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Bewertungen von Hotel Metropole

3 out of 5
Hotel Metropole
205 Crescent Ave., Avalon, CA

Bewertungen

8,8

Hervorragend

428 von insgesamt 743 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
199 von insgesamt 743 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
70 von insgesamt 743 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
31 von insgesamt 743 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
15 von insgesamt 743 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

debra

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Nice location, but hotel was not worth the money. The room was small and bathroom was not handicap accessible at all.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

David

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The front desk staff was extremely friendly and helpful. Great location. Big room.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

6/10 – Okay

DiemChau

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I have mix experience about my visit. The check in was great. I was able to check in early. 1 front desk staff was very courteous. When asked for extra pillow, another front desk staff asked if I checked the closet. I said I did but I want the same pillows as those on the bed, which there are only 2. The front desk delivers 1 pillow, that is the same as the one in the closet. My room is 212, this probably is the worse room of the hotel. Expedia should not contract for this room. There is NO view, and it's in front of a storage room for toilet paper etc.. The inside is nice and roomy, clean, and relatively modern. Most likely will try a different hotel on the next visit.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

dorothy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It was clean.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

2/10 – Ungenügend

James

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I attempted to check in after the 3P time, and was not allowed to check in even though I paid in advance. I reserved the room at approximately 8P the night of the room reservation-so why that was allowed if they would not accept you was unacceptable.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Maylin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Bonito
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Marie

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Loved how all the little shops were right underneath, but on the proximity to most things in Avalon. Had a couple of issues where the sliding door in my kids room would not lock, no lock/broken. We had germs across from each other, one had balcony, but no tub, the other had a nice soaker tub, but no balcony. And all of our doors were not fully locked unless we really pulled them shut so a little security concern. The continental breakfast really didn’t have any options for those who are dairy free, so be aware. Nicely cleaned, staff were all very friendly and responsive.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Alexandra

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We love it.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Cindy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Bike Friendly, great continental breakfast, super friendly staff, great location
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Diane

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The location is property is fantastic!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Justin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Jessica

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Anabel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Love the setting of hotel and activities within.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Jessica

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Anthony

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Carolyne, Miami Beach

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Suxia

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Margie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The staff was extremely pleasant. They were kind to allow us to check in early. There was a musician in the courtyard below our room that we could listen to from our balcony.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Patty

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Craig

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful hotel, great friendly staff. amazing room. the Hot Tub could have been a bit hotter. Had a great stay and if We go back to the island we will definitely stay here again
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Angel

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Charming hotel great location. Staff was absolutely wonderful
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Joel

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great staff, clean rooms and easy to walk anywhere in town.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Fauna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Rishi

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Padma Harika

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Good place to stay.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Angela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Mike at the front desk was awesome. Gave me so many tips to make my stay in catalina great. The hotel was beautiful and clean. Bed was so comfy.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Raul

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The view from the balcony was 10/10. Not many hotels offer that.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

ELEASA

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful property, adorable rooms and amazingly large tubs!
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Sarah, Port Huron

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Friendly staff, lovely courtyard, and loved the electric fireplace in room, cozy on a cool night.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Kelly

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was wonderful, breakfast every morning was great. Rooms very spacious. My only complaint would be if you get a room that overlooks shopping area below, it lights up the room a lot at night.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Ana

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great customer service, very helpful and informative. Every staff member I met had a positive personality and great smile very happy and blessed to have stayed here
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

6/10 – Okay

Timothy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Check-in was easy and initially staff. We were able to leave our luggage there before checking in since we got there early and explore and walk around. Our luggage was brought to the room which was fairly clean. The room was a bit stuffy, but once the air was turned on it was fine. Sliding glass door leading out to the balcony does not lock. I called down to the front desk area to asked about which room we got since it did not look like the description from what I booked through Expedia. I got the newly remodeled Superior room which was supposed to have a fireplace and a bit bigger, but ended up with a Deluxe (there is a size and pricing difference). The older lady who initially checked us in answered when I called to inquire about it and she told me that it was the Deluxe room. I informed her that I booked the Superior which she got defensive and said that I only booked for 2 and had 3 people. The room stated it can sleep 3 with free rollaway bed and did not give me the option to add a 3rd person on the site. She then continued to reprimand me stating that she had the right to cancel my room because I only said 2 people when I booked the room and continue to say that Expedia says that Deluxe and Superior room were the same. Which is not true since Expedia gave me the option to pick different rooms at different prices (Superior and Deluxe being different in the choices given). Not happy with the way I was spoken to, but stay was decent and other staff were nice.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Cynthia

Mit dem Partner gereist
Property clean. Disappointed with their heated hot tub. It was the size of a bathtub!
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

David

Mit der Familie gereist
I like the location of the hotel as well as the shopping plaza around with coffee shop and restaurant.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Tiffany

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was very roomy and clean. Theseated patio area was very sweet in the morning with coffee or tea. Our favorite part was the extra large bathtub, definitely 5 stars! Wonderful for our honeymoon and first time on Catalina Island.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Joe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

maria

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Rooms were spacious, and it was nice having a balcony. Good location too.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Sousan, Newport Coast

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It was a cute hotel with clean quiet rooms
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Jamie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

4/10 – Schlecht

Shayla

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Andreea

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Dawn

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Christos

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Love staying here
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Monica

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Such a neat property , plan on going back to Catalina again and will definitely stay here !
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Kimberly, Gilbert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

2/10 – Ungenügend

Tristan

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property management was rude and not helpful. Room was facing a wall.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Rita

Gut: Sauberkeit
Enjoyed our stay at the Metropole Hotel mainly to the convenience of proximity to walking everywhere. Hotel itself was average. Heater was very noisy, lots of construction noise nearby during our stay in February 2024.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Reza

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It’s in a nice courtyard
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Front Desk Manager am 28. Feb. 2024
We appreciate your feedback and hope you enjoyed your stay with us!

10/10 – Hervorragend

Nancy

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Balcony, fireplace, view. Nice staff. Bed pillows were average.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Front Desk Manager am 28. Feb. 2024
Thank you for sharing your feedback. We're delighted to hear you enjoyed the balcony, fireplace, and view, as well as found our staff to be pleasant. We take note of your comment about the bed pillows and will certainly look into ways to enhance that aspect of your experience for future stays. Your input is invaluable to us as we strive to continually improve our services. We look forward to welcoming you back again soon.

10/10 – Hervorragend

Molly

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great location on Catalina Island. Staff was friendly and very accommodating to our needs. Room was excellent and comfortable for 3. Coffee in room and the continental breakfast was great.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Front Desk Manager am 28. Feb. 2024
Thank you for your wonderful review! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. It's fantastic to know that our staff's friendliness and accommodation, along with the comfort of your room, contributed to a memorable experience for you. We're glad you appreciated the in-room coffee and continental breakfast as well. We hope to have the pleasure of hosting you again soon for another great stay!