les accorder quand nous avons beaucoup d'arrivées la même journée. Pour ce qui est de vos charges de spa, n'hésitez pas à nous contacter si vous croyez que le montant chargé était erroné.Cordialement,

10/10 – Hervorragend

Charles

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Très beau secteur, un peu déçu que les spas ne sont pas inclus avec la chambre mais tout était beau, propre et bien pensée.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Bernard de la Réception am 16. Feb. 2024
Merci de vos commentaires. Au plaisir de vous revoir bientôt!

10/10 – Hervorragend

Annie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Heureuse du service et de l’entre gens du personnel!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Bernard de la réception am 10. Feb. 2024
Merci de vos bons commentaires. Au plaisir de vous revoir bientôt!

10/10 – Hervorragend

Dominic

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Un séjour extraordinaire, et une expérience exceptionnelle au restaurant le Bercail ainsi qu'à l'espace thermal. Cependant, seul commentaire constructif, le déjeuner au restaurant "Les labours" a été plus que décevant, mettant un petit bémol à ce merveilleux 24 heures dans cet hôtel incroyable. Ce restaurant n'est pas digne de la réputation de l'hôtel Le Germain.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Bernard de la Réception am 9. Feb. 2024
Nous notons vos commentaires à propos du petit déjeuner. Au plaisir de vous revoir bientôt.

10/10 – Hervorragend

Dominique

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Merci
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Bernard de la Réception am 9. Feb. 2024
Merci! Au plaisir de vous revoir bientôt.

10/10 – Hervorragend

Philippe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wow
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Bernard de la Réception am 9. Feb. 2024
Merci! Au plaisir de vous revoir bientôt.

10/10 – Hervorragend

Maïdia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Bernard am 31. Jan. 2024
Merci pour votre évaluation. Au plaisir de vous revoir très bientôt!

10/10 – Hervorragend

Claude

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Bernard am 31. Jan. 2024
Merci pour votre évaluation. Au plaisir de vous revoir très bientôt!

6/10 – Okay

Marie-Pierre

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
High cost for earing people from others rooms
For the price of the room, unsatisfied because esring noise from the room upstairs and beside. After mentioning this unpleasant fact, the person at the desk didn’t say anything and offered nothing.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Bernard from the Front Desk am 31. Jan. 2024
Bonjour Madame Marie-Pierre,We are sorry to read that your stay was not up to your expectations. It is also not according to our standards. I apologize on behalf of Germain Hotels.I hope we will have a second chance to have you as our invitees. Nest time, we will ensure we will fulfill your expectations.

10/10 – Hervorragend

Simon

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Bernard de la Réception am 21. Dez. 2023
Merci de vos bons commentaires. Au plaisir de vous revoir Bientôt!

10/10 – Hervorragend

Jennifer

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Bernard de la Réception am 21. Dez. 2023
Merci de vos bons commentaires. Au plaisir de vous revoir Bientôt!

10/10 – Hervorragend

Sebastien

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Bernard de la Réception am 13. Dez. 2023
Merci et au plaisir de vous revoir!

10/10 – Hervorragend

Normand

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Bernard de la Réception am 8. Dez. 2023
Merci! En espérant vous revoir bientôt!

10/10 – Hervorragend

Guy

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Bernard de la Réception am 21. Dez. 2023
Merci de vos bons commentaires. Au plaisir de vous revoir Bientôt!

10/10 – Hervorragend

Sarah-Kim

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
C’était PARFAIT
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Emma of team Germain Charlevoix am 14. Nov. 2023
Chère Madame,Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous nous réjouissons de de vous revoir bientôt !

8/10 – Gut

maxime

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Belle expérience dans l’ensemble.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Emma of team Germain Charlevoix am 14. Nov. 2023
Chère Madame,Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau pour créer des souvenirs encore plus inoubliables !

10/10 – Hervorragend

maxime

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Super hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Emma of team Germain Charlevoix am 6. Nov. 2023
Bonjour Madame Maxime,Thank you for your 5 out of 5 rating! It was a pleasure to host you, we look forward to welcoming you for a stay again soon! Thank you again.

10/10 – Hervorragend

Philippe

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super séjour !
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Emma of team Germain Charlevoix am 6. Nov. 2023
Cher Monsieur Philippe,Merci pour votre note de 5 sur 5 ! Ce fut un plaisir de vous accueillir, nous nous réjouissons de vous recevoir à nouveau pour un séjour bientôt ! Nous vous remercions encore une fois.

10/10 – Hervorragend

Kelly

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Emma of team Germain Charlevoix am 31. Okt. 2023
Bonjour Kelly,Merci beaucoup pour votre évaluation parfaite. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.

