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Bewertungen von Grand Phoenix Hotel Bac Ninh

3.5 out of 5
Grand Phoenix Hotel Bac Ninh
No 25, Ly Thai To Street, Bac Ninh, Bac Ninh

Bewertungen

8,6

Hervorragend

18 von insgesamt 34 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
11 von insgesamt 34 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
2 von insgesamt 34 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
1 von insgesamt 34 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
2 von insgesamt 34 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

PENGCHENG

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good hotel in a convenient location. Some of the staff in front desk don't speak English, making communication a little bit difficult
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

SEOCKPEEL

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Grand Phoenix Hotel Bac Ninh am 24. Feb. 2024
Thank you for giving us a perfect rating. We hope to welcome you again soon.Best regards,Grand Phoenix Team

8/10 – Gut

YIN CHIEH

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Grand Phoenix Hotel Bac Ninh am 24. Feb. 2024
Thank you so much for the positive rating. We look forward to having you back with us.Best regards,Grand Phoenix Team

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
객실에 수건을 넉넉하게 준비해두지 않아서 조금 불편했음
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Grand Phoenix Hotel Bac Ninh am 8. Jan. 2024
Thank you for sharing. We look forward to welcoming you again to serve you better.

10/10 – Hervorragend

CHEMCAL

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Grand Phoenix Hotel Bac Ninh am 31. Jan. 2024
Thank you for you perfect rating feedback. We look forward to welcoming you again soon.Grand Phoenix Team

10/10 – Hervorragend

Dong Youg

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023
Antwort von Grand Phoenix Hotel Bac Ninh am 10. Jan. 2024
Thank you so much for the positive rating. We look forward to having you back with us.Best regards, Grand Phoenix Team

4/10 – Schlecht

Chengyi

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023

2/10 – Ungenügend

HUAN CHANG

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

HEEJU

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

SANGBAEK

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 26 Nächten im August 2023

2/10 – Ungenügend

Ka Wan

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023
Antwort von Thank you letter am 16. Aug. 2023
Dear Mr/MsSorry about your bad experience. You can send us your email, our customer service will contact you directly .Thank You. The Grand Phoenix Team

10/10 – Hervorragend

James, Patterson

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The restaurant was only open for breakfast . It would have been nice to have dinner available.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2023

8/10 – Gut

Truong

Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2023

8/10 – Gut

Kam Kwan

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Syung pil

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

sheng ming

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023

8/10 – Gut

Yuji

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

8/10 – Gut

SOUNG CHOUL

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
5성급?
5성급 호텔인데 스탭이 영어 못합니다. 한국어를 하는 스탭도 있지만 많지 않으며, 저녁에는 없어서 룸서비스도 쉽지 않았음. 금연 방에 머물렀는데 맞은편 방에서 문 열고 담배펴서 담배 냄새 다 넘어옴. 3박 머물렀는데 청소 상태도 깨끗하진 않았으며, 샤워부스 하수구도 막혀있었음.... 예민하지 않으면 머무르기 편하지만, 5성인데 이런게 너무 실망했습니다.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2023
Antwort von Thank you letter am 7. März 2023
Dear Mr/ ,Thank you for choosing us as your accomodation in Bac Ninh.We would love to hear from you. Sorry for your bad experience at the hotel.We will always try our best to bring 5* services and experiences to beloved customers.Thank you once again and hope to welcome you back.The Grand Phoenix Team

8/10 – Gut

Janghu

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
방 크기도 괜찮은 편이고 조식 잘나옴. 같이 갔던 분 방은 괜찮았는데 제 방은 샤워부스에서 물이 안빠져서 좀 짜증났었습니다.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023
Antwort von Thank you letter am 18. März 2023
Dear Mr. Janghu,Thank you for choosing us as your accomodation in Bac Ninh.We would love to hear from you. Sorry for your bad experience at the hotel.We will always try our best to bring 5* services and experiences to beloved customers.Thank you once again and hope to welcome you back.The Grand Phoenix Team

8/10 – Gut

YoungChang

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2023
Antwort von Thank you letter am 13. Jan. 2023
Thank you Mr. Young Chang for choosing Grand Phoenix hotel Bac Ninh for your stay. The hotel is very happy to have brought you a good experience and looks forward to welcoming you to visit in the future.The Phoenix Team

8/10 – Gut

Wei Tei

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022
Antwort von Thank you letter am 24. Okt. 2022
Dear Wei Tei We are very thankful for your good review, we looking forward to welcoming you in 1 day not far away.Thank You

8/10 – Gut

Xiaonan

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022
Antwort von Thank you letter am 28. Sept. 2022
Dear Xiao Nan ,Thank you for choosing us as your accomodation in Bac Ninh.We would love to hear from you. We will always try our best to bring 5* services and experiences to beloved customers.Thank you once again and hope to welcome you back.The Grand Phoenix Team

8/10 – Gut

woosuk

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
네 깔끔하고 괜찬아요
네 깔끔하고 괜찬아요
Aufenthalt von 9 Nächten im Januar 2021

6/10 – Okay

woosuk

Geschäftlich gereist
Aufenthalt von 28 Nächten im Dezember 2020

10/10 – Hervorragend

Junhyeok

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2020
Antwort von RSVN am 3. Nov. 2020
Thank you for choosing our hotel

10/10 – Hervorragend

WANSOO

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
방은 조금 작은편이지만 깨끗하고 서비스가 좋아요
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2020
Antwort von RSVN am 22. Aug. 2020
Dear Mr. Kim Wan Soo Thank you for your kind comments. We are glad to hear you enjoyed our attentive services. Wishing you continued safe travels and look forward to welcoming you back soon. Best Regards