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Bewertungen von Courtyard by Marriott Alexandria

3 out of 5
Courtyard by Marriott Alexandria
3830 Alexandria Mall Dr, Alexandria, LA

Bewertungen

8,6

Hervorragend

362 von insgesamt 606 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
144 von insgesamt 606 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
46 von insgesamt 606 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
23 von insgesamt 606 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
31 von insgesamt 606 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Michael, Nürnberg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nettes Hotel als Zwischenstop
Sehr schönes neues Hotel am Rande von Alexandria. Zimmer sind sehr geräumig. Leider, lag vielleicht durch die Lage mit der Nähe zur Lobby, sehr laut. Die ganze Nacht dudelte die Lobbymusik und ab 6:00am fingen wohl die Vorbereitungen fürs Frühstück an. Leider war ab da ein Schlafen nicht mehr möglich.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2018
Antwort von Steve am 1. Mai 2018
Thank you for your comments and allowing us to serve as your host.

10/10 – Hervorragend

john

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great stay
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Darlene

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The stay was great, nice room and loved the unique setup compared to most hotel room layouts. The best part of the trip was after check out and a couple hours after leaving that we realized we left a bag of valuables in the room, called to ask if it was turned in and it was at the front desk. So grateful for honest staff members!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

alethea, Lake Dallas

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The room was very nice clean and comfortable. The staff was not friendly I spoke and the young lady just asked if I was checking in not friendly at all.it was very noisy in the hallway starting at 6am
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Barbara

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It had a pool, that would have been a plus, but couldn't tell if it was open for the season yet as it had a bunch of stuff in it, needed cleaning.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

6/10 – Okay

Stewart

Gut: Personal & Service und Ausstattung
Stayed for one night and that was for the best. I had a great night’s rest and staff was professional, but a lot of little things made my stay just average. Bathroom had a dirty mop smell, ring in the toilet, and the shampoo and body wash dispensers were completely empty. Finally the TV didn’t work (it was plugged in). If I stayed for longer this would have been bad stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Wes

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good location.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Lynn

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Really liked that it was a true roll-in shower
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

2/10 – Ungenügend

Tameka

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Karen

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

CASSANDRA

Mit der Familie gereist
I was clean and the staff was excellent
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Joseph

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Brittany

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Karen

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Dayna

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
nice hotel
very nice and helpful staff. clean. good location. comfortable bed. easy to get extra towels at desk.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

6/10 – Okay

Justin

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Jennifer, New Orleans

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean and convenient
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Robert C

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Jacqueline

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was a pleasant and comfortable atmosphere. The employees were hospitable and warm.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

4/10 – Schlecht

Ashley

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room smelled stale and the bathroom floor was dirty. Also, the nightstand needed to be cleaned.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Sarah

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

2/10 – Ungenügend

Ronnie

Breakfast very bad, cleaning the room had not be done
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Shaun

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent front desk staff!
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

4/10 – Schlecht

Ellen

Not easy to locate when arriving from East of town.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

2/10 – Ungenügend

Goldie

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
One of our double beds was dirty with blood and the shower curtain was dirty on the outside. Also the phone didn’t work and the shower leaked from the faucet. The worst experience I’ve ever experienced in a courtyard by Marriott.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

8/10 – Gut

Joanna

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
There was no water pressure in the shower which is a pain when trying to wash out long thick hair. A couple of the room lights did not work and there was no regular coffee in our room. Other than those small issues the hotel and room was clean, staff was efficient and friendly.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

William, New Orleans

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall, a great hotel. The noise level inside the hotel was quite loud. They said there was bachelor party staying there. I wish the hotel had put them away from other guests instead of in the middle of the hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

James S

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It was comfortable, staff professional and very cl
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Donald, Bossier City

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good staff
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von The Hotel Staff am 24. Juli 2023
Thanks for choosing the Courtyard in Alexandria

2/10 – Ungenügend

Chad

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The staff member that left the last night that was there cause she said, "she is tired of this s**t", cursed out our baseball team, parents and coaches for doing absolutely nothing. Luckily they had a person that worked there that was there to help out. Robert was the only person that took care of the issues we were having.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

Darren

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Dangerous bathroom floor
We were given a handicap hotel room with a wheelchair rollin shower. After a shower, the flooring in the bathroom became dangerous. Very slippery. We had to put three towels down in order not to slip on the flooring. The service at the front desk was very slow.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Antwort von The Hotel Staff am 24. Juli 2023
Thanks for choosing the Courtyard in Alexandria

10/10 – Hervorragend

Dennis

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Clean room and convenient location
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von The Hotel Staff am 24. Juli 2023
Thanks for choosing the Courtyard in Alexandria

10/10 – Hervorragend

Michael

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
NICE
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von The Hotel Staff am 24. Juli 2023
Thanks for choosing the Courtyard in Alexandriqa

10/10 – Hervorragend

James

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Antwort von The Hotel Staff am 24. Juli 2023
Thanks for choosing the Courtyard in Alexandira

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von The Hotel Staff am 24. Juli 2023
Thanks for choosing the Courtyard in Alexandria

4/10 – Schlecht

J

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von The Hotel Staff am 24. Juli 2023
Thanks for choosing the Courtyard in Alexandria

10/10 – Hervorragend

ShoShannah

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
One night business stay
Check in was quick and the concierge was very friendly and efficient. Room was nice and cool at check in and everything was comfortable and clean. Would definitely stay again
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von The Hotel Staff am 24. Juli 2023
Thanks for choosing the Courtyard in Alexandria

10/10 – Hervorragend

James

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
comfortable,, slept like a baby.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von The Hotel Staff am 24. Juli 2023
Thanks for choosing the Courtyard in Alexandria

2/10 – Ungenügend

Jason, Alpharetta

Mit Haustieren gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The main issue with this hotel is its staff. They were nearly universally unprofessional and inefficient. The hotel is worn-out, dirty, and located in an area almost as safe as a demilitarized zone. Given those conditions, one would expect management to enforce strict requirements concerning staff quality and conduct. Such is evidently not the case. Avoid this hotel. Avoid the area.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Amy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

4/10 – Schlecht

Joseph

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Bad experience
Room was not very clean. Bathroom floor was nasty, had to lay a towel down to keep my feet clean. Beds were hard and staff not as friendly as should be.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

6/10 – Okay

Walter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Two glaring problems. First was that (in Alexandria, LA), with a parking lot part of the hotel, they charged a parking fee, which I have only seen before in large cities where parking is at a premium. Second, there is no complimentary breakfast or coffee. Instead, guests must buy Starbucks coffee from the hotel and extremely expensive breakfast.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

10/10 – Hervorragend

Amy

Geschäftlich gereist
Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

6/10 – Okay

Cynthia

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
Bathroom shower wasn't very clean. As a traveler I don't carry hand lotion due to spillage and there was none in the bathroom only a bar of soap.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

10/10 – Hervorragend

John

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

4/10 – Schlecht

edward

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Broken security latch.fridge not working,sink slow to drain,food over priced,was a charge for parking.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023

2/10 – Ungenügend

Brian

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I’m here now after you took my payment. I’m being told there is no room available.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

10/10 – Hervorragend

Elmer

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
this place is beautiful good Assisting
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

6/10 – Okay

Jasmine

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023