10/10 – Hervorragend

Amel

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Emma of team Germain Charlevoix am 31. Okt. 2023
Bonjour Amel,Merci beaucoup pour votre évaluation parfaite. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.

10/10 – Hervorragend

Marc

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Emma of team Germain Charlevoix am 31. Okt. 2023
Cher Marc,Merci beaucoup pour votre évaluation parfaite. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt!

8/10 – Gut

philippe-olivier

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Emma of team Germain Charlevoix am 31. Okt. 2023
Bonjour Philippe-Olivier,J'espère que vous vous portez bien ! Merci d'avoir pris le temps de noter cette note pour nous ! Nous nous excusons de ne pas avoir atteint la qualité 5 étoiles à vos yeux, mais nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite bientôt et nous veillerons à ce que vous soyez entièrement satisfait de votre séjour.

10/10 – Hervorragend

Valérie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Très bel environnement, hébergement à la fois chaleureux et confortable, restaurants délicieux. Beau concept de la ferme à la table, belle intégration des arts à l’architecture et aux environnements intérieurs et extérieurs de l’hôtel.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Emma of team Germain Charlevoix am 31. Okt. 2023
Bonjour Valérie,Nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes pour nous faire part de vos impressions et commentaires concernant votre récent séjour dans notre établissement. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié notre spa, t et notre personnel dévoué. que vous avez apprécié notre restaurant, la beauté du paysage charlevoisien et notre architecture unique. Encore une fois, nous vous remercions pour la note parfaite !Merci beaucoup et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !

10/10 – Hervorragend

Manon, Ottawa

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property is well situated, easy to walk downtown or stay in to dine. Nice waking trail to the water with a beach.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Emma of team Germain Charlevoix am 31. Okt. 2023
Dear Manon,Thank you very much for your incredibly kind comments. We thank you very much for taking the time to write such lovely comments regarding your stay with us! We are incredibly glad and thankful that you had a great experience and stay at our hotel, and we look very much forward to seeing you again soon.

10/10 – Hervorragend

Claude

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Je recommande cet hébergement pour l'emplacement, le décor et surtout la courtoisie du personnel.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Emma of team Germain Charlevoix am 31. Okt. 2023
Bonjour ClaudeMerci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec nous. C'est toujours un plaisir de lire de si beaux commentaires. Merci d'avoir séjourné à l'Hôtel & Spa Le Germain Charlevoix ! Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau.

10/10 – Hervorragend

Michel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Un merci spécial à monsieur Christian pour sa gentillesse et son dévouement.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Emma of team Germain Charlevoix am 31. Okt. 2023
Bonjour Michel,Merci beaucoup pour votre beau commentaire et pour votre fidélité. C'est toujours un plaisir de vous y voir. Vos aimables paroles sur notre super employé Christian lui seront transmises, merci d'avoir souligné son travail. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt !

8/10 – Gut

Jean-Marie

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
So and so at Charlevoix station
Staff was close to be rude; seemingly staff didn't welcome questions about the ressort, it' facilities. We were placed in a building without lift, and without help to carry suitcases. Rooms are well designed and comfortable. Pool is closed due to lack of staff
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Emma of team Germain Charlevoix am 31. Okt. 2023
Hello Jean-Marie,I hope you are having a great day so far. Our entire team here at Hotel & Spa Le Germain Charlevoix would like to extend to you our deepest apologies for any inconvenience you may have encountered during your stay with us. Our staff are incredibly caring and helpful people, and we would've been more than happy to help give you some assistance with that luggage! Next time, please don't be afraid to ask, we would've been more than happy to help you in a heartbeat!! We hope to welcome you back to the hotel again in the near future so we may show you just how helpful and- most certaintly not rude- we can be! Have a wonderful evening.

10/10 – Hervorragend

Robin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Emma of team Germain Charlevoix am 31. Okt. 2023
Bonjour Robin,Merci beaucoup pour votre évaluation parfaite. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.

10/10 – Hervorragend

J.

Gut: Sauberkeit
Clean
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Emma of team Germain Charlevoix am 31. Okt. 2023
Hello J,Thank you very much for your kind words. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 – Hervorragend

Martin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Emma of team Germain Charlevoix am 31. Okt. 2023
Bonjour Martin,Merci beaucoup, pour votre évaluation parfaite. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.

10/10 – Hervorragend

Marie-Eve

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Emma of team Germain Charlevoix am 31. Okt. 2023
Bonjour Marie-Eve,Merci beaucoup, pour votre évaluation parfaite. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.

10/10 – Hervorragend

Alfred

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Emma of team Germain Charlevoix am 31. Okt. 2023
Bonjour Alfred,Merci beaucoup pour obtenir la note parfaite ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt.