Chalets in Altenrath suchen

„Alles super“

„Personal war top, Sauberkeit generell eher schlecht besonders das Badezimmer. Der Wasserhahn komplett verkalkt, teilweise Schimmel zwischen den Fugen und dreckige Handtücher. Das Frühstück war in Ordnung, ich denke da wird jeder fündig (auch Vegane Optionen). Ich hatte das Hotel für einen besonderen Anlass gebucht, da das Hotel der Marriott Gruppe angehört dachte ich es sei etwas schicker. Nun ja, leider wurde ich enttäuscht.“

„Etwas abseits der City, aber mit guter Verbindung“

„Schön, mal etwas Luxus zu genießen. Es ist allerdings auch ein teures Vergnügen.“

„Mein Aufenthalt im Hotel entsprach leider nicht den Erwartungen, die durch die Fotos und die Beschreibung als hochwertiges Designhotel geweckt wurden. Positiv: - Schöne Umgebung mit guten Restaurants in der Nähe. Negativ: - Das Hotel wirkt abgewohnt und nicht wie ein Designhotel. - Das Personal hat grundlegende Höflichkeitsformen wie „Guten Tag“ oder „Auf Wiedersehen“ vermissen lassen. - Der Frühstücksraum ist zwar schön, aber sehr laut. - An der Bar auf der Dachterrasse: toller Ausblick, aber ...

„Tophotel ( Lage, Zimmer, Pool, Spa, Bar und Restaurant im Penthouse, alles sehr schön und ziemlich durchrenoviert, absolut a jour), Die Reception war ein wenig bürokratisch angestrengt, der Spa Bereichsmitarbeiter brachte Handyverbotsansatz und Tonalität nicht zusammen (Blockwartattitude) )und der Penthousebarservice hatte Anlaufschwierigkeiten, das wurde nach Warmlaufen dann deutlich besser, da geht noch was!“

„Zweckmäßig, wenn man sowieso nur zum Schlafen da ist. Die Dusche mitten im Zimmer ist gewöhnungsbedürftig, aber wenn man allein ist, ok.“

„Tolle Lage am Rhein“

„Gutes fruehstueck. Zimmer sind ok, wenn auch nicht gross. Wenig schrankflaeche fuer kleidung. Klimaanlage selbst regelbar! Foen und buegelbrett vorhanden. Betten waren gut. Service ok“

„Booked a king size, got a queen. Flagged it, had to move everything myself across several floors. Charged me the wrong price and wasn’t competent enough to figure it out. So had to wait for 30 min to check in as you are not allowed to check in without paying. Great customer service sounds different to me. “

„Alles top“