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Bewertungen von SureStay Hotel by Best Western Alexandria

2.5 out of 5
SureStay Hotel by Best Western Alexandria
6017 Old Boyce Rd, Alexandria, LA

Bewertungen

7,0

Gut

210 von insgesamt 820 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
251 von insgesamt 820 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
165 von insgesamt 820 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
85 von insgesamt 820 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
109 von insgesamt 820 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,0/10

Sauberkeit

7,8/10

Personal & Service

6,8/10

Ausstattung

6,8/10

Zustand der Unterkunft

7,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

4/10 – Schlecht

Andreas

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

4/10 – Schlecht

Trent

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Nainesh am 11. Mai 2024
On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future.

10/10 – Hervorragend

David

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was great and we look forward to staying here any time we're in the area.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Nainesh am 11. Mai 2024
Thank You!

4/10 – Schlecht

Graham

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Not a great place. Oh well
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Nainesh am 7. Mai 2024
On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future.

10/10 – Hervorragend

Lawrence

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Check in was quick and simple. Will stay again. Restaurants close by . Two within walking, mcdonalds and burger king.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Nainesh am 2. Mai 2024
Thank You!

10/10 – Hervorragend

Travis

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very clean and quiet a lil tight parking a trailer
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Nainesh am 2. Mai 2024
Thank You!

10/10 – Hervorragend

David, SULPHUR

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Nainesh am 28. Apr. 2024
Thank You!

10/10 – Hervorragend

jonatan

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Nainesh am 25. März 2024
Thank You!

10/10 – Hervorragend

Nesha

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Nainesh am 10. Apr. 2024
Thank You!

8/10 – Gut

DIANE

Mit Haustieren gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
the picture portrayed of the property is incorrect
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Nainesh am 13. März 2024
Thank You!

10/10 – Hervorragend

Cher

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place! Great price! Right next to I 49.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Nainesh am 10. März 2024
Thank You!

6/10 – Okay

Shanda

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Sadly Disappointed
Honestly, I decided on this hotel based off good reviews and I was quite disappointed. I’ll say first off the positive, which was, the front desk receptionist was very nice, bed was very comfortable, and I slept pretty well! However, they told me I paid way more than their usual rate, Building was in much need of updates and repairs and I was able to hear outside noises pretty bad. What really makes me give the poor reviews is much of the place smelled like weed as we walked through the halls and had to carry 2 good sized suit cases up stairs because they have no elevator. Also, the coffee maker which looks nice and new didn’t work. So I rarely give poor reviews but considering the reviews it has that makes this place seem great, it’s definitely one of the worst I’ve stayed at in a long time.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Nainesh am 24. Feb. 2024
On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future.

10/10 – Hervorragend

Johnny

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Nainesh am 11. Feb. 2024
Thank You!

10/10 – Hervorragend

Alexandria

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Nainesh am 11. Feb. 2024
Thank You!

10/10 – Hervorragend

Gianni

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Nainesh am 8. Feb. 2024
Thank You!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Would stay again.
Great stay. Great price.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Nainesh am 6. Feb. 2024
Thank You!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Will visit again
Well.stay was great. The service worker that was there when i arrive was friendly and down to earth. When the restaurant i visit forgot my utensil they was able to accommodate me also.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Nainesh am 6. Feb. 2024
Thank You!

10/10 – Hervorragend

SYLVIA

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Nainesh am 28. Jan. 2024
Thank You!

6/10 – Okay

Dylan

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Nainesh am 8. Feb. 2024
Thank You!

6/10 – Okay

Timothy

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Nainesh am 19. Jan. 2024
Thank You!

8/10 – Gut

Erika

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Nainesh am 14. Jan. 2024
Thanks!

8/10 – Gut

Jonathan

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
as expected, no ritz but nice.
wasn't great, wasn't bad at all, decent little spot. price was great. breakfast was good, better than just wrapped muffins but not a full banquet or anything (didn't expect one) For a 3 star average, it's a good place.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Nainesh am 14. Jan. 2024
Thank You!

10/10 – Hervorragend

Caleb

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everyone was very pleasant!
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Nainesh am 12. Jan. 2024
Thank You!

10/10 – Hervorragend

Irene

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Nainesh am 10. Jan. 2024
Thank You!

10/10 – Hervorragend

Jobanpreet

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Nainesh am 31. Dez. 2023
Thank You!

8/10 – Gut

Stacey

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Nainesh am 24. Dez. 2023
Thank You!

