Hotels in Altstadt Koblenz, Koblenz

"Das Zimmer war nicht ordentlich geputzt, der Speisesaal war auch nicht sauber, es fehlt die Hälfte der Duschtür und ungemütliche Beleuchtung. Das Personal war aber sehr zuvorkommend und hat lösungsorientiert gearbeitet."

"Nettes Hotel im Zentrum von Alken direkt an der Mosel. Zimmer sehr modern, Frühstück sehr vielfältig, Personal sehr freundlich."

"Hôtel très bien situé pour visiter . Chambre et salle de bain très propres.Bon matelas quoique un peu dur pour moi .Petit déjeuner top. Personnel très agréable . Point négatif : je suis fâchée car une fois de plus on se retrouve dans une chambre minuscule avec un lit de 140 cm( français) collé contre un mur !Avec des couettes minuscules faites pour des enfants !Evidemment si elles doivent tenir sur ce lit minuscule ! Une salle de bain minuscule aussi !Ce n’est pas la première fois que l’on a des mauvaises surprises avec Hôtel.com.( chambres au nord sans soleil ou au bruit d’une rue etc…) Quand je me plains à la réception de l’hôtel on me répond que la dimension du lit était écrite sur le descriptif de la chambre . Ce n’est pas vrai ! J’ai contrôlé mon mail de confirmation et rien n’est écrit ! En plus je regarde toujours la dimension des lits avant de réserver et il n’y avait rien de précisé en ce sens !Nous sommes à un âge où nous ne voulons plus dormir dans des hôtels sans confort et sommes ok pour payer ce qu’il faut . Même la chambre à un lit à côté de la nôtre était plus grande ! Qui est l’arnaqueur ? Hôtel.com ou l’hôtel ? Je suis vraiment fâchée . Si j’utilise un site de réservation ce n’est pas forcément pour le prix mais pour une garantie de confort et de simplification des recherches aussi . On nous prend pour des pigeons et je n’aime pas ça !"

"The staff were very friendly and helpful, but the trash bin in our room was full, no organization at all, no internet connection."

"Das Frühstück war gut. Am Samstag war ein funktionierender Kaffeeautomat zu wenig. Wir hatten Zeit, aber die Schlange war etwas anstrengend. Im Bad fehlen Haken für Handtücher. Mir war die Matratze zu weich "

"Gutes Frühstück, veraltete Zimmer, Balkone an denen überall der Putz von der Wand fiel, sollte dringend renoviert werden "

"Sauber, zweckmäßig mit sehr gutem Frühstück, nettes Personal"

"Wir hatten ein sehr sauberes Zimmer. Und sind sehr zufrieden damit gewesen."

"Sehr schöner Wellnessbereich, sehr gutes Frühstück, alles in allem ein super Aufenthalt "