10/10 – Hervorragend

Marristene

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The Boone Getaway
Everything was excellent…
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Nainesh am 15. Dez. 2023
Thank You!

10/10 – Hervorragend

Gregory

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
good staff friendly good rooms
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Nainesh am 6. Dez. 2023
Thank You!

10/10 – Hervorragend

Kajron

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I really enjoy this hotel, and i will use this hotel in the future when i come home to visit again in the future!!!!
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Nainesh am 13. Nov. 2023
Thank You!

10/10 – Hervorragend

Marquita

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
It was very clean and quiet
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Nainesh am 12. Nov. 2023
Thank You!

10/10 – Hervorragend

Kendrick

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Everything was good
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Nainesh am 10. Nov. 2023
Thank You!

10/10 – Hervorragend

anthony

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We love staying here we stay here all the time and our family loves it . It’s small , quiet, and peaceful the staff is awesome as well.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Nainesh am 6. Nov. 2023
Thank You!

8/10 – Gut

Diamond

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Nainesh am 6. Nov. 2023
Thank You!

10/10 – Hervorragend

Patsy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The property was nice and clean
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Nainesh am 6. Nov. 2023
Thank You!

8/10 – Gut

Erin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Overall a nice hotel with friendly staff
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Nainesh am 18. Okt. 2023
Thank you!

6/10 – Okay

Sabine

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sejour bien passé sur place mais un mois plus tard le rembiursement du deposit n'a toujours pas ete fait !
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Nainesh am 31. Aug. 2023
Thank You!

10/10 – Hervorragend

Christopher

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Nainesh am 21. Aug. 2023
Thank You!

10/10 – Hervorragend

Sidney, Hammond

Gut: Ausstattung
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Nainesh am 5. Aug. 2023
Thank You!

4/10 – Schlecht

Peggie

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Up on checking in to The Sure Stay in Alexandria, we were given an unclean room. The comforter has many visible large spots. I took a picture and went back to the front desk. The desk clerk worked hard to locate a clean room. Once in the new room, there was a remote controller box and no remote. I went back to the front desk and a search for a remote ensued. She located on and we returned to the room. It worked. She asked me what restitution I wanted. My reply was a clean room and a discount for the inconvenience. We got a clean room. You can refund my charge because your knowledge of this place needs updating. Best Western will be notified.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Nainesh am 4. Aug. 2023
On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future.

8/10 – Gut

Shirley

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Room was good. Bed was clean but bathroom was not. Toilet had black ring and tub looked like water had been left standing in it.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Nainesh am 30. Juli 2023
Thank You!

10/10 – Hervorragend

carl

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von Nainesh am 21. Aug. 2023
Thank You!

6/10 – Okay

Jeffery

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Nainesh am 18. Juli 2023
Thank You!

2/10 – Ungenügend

Annie

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2023
Antwort von Nainesh am 28. Juni 2023
On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future.

6/10 – Okay

KELLY

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Antwort von Nainesh am 27. Juni 2023
Thank you!

2/10 – Ungenügend

Wendy

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We paid almost $200 for one night in this horrid hotel. The handheld shower head was broken. The doors were broken and difficult to open and close, we had to slam them to get them to close. The continental breakfast was gross except for the waffles, they were good. When we were leaving the cleaning lady was walking down the hall yelling and complaining about something. The walls are super thin and the boys next to us kept us awake all night by yelling and running around. The beds were hard as rocks. Needless to say it was definitely not worth what we paid and this place should be condemned.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Nainesh am 27. Juni 2023
On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future.

6/10 – Okay

Laura Jane

Mit der Familie gereist
We felt safe on the property; however, our neighbors were so loud and inconsiderate and it was after 1:00 am. I expected management to better control their guests. The room spelled musty and the shower head was broken and the shower curtain was nasty on the bottom.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Nainesh am 25. Juni 2023
Thank You!

4/10 – Schlecht

carmon

Mit dem Partner gereist
I WOULD NOT HAVE BOOKED THIS HOTEL IF I HAD KNOWN THERE WAS NO ELEVATOR.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Antwort von Nainesh am 20. Juni 2023
On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future.

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Antwort von Nainesh am 20. Juni 2023
On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future.

2/10 – Ungenügend

Adrian

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Nainesh am 25. Juni 2023
On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future.

10/10 – Hervorragend

Richard

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Antwort von Nainesh am 20. Juni 2023
Thank